MEGATENDENCIAS 2010

1. MEGATENDENCIAS 2010 PATRICIA ABURDENE Marzo 2007

2. ASPECTOS GENERALES • Patricia Aburdene, en conjunto con John Naisbitt escribió en 1982 el best-seller MEGATENDENCIAS (Megatrends), el cual anticipa el nacimiento de la era de la informática. • Una Megatendencia es una gran dirección dominante que modela nuestra vida durante toda una década o más. • Ahora afirma que La Búsqueda de la Espiritualidad es la mayor Megatendencia de nuestra época

3. ASPECTOS GENERALES • Este movimiento se dispara a principios del presente siglo a raíz de una serie de acontecimientos, entre otros: • La destrucción de las torres gemelas, el 11 de septiembre del 2001. • El surgimiento de Osama Bin Laden, Saddam Hussein y la guerra contra Irak • Los fraudes corporativos de transnacionales como Enron, WorldCom, HealthSouth y otros.

4. ASPECTOS GENERALES • Estas son las nuevas Megatendencias: • El surgimiento de lo espiritual • El amanecer del Capitalismo con conciencia • Dirigir desde el medio • La Espiritualidad en los negocios • El consumidor movido por valores • La ola de soluciones conscientes • La bonanza de la inversión socialmente responsable

5. 1. El surgimiento de lo Espiritual • En tiempos de gran turbulencia como el que vivimos, la gente vuelve los ojos al interior; cerca del 80% de la gente busca más espíritu. • Se refuerza la necesidad de ponerse en contacto con Dios, con la divinidad, con lo trascendental, a través de elementos tales como: • El significado o propósito • La compasión • La conciencia • El servicio, y • El bienestar • La meditación y el yoga se vuelven prácticas comunes entre los directivos, y que funcionan en los negocios

6. 1. El surgimiento de lo Espiritual • Ana Mincey,Directora ejecutiva de una exitosa división de L’Oreal USA atribuye el gran éxito de la firma a su cargo, por la aplicación de la regla de las 24 horas: • “Si tengo un problema con una persona, prometo ir a hablar con ella, resolverlo en menos de 24 horas y olvidarme” • Ella aconseja a los mandos medios para lograr llevar la espiritualidad a los negocios: • Tomarse tiempo para el espíritu • Pasar a lo personal lo más pronto posible • Confiar, y • Apoyar a sus colegas

7. 1. El surgimiento de lo Espiritual • Paul Ray y Sherry Anderson, autores de The Cultural Creativs, afirman que existen tres culturas distintas en USA y Europa Occidental: • Los “modernos”, la cultura dominante, representan al 50% y conceden primera prioridad al dinero. Esta corriente compendia el pensamiento modernista. • Los “tradicionales”, hacen hincapié en la comunidad y en la Biblia, desdeñan el feminismo y la sexualidad fuera del matrimonio; son aproximadamente un 24% de la población y su tendencia es a disminuir, conforme sus adeptos envejecen y mueren. • Los “creativos culturales” son más del 26% de la población en USA (del 30 al 35% en Europa Occidental) y estiman la naturalidad, la paz, las relaciones, el feminismo, la justicia social y la responsabilidad social. Aumentan a razón del 1% anual. • En el 2000, Ray y Anderson predijeron que los creativos culturales podrían ser la cultura dominante a la vuelta de cinco a diez años.

8. 2. El amanecer del Capitalismo con Conciencia • Hoy el Capitalismo se encuentra en el umbral de la conciencia, es decir, nos empezamos a dar cuenta de sus costos no computados • Gana otra vez impulso la búsqueda de un capitalismo consciente, esto es de integridad, honradez y administración preclara, lo mismo que de más altas normas sociales y ambientales. • Las firmas socialmente responsables alcanzan repetidamente rendimientos financieros de primera que igualan y con frecuencia sobrepasan al mercado y a sus pares, probando que moral y dinero pueden ser curiosamente compatibles. • Un ejemplo paradigmático en nuestro país es Starbucks

9. 3. Dirigir desde el medio • Ha pasado la época del Superdirectivo, del director general heroico y que ganaba un sueldo exhorbitante, para dejar paso a los gerentes intermedios. • La renovación ética del capitalismo no va a ocurrir por órdenes impartidas desde arriba. Se forjará en el corazón y en la mente de las personas de negocios de todos los días. • El liderazgo efectivo depende del compromiso de los gerentes que manejan las operaciones del día a día. • Los líderes discretos practican la moderación, la modestia y la tenacidad.

10. 3. Dirigir desde el medio • Las personas comunes y corrientes (es decir, nosotros), están llamadas a ser los Líderes del Cambio y a hacer a un lado a los directores ejecutivos; para lograr esto, deben SER el cambio que quieren ver que ocurra, y pasar a HACER acciones concretas, entre las cuales propone: • Iniciar una clase de meditación corporativa • Invitar a un conferencista que inspire • Recompensar a un colega • Cortar costos, no servicios

11. 4. La espiritualidad en los negocios • Los líderes de las compañías están empezando a entender al fin que para triunfar en la competencia del mercado global, los negocios tienen que encontrar la manera de captar la creatividad y la inventiva - en otras palabras, el poder de Dios- que la gente lleva en sí. • La decisión de los empleados de emprender una jornada espiritual conduce a una salud mejor, lo cual rebaja los costos corporativos en esta materia. De 1999 al 2000, el uso de los servicios de bienestar subió en un 47%, mientras que el costo de las medicinas prescritas y las ausencias por enfermedad bajaron en un 16%. • Para una de las empresas estudiadas, The Times of India, de Bombay, el “cliente final” es Dios, que ayuda a los empleados a “catalizar la divinidad latente que hay dentro de cada uno de nosotros” y con base en ello entrena a los empleados en autodominio para controlar el ego y liberar el potencial personal. El periódico estudia como el yoga, la meditación y el control de la respiración afectan el desempeño.

12. 5. El consumidor movido por valores • Existe una nueva generación de consumidores acomodados, pensantes y que actúan movidos por valores; es decir que utilizan su cartera para “votar” a favor de sus convicciones. En USA se estima que conforma el 25% del mercado total y estan a la alza • Hay cinco sectores que componen este mercado: • Economía sostenible (edificios “verdes”, energía renovable, inversión socialmente responsable) • Vida saludable (comida natural y orgánica, suplementos nutritivos, cuidado personal) • Cuidados alternos de la salud (bienestar, acupuntura, homeopatía, etc) • Desarrollo personal (productos y servicios para la mente, el cuerpo y espíritu, desde discos compactos hasta seminarios) y • Estilos de vida ecológicos (bienes ecológicos o reciclados, ecoturismos y viajes). • Para llegar a un consumidor consciente, la empresa no solo tiene que comprender la importancia de los valores positivos, sino vivirlos.

13. 6. La ola de soluciones conscientes • Del yoga al HeartMath, de caminar sobre fuego a otorgar el Perdón, el espectro total de las técnicas espirituales y conscientes que han beneficiado a los individuos durante muchos años están apareciendo, una tras otra, en los negocios comunes y corrientes, con importantes resultados financieros. • El HeartMath ha creado una tecnología que permite medir el ritmo cardíaco, observar como el estrés domina el ritmo del corazón y produce un gráfico disparejo y turbulento, para finalmente apaciguarlo. Como ejemplo de sus resultados: • En una firma de cuidados de la salud redujo la rotación del personal en un 50%, mejoró la satisfacción al cliente en un 27%, economizó 1.5 millones de dólares en dos años y fue calificada como la número uno en los Estados Unidos en satisfacción de los empleados. • El mejor camino para el autodominio es la disciplina espiritual personal: la reflexión, llevar un diario, la meditación, son actividades que tienen por objeto obligar a los individuos ocupados y estresados, a quedarse sentados, quietos y simplemente ser.

14. 7. La bonanza de la Inversión Socialmente Responsable (ISR) • La Inversión Socialmente Responsable es la manera como el capitalismo consciente “coloca su dinero donde tiene el corazón”, es decir comprando en compañías cuyos estándares ambientales y sociales coinciden con los suyos propios. • Entre 1995 y el 2003, la ISR creció 40% más rápidamente que el universo total de fondos mutuos. • La inversión comunitaria se da cuando un banco o una caja de crédito presta capital para proyectos locales valiosos que de otra manera podrían no conseguir financiamiento. • La inversión comunitaria tiene un impacto mucho mas grande que el tamaño de sus activos, y su índice de recuperación se encuentra entre el 96 y el 99%.