Online nástroje pro Váš lepší web

1. Online nástroje pro Váš lepší web Helena Šimková

2. Co chceme zjistit

3. Ptejte se, co potřebujete zjistit… Jak lidé rozumí struktuře webu? Jak se lidé na webu orientují? Jak fungují konkrétní prvky webu? Jaký je první dojem z webu, co si z webu lidé pamatují? Jak se lidé na webu pohybují?

4. Jak lidé rozumí struktuře webu?

5. Testování struktury webu Dokáží návštěvníci najít stránku, kterou hledají? Rozumí položkám menu? Dokáží si představit, jaký obsah pod položkami najdou?

6. Cena: • Zdarma: test s max. 3 úkoly pro 10 respondentů • Měsíční paušál 109 $ • Roční paušál 990 $ Nutné sehnat si vlastní respondenty Podporuje češtinu

7. Rozhraní pro účastníky testování (demo)

8. Vytvoření testu: vložení struktury webu

9. Vytvoření testu: úpravy ve stromu struktury

10. Vytvoření testu: zadání úkolů včetně správných odpovědí

11. Vytvoření testu: editace uvítacího textu, instrukcí a závěrečného poděkování

12. Vytvoření testu: vstupní a závěrečné otázky

13. Výsledky: základní přehled (demo)

14. Výsledky pro jednotlivé otázky

15. Přehled odpovědí respondentů na jednotlivé otázky

16. Graf cesty, kterou respondenti prošli, než označili položku

17. Jak lidé sami kategorizují obsah webu?

18. Návrh struktury webu - Cardsorting Jak uživatelé sami kategorizují obsah webu? Jakou terminologii používají? Typy cardsortingu • Otevřený • Uzavřený

19. Online cardsorting

20. Cena: • Zdarma: test s max. 3 úkoly pro 10 respondentů • Měsíční paušál 109 $ • Roční paušál 990 $ • Nutné sehnat si vlastní respondenty • Podporuje češtinu

21. Rozhraní pro respondenty (viz demo)

22. Vytvoření testu: zadání položek k roztřídění

23. Vytvoření testu: zadání typu cardsortingu

24. Vytvoření testu: editace úvodního textu, instrukcí a poděkování

25. Výsledky: tabulka s přehledem kategorií

26. Výsledky: matice podobnosti

27. Výsledky: dendrogramy

28. Výsledky: Participant-CentricAnalysis

29. Video ukázky Nastavení testu Výsledky testu

30. Jak se lidé na webu orientují

31. Nemoderované vzdálené testování webu Testování webu nebo jeho části na uživatelích na dálku a bez přítomnosti moderátora Výhody: • Rychlost • Nízká cena Nevýhody: • Máte k dispozici „jen“ záznam • Není možné se respondentů doptávat

32. Nástroje pro nemoderované vzdálené testování

33. Cena: • Zdarma: test s 5 úkoly a 2 otázkami • Jeden test stojí 350 $ • Nutné sehnat si vlastní respondenty

34. Rozhraní pro respondenty (demo)

35. Výsledky Heatmapy Záznam z testování včetně zvuku

36. Jak fungují konkrétní prvky webu

37. Klik testy a memory testy Dokáží návštěvníci na stránce najít důležité prvky? Co návštěvníky nejvíce upoutalo, jaký byl první dojem, co si z webu pamatují?

38. Cena: • Nejlevnější varianta 20 $ za 100 odpovědí • Je možné vyzkoušet zdarma Respondenty lze sehnat vlastní přes odkaz, nebo nechat zapojit komunitu z této služby Ukázka testu

39. Výsledky Clicktest- heatmapa

40. Patří do skupiny nástrojů Usabilityhub(s Clicktest a Navflow) Co si návštěvník ze stránky zapamatoval, co ho nejvíce upoutalo, jaký byl jeho první dojem z webu… Ukázka testu

41. Výsledky Fivesecondtest

42. Jak se lidé na webu pohybují a kam klikají

43. Analýza na webu Jak se návštěvník na webu pohybuje?

44. Cena • Zkušební verze: 2 týdny od prvního kliku, max. 30 000 kliků • Od 400 do 600 Kč za měsíc (podle doby a počtu kliků na webu), viz myx.cz Nutné sehnat vlastní respondenty

45. Výstup z mYx - heatmapa

46. Helena Šimková helena.simkova@dobryweb.cz twitter.com/hellcza

47. Použité obrázky http://www.flickr.com/photos/mario_carvajal/2731339741/sizes/l/in/photostream/ http://www.flickr.com/photos/activeside/2181682966/sizes/z/in/pool-14337745@N00/ http://www.flickr.com/photos/67272961@N03/6123892769/sizes/m/in/photostream/