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La Intermediación en Seguros, su posición frente a la Globalización y la Educación en Seguros. INDICE. La intermediación en seguros. La globalización, su efecto en el seguro La educación especializada en seguros Conclusiones.
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La Intermediación en Seguros, su posición frente a la Globalización y la Educación en Seguros.
INDICE • La intermediación en seguros. • La globalización, su efecto en el seguro • La educación especializada en seguros • Conclusiones
ASOCIACIÓN PERUANA DE EMPRESAS DE CORREDORES DE SEGUROS- APECOSE • Institución creada el 2 de septiembre de 1976, organizada para representar los intereses de los Corredor es de Seguros. • Forma parte de la Confederación Panamericana de Productores de Seguros, COPAPROSE, actualmente uno de sus asociados es miembro del Consejo Directivo de la Confederación. • A través de COPAPROSE, la asociación se vincula con la Federación Mundial de Intermediarios de Seguros, institución que reúne a unos 400,000 intermediarios de seguros en el mundo, y que tiene , recientemente, un asiento en la mesa de reuniones de la UNCTAD, la Conferencia de las Naciones Unidas para el Desarrollo del Comercio Mundial, en temas relacionados con el Seguro. • La Asociación Peruana de Empresas de Corredores de Seguros es, también iniciadora y continuadora del más importante evento institucional del mercado peruano, el Encuentro Asegurador, cuya reciente ocurrencia tuvo a la ciudad de Ica como sede. • Dicta cursos , seminarios , organiza conversatorios relacionados con la actividad aseguradora.
LA IMPORTANCIA DEL CORREDOR DE SEGUROS • Es el intermediario en la contratación del seguro asesorando al asegurado en la mejor manera de contratar una póliza de seguros, luego de haber realizado el estudio correspondiente. • Su relación con su cliente debe ser de absoluta confianza. • Tiene la obligación de aconsejarlo con lo mejor de su conocimiento y experiencia. • Brinda sus conocimientos para la adecuada y oportuna atención de los reclamos. • Su labor debe permitir dejar a su cliente en la misma condición en que se encontraba un minuto antes de producirse el siniestro. • Debe ser responsable, confiable, enterado e informado.
Corredor de Seguros Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros; Ley N° 26702. • Articulo 337°.- Los corredores de seguros son personas naturales o jurídicas que, a solicitud del tomador, pueden intermediar en la celebración de los contratos de seguros y asesorar a los asegurados o contratantes del seguro en materias de su competencia.
Funciones y deberes del Corredor de Seguros (articulo 338°) • Intermediar en la contratación de seguros. • Informar a la empresa de seguros, en representación del asegurado, sobre las condiciones del riesgo. • Informar al asegurado o contratante del seguro, en forma detallada y exacta sobre las cláusulas del contrato. • Comprobar que la póliza contenga las estipulaciones y condiciones según las cuales se cubre el riesgo. • Comunicar a la empresa de seguros cualquier modificación del riesgo que demande a su vez variar el monto de la cobertura.
PRINCIPIOS INSTITUCIONALES DE COPRAPOSE 1.-Impulsa y promueve el permanente orden de la institución aseguradora 2.- Impugna la intromisión de canales de distribución sin profesionalidad específica. 3.- Propicia la creación de una verdadera conciencia aseguradora en la comunidad 4.- Rechaza la publicidad engañosa. 5.- Defiende el derecho del asegurado a ejercer la libre elección de su aseguradora, así como también del Productor de Seguros. 6.- Sugiere operar con aseguradoras que privilegian las actividades de los Productores de Seguros. 7.- Considera indiscutible el principio de propiedad de los Productores de Seguros, sobre su cartera de negocios. 8.- Requiere de los organismos de supervisión de la actividad aseguradora, que actúen con eficiencia y presteza en el cumplimiento de su irrenunciable función deequilibrio entre los legítimos intereses representados en el contrato de seguro.
La intermediación de seguros frente a la Globalización A efectos que pueda ser introductorio de los comentarios siguientes, podemos definirlo como la movilidad de ideas, personas, bienes y servicios, capital y tecnología.
Ideas: Nuevos productos, nuevas premisas técnicas, nuevos canales de distribución, nuevas formulas de comercialización, mayor promoción de servicios dando valor agregado, etc. • Personas: mayor capacitación, intercambio de conocimientos, de profesionales etc. • Bienes y servicios: el mayor acceso a conocimientos permite una mejor preparación para adquirir los. • Capital: Inversión extranjera, fortalecimiento financiero y acceso a mercados más amplios. • Tecnología: Mayor acceso a información, acceso a internet, información estadística global.
Intento de Enfoque social y Grupos de Interés en la Actividad Aseguradora
La Escuela de Capacitación en Seguros (EDCES) de la APESEG se inició el año 1969. • Posteriormente se convirtió en el Instituto Superior Tecnológico en Seguros. • Se dictaba los cursos de Productor de Seguros (6 meses), Técnico en Seguros (dos años y título a Nombre de la Nación) y Administrador de Seguros (tres años y título a Nombre de la Nación). • Cesó en diciembre de 1993, transfiriéndose a la UPC, donde no prosperó y terminó desapareciendo.
ASOCIACIÓN PERUANA DE EMPRESAS PRODUCTORAS DE SEGUROS - APECOSE • La Escuela de seguros de APECOSE inicio sus actividades en julio de 1983. • A la fecha tiene más de 50 promociones de egresados. • Se dicta el Curso General de Seguros (6 meses). • Esta ingresando a una nueva etapa de avance para adecuarla a las nuevas necesidades del mercado. • Realiza conversatorios de seguros y seminarios. • Organiza anualmente los Encuentros Aseguradores, a la fecha se han organizado XV de estas actividades.
Actualmente existen otras entidades que dictan cursos de la actividad como IPAE, Cámara de Comercio de Arequipa y SEGURTEC. • Ninguna Universidad dicta una Maestría en Teoría del Riesgo con aplicación de Seguros. • Es necesario fomentar campañas de difusión respecto a la función social e importancia del seguro. • Se debe promover cursos de actualización y especialización. • Todas las personas dedicadas a la actividad aseguradora deben estar debidamente capacitadas en las escuelas de seguros.
CONCLUSIONES • Existe una concentración en la actividad aseguradora, tanto a nivel de Compañías de Seguros como de corredores, que puede ser contraproducente a su desarrollo libre y armonioso. • Es conveniente que las entidades vinculadas con la actividad comprendan la necesidad de fortalecer la agremiación de corredores de seguros. • Que se establezca una Defensoría del Asegurado a cargo del Estado, con la participación de las Instituciones que conforman la actividad aseguradora, es decir, autoridades, aseguradoras y corredores de seguros. • Se debe crear un Comité Consultivo de Seguros con participación de aseguradores, corredores y ajustadores que opine obligatoriamente respecto a la legislación que se desee implementar.
Propender a la unificación del texto de las condiciones generales de cobertura para evitar confusión en su interpretación. • Se debe profesionalizar la actividad para que sea desarrollada por profesionales en seguros. • Se debe dictar en las universidades de manera electiva y/u obligatoria, de acuerdo a la profesión, el curso de Teoría del Riesgos, con aplicación en Seguros. • Concentrar los esfuerzos educativos en entidades especializadas y colaborar en su fortalecimiento. • Las aseguradoras deben incentivar a sus principales funcionarios y especialistas para que dicten cursos en las Escuelas de Seguro.
Adecuar nuestra legislación a la legislación internacional, buscando el beneficio común. • Establecer alianzas estratégicas entre aseguradoras y corredores de seguros para la preparación y distribución de nuevos productos. • Idear nuevas formas de participación y remuneración a los corredores para el desarrollo de los micro seguros. • Establecer alianzas estratégicas entre corredores de seguros para desarrollar productos o complementar actividades. XII. Profesionalizar nuestros cuadros técnicos y administrativos para competir adecuadamente con el nuevo entorno .