CrossMedia –Vorsprung durch XMPie

1. CrossMedia –Vorsprung durch XMPie

2. Agenda • Informationsüberflutung • Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter • Beispiel einer Cross-Media Kampagne • Dynamik einer Cross-Media Kampagne • Cross-Media im Einsatz • CrossMedia –Vorsprung durch XMPie

3. Information Overload An einem durchschnittlichen Tag erhalten Konsumenten bis zu 2,900Nachrichten über verschiedene Medien. 52 davon werden beachtet. Mit 4Nachrichten setzt man sich auseinander.

4. Wie bleiben Sie bei Ihrem Kunden in Erinnerung? • Durch eindrucksvolle Gespräche!

5. Wandel zum Cross-Media Lösungsanbieter Dialog mit dem Kunden über Druck und digitalen Medienkanäle mit konsistenen Informationen die für den einzelnen Empfänger in Bezug auf Inhalt, Präsentation, Zeitraum und Kanal relevant und messbar sind.

6. Elixia: gute Argumente für medienübergreifendes Arbeiten Wittusen & Jenson / Elixia print • Unternehmen: Wittusen & Jenson • Große Digitaldruckerei in Oslo, Norwegen • XMPie PersonalEffect seit 2007 • Xerox iGen4 und Xerox iGen3 • Kunde: Elixia • Fitnesscenter-Kette in Norwegen • 30 Standorte • 85.000 Mitglieder • Herausforderung: • Verbesserung gegenüber früheren Kampagnen • Nur 39 neue Mitglieder durch frühere Programme • Kundenbeziehungen pflegen • Neukunden gewinnen • Strategie: • Neue Mitglieder durch Empfehlungsprogramm • „Vitalität² – Jetzt gemeinsam besser fühlen“ web e-mail “Get a good friendto become a healthy friend.”

7. Wittusen & Jenson / ElixiaDynamic Elements: ADORs in Action  uImage  Geschlecht/Alter  Sprachen  RURL Seite  Gewinn Preis

8. Wittusen & Jenson / ElixiaKampagnenmethodik print • Kontaktaufnahme (Start der Kampagne) • Personalisierte Direktwerbung • Antwort-URL • Personalisierte Grafiken • Interaktive Phase (Antwort-URL) • Aktualisieren von Mitgliederdaten • Empfehlungen • Nachverfolgen von Freunden, die Interesse zeigten • Angebot • 2 Monate Mitgliedschaft gratis für Vermittlung eines neuen Mitglieds e-mail response site refer-a-friend landing

9. Wittusen & Jenson / ElixiaKampagnen Ergebniss • 2.500 neue Mitglieder gewonnen • Steigerung des Jahresumsatzes um 1,5 Mio. Euro • Ausweitung der Elixia Programme • Um 30 % höheres Druckvolumen bei iGen4 und iGen3 • Neue XMPie Kunden für W&J • Internationaler Ruf für medienübergreifende Kampagnen

10. Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Kreativität Kreativität ohne Grenzen XMPie & Adobe Lösungen uDirect/uCreate Print & Adobe InDesign uImage & Adobe Photoshop Illustrator RURL Wizard & uCreate XM & Adobe Dreamweaver uProduce & Marketing Console& Adobe InDesign Server • Nutzen Sie personalisierte Grafiken für außergewöhnliche Web-Projekte • Seien Sie grenzenlos kreativ • Personalisieren Sie ALLES • Layouts, Farben, Schriften… • Content und Text Designs • Designs für Print und Web • Nutzen Sie Ihre Werkzeuge! • Adobe Creative Suite

11. Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Ansprechen Reponse Reichweite ADOR Objekte Gelten für Print/e-mails/Web/… Response URL Web Seiten Analyse und mehr… Barcodes QRCode, DataMatrix, … Postnet, OneCode, UPC, 3of9, … Xerox Special Imaging Fonts • Kommunikation über verschiedene Kanäle • Response über mehrere Kanäle… • Technologie von Heute • 2D Barcodes • Security Text • Mobile Web Seiten • Nutzen des optimalen Kommunikations Kanals

12. Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Es geht um die Daten Machen Sie es Relevant XMPie Workflow und Daten ADOR Objekte Verwendung über die gesamte Kampagne Business Logik für alle Kanäle Mehrere Datenquellen Interactive Content Ports (ICP) Bi-direktionale Kommunikation Immer aktuelle Daten uProduce Marketing Console Bi-direktionale Kommunikation • Sie brauchen nur wenige Daten • Reichern Sie Ihre Daten an • Profil updates durch Kunden Umfragen • Virales Marketing • Sammeln Sie neue Daten

13. Dynamik einer Cross-Media Kampagne: Ergebnisse Zielorientiert uProduce Marketing Console Registriert jedes Event Ihrer Kampagne Automation der nächsten Kampagnen Phase Besucherverlauf Besucherreports • Analysieren Sie Ihre Kampagne • Welche Printdokumente wurden versendet? • Welche Profile wurden aktualisiert? • Welches Angebot wurde genutzt? • Verfeinern Sie die Kampagne für den nächsten Lauf

14. Cross-Media im EinsatzCentral Coast Aquarium Case Dialog! Überprüfen, Anpassen und Berichten Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online Shop Personalisierte Newsletter Danke e-mails und Aufrufe 4 5 1 Postkarte und/oder e-mail Kampagne Aufmerksamkeit! Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr… Responses Wird gespeichert 3 2 Kampagne führt auf eine Response URL (RURL)www.domain.com/Oliver.Langer Integrierte Marketing Datenbank Konversation

15. Cross-Media im EinsatzCentral Coast Aquarium Case Dialog! Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online Shop Personalisierte Newsletter Danke e-mails und Aufrufe 4 5 Überprüfen, Anpassen und Berichten 1 Postkarte und/oder e-mail Kampagne Aufmerksamkeit Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr… Responses Wird gespeichert 3 2 Kampagne führt auf eine Response URL (RURL)www.domain.com/Oliver.Langer Integrierte Marketing Datenbank Konversation!

16. Cross-Media im EinsatzCentral Coast Aquarium Case Dialog! Führen Sie den Dialog fort… Personaliserter Online Shop Personalisierte Newsletter Danke e-mails und Aufrufe 4 5 Überprüfen, Anpassen und Berichten 1 Postkarte und/oder e-mail Kampagne Aufmerksamkeit! Vertragserneuerung / Umfrage, Empfehlungen, und mehr… Responses Wird gespeichert 3 2 Kampagne führt auf eine Response URL (RURL)www.domain.com/Oliver.Langer Integrierte Marketing Datenbank Konversation!

17. one to one in one • Ein System • Ausgabe verschiedener Medien • Eine Quelle • Daten • Regeln • Grafiken • Tracking • Eine skalierbare Plattform Web, E-mail Und Mobile personalisiertes Web-to-Print Variabler Daten Druck

18. Cross-Media –Vorsprung durch XMPie 10 Jahre • Single solution für Print/Web/E-Mail/SMS/Video • Design mit Adobe CS • Bi-direktionale Kommunikation • Tracking/Analytic Reports