Conferinta Nationala ALB ASIGURAREA DE AVARII SI FURT A AUTOVEHICULELOR ”EUROCASCO”

1. Conferinta Nationala ALB ASIGURAREA DE AVARII SI FURT A AUTOVEHICULELOR ”EUROCASCO” oferita de Astra-Uniqa Diana Popescu Director Brokeri si Clienti Mari 23.10.2008

2. ASTRA-UNIQA PREZENTARE • fondata in 1991 • acoperire teritoriala completa - 220 de sucursale si agentii in toata tara • putere financiara ridicata – 55 milioane Euro capital social • flexibilitatea portofoliului de produse - peste 60 de tipuri de asigurari • din 2005 a inceput parteneriatul cu UNIQA Group Austria, prin participarea acestuia in actionariatul companiei

3. POLITA EUROCASCO (1) CARACTERISTICI ALE POLITELOR CASCO PENTRU LEASING: • Este destinata asigurarii autovehiculelor • Pentru utilaje neinmatriculabile, Astra ofera polita de utilaje neinmatriculabile + avarii accidentale • Produs flexibil – se ofera acoperiri suplimentare • Tarife si conditii speciale • Polite fara fransiza – este eliminat riscul sa nu se repare autovehiculul din aceasta cauza • Facilitate la plata primelor de asigurare – plata o data pe luna pentru luna anterioara • Polita se emite pe perioada contractului de leasing • Raspunderea Astra incepe la ora 07:00 a zilei in care a fost livrat autovehiculul in baza PV – se elimina astfel posibile omisiuni din parte angajatilor societatii de leasing

4. POLITA EUROCASCO (2) CARACTERISTICI ALE POLITELOR CASCO PENTRU LEASING: • Contracte de decontare directa cu majoritatea service-urilor din tara • Posibilitatea de a lansa impreuna oferte promotionale – ex: • oferirea unui an gratuit • suportarea unei parti din costul asigurarii • Se includ dotarile suplimentare • CASCO + RCA = acoperire si in afara Romaniei • Persoana dedicata care gestioneaza contul

5. POLITA EUROCASCO RISCURI DE BAZĂ: a) Asigurarea de avarii: • ciocniri, loviri sau izbiri cu alte vehicule, animale sau cu orice corpuri mobile sau imobile aflate în afara ori în interiorul autovehiculului, zgârieri, căderi, derapări sau răsturnări • căderea unor corpuri • incendiu, explozie • calamităţi naturale b)Asigurarea de furt: • furtul autovehiculului (furt total) • furtul prin efracţie al unor pãrţi componente sau piese ale autovehiculului (furt parţial) • avariile de orice fel produse autovehiculului ca urmare a furtului sau a tentativei de furt SUPLIMENTAR se pot asigura: • conducătorul autovehiculului şi pasagerii din autovehicul pentru cazurile de deces, invaliditate şi spitalizare din accident • bagajele persoanelor din autovehicul în caz de distrugere sau pierdere ca urmare a unui accident

6. ASIGURAREA DE ASISTENTA RUTIERAEUROASIST • Partenerul autorizat al Astra S.A.: • S.C. CORIS Roumanie Broker de Asigurare S.R.L. • RETEA CORIS: • Toata Europa • AUTOVEHICULE ASIGURATE: • destinate transportului de persoane sau marfuri,cu mma < 3.500 kg • TIPURI DE ACOPERIRI: • BASIC • STANDARD • PREMIUM

7. ASISTENTA RUTIERA - BASIC • CARACTERISTICI: • oferita impreuna cu polita CASCO • 1 eveniment asigurat / an de asigurare • valabila pe teritoriul Romaniei • EVENIMENTE ASIGURATE: • DEFECTIUNE - avarie mecanica, electrica sau electronica • DETERIORARE - accident rutier, caderea sau impactului cu un obiect, deteriorare intentionata cu intentia de a evita sau reduce posibile consecinte grave, în caz de incendiu, inundatie, furtuna sau grindina, furt sau tentativa de furt prin efractie a unor parti componente • DISTRUGERE – dauna totala

8. ASISTENTA RUTIERA - BASIC SERVICII ASIGURATE: • Organizarea asistentei: primirea apelurilor la centrul de contact pentru urgente 24/24h • Organizarea repararii autovehiculului si cheltuielile pentru reparatii (deplasare+manopera), in cazul unor defectiuni minore (reparare in max. 60 min) - maxim 150 RON • Organizarea remorcarii / transportului autovehiculului si cheltuielile aferente - maxim 500 RON

9. ASISTENTA RUTIERA - STANDARD • CARACTERISTICI: • asigurare optionala • 3 evenimente asigurate / an de asigurare • valabila pe teritoriul Romaniei • EVENIMENTE ASIGURATE: • cele de la asistenta BASIC, plus • Furt • Lipsa combustibil • Lipsa cheie / dispozitiv acces sau pornire

10. ASISTENTA RUTIERA - STANDARD SERVICII ASIGURATE: • Organizarea si cheltuielile pentru transportul soferului, pasagerilor si bagajelor - maxim 200 RON – pana la: • locul lor de domiciliu • destinaţie • locul de reparare a autovehiculului asigurat • Organizarea si cheltuielile legate de cazarea soferului si a pasagerilor - maxim 300 RON • Cheltuieli legate de lipsa combustibilului si probleme cu cheia autovehiculului • organizeaza aprovizionarea cu combustibil – maxim 20 RON • pierdere, furt sau deteriorare cheie – maxim 35 RON: • deschiderea autovehiculului asigurat • furnizarea unei chei de rezervă • transportul autovehiculului la o unitate service • Sprijin şi consiliere cu privire la formalităţile autorităţilor locale

11. ASISTENTA RUTIERA - PREMIUM • CARACTERISTICI: • asigurare optionala • 3 evenimente asigurate / an de asigurare • valabila pe teritoriul Romaniei • EVENIMENTE ASIGURATE: • cele de la asistenţa STANDARD în toate ţările EUROPEI şi Turcia • LIMITE: • Defecţiuni minore – 70 EUR • Remorcare / Transport – 140 EUR • Transport Şofer / Pasageri – 140 EUR • Cazare - 100 EUR • Lipsă combustibil – 25 EUR • Probleme cu cheia - 40 EUR

12. DESFĂŞURAREA ASISTENŢEI • Clientul apeleaza dispeceratul, transmite nr. de telefon pentru contact • Dispeceratul contactează clientul, primeşte informaţii despre asigurare, autovehicul, eveniment • Dispeceratul verifică asigurarea (on-line), contactează prestatorul, stabileşte intervalul de timp pentru prestarea intervenţiei • Dispeceratul contactează clientul, informează despre ora aproximativă de sosire a prestatorului, eventualele costuri suplimentare neacoperite • Coris acorda asistenţa • Dispeceratul tine legatura cu clientul pe tot parcursul asistenţei

13. Vă mulţumesc pentru atenţie! Diana Popescu diana.popescu@astrasig.ro www.astra-uniqa.ro