Le CHU de Grenoble recrute des OPERATEURS pour

1. Le CHU de Grenoble recrute des OPERATEURS pour le CNR114 (Centre National Relais des Appels d’Urgences pour personnes sourdes et malentendantes) Missions : Recevoir et traiter des appels (SMS,FAX) puis à partir de 2015 des appels en visiophonie Analyser la demande : médical, sécurité publique, secours à personne (15-17-18) Trier l’urgent du non urgent Localiser l’endroit de la détresse et l’origine de l’appel Orienter l’appel sur le service compétent localement Assurer le suivi de la demande en lien avec les services d’urgence Enregistrer tous les éléments relatifs à l’appel : ouverture et clôture du dossier Conditions de travail : Temps plein : 2 ou 3 fois 12h par semaine (7h-19h ou 19h-7h, jour, nuit ou week-end) Au total 35h par semaine Adaptation de l’environnement de travail (Langue des Signes, interprètes) Profil : Niveau Baccalauréat, LSF Niveau B2 obligatoire, Excellent niveau de Français écrit PSC1 ou AFGSU souhaité Contrat :CDD 6 mois (possibilité de renouvellement) Si vous êtes intéressés : Envoyer lettre de motivation + C.V par mail recrutement@chu-grenoble.fr ou sdollboulanger@chu-grenoble.fr Date limite de candidature : 13 avril 2014 CNR114