Key Account Comisariato de la Policía

1. Key Account Comisariato de la Policía Los datos provistos en este informe provienen del estudio Shopper Nicaragua 2012 y corresponden a la base de responsables de la compra doméstica que son clientes habituales de la cadena. Shopper 2012 Nicaragua es un estudio anual que realiza ILACAD World Retail para conocer las características de la clientela de las principales cadenas de distribución en el país. Se basa en 720 entrevistas en el área metropolitana de Managua y Ciudad Sandino. Las entrevistas fueron realizadas a través del sistema CATI y de entrevistas presenciales entre Febrero y Marzo de 2012.

2. Con quién Comparte sus Clientes % Base: Total Clientes Comisariato de la Policía* (23) P3 ¿Le voy a leer un listado de establecimientos, le voy a pedir que me indique con qué frecuencia visita cada uno de éstos para realizar sus compras? Pregunta guiada de respuesta múltiple. * Base insuficiente para análisis

3. Perfil de la Visita % * Otros incluye: Por seguridad 0.8% / Rapidez 0.6% / Cuando ya no tiene producto 0.5% / Emergencia 0.5% / Comodidad 0.2% / Necesidad 0.2% / Comida preparada 0.2% / Venta al por mayor 0.1% / Otro 0.1%. Medio de Transporte Percepción de la Cadena % Precio Variedad Calidad Servicio Base: Total Clientes Comisariato de la Policía* (23) P12 ¿Cómo se retira la mayoría de veces de este establecimiento para dirigirse a su destino? Pregunta espontánea de respuesta única Base: Total Clientes Comisariato de la Policía* (23) P17, 18, 19 y 20 ¿Qué calificación le daría usted al... (precios, variedad, calidad de productos, Servicio) de Comisariato de la Policía? Pregunta guiada de respuesta única * Base insuficiente para análisis

4. Nutrición por Familia de Productos Gasto Promedio (en córdobas): 1,054.8 % Base: Visitaron Comisariato de la Policía* (23) P5 ¿Le voy a leer unas categorías de productos y quisiera que me indicara cuánto compra de cada una de estas en Comisariato de la Policía? Pregunta guiada de respuesta única * Base insuficiente para análisis

5. Perfil de Clientes Comparación con Población Total Edad Composición del Hogar % % Escolaridad NSE % % Base: Total Clientes Comisariato de la Policía* (23) P1b: ¿Cuál es su edad en años cumplidos? PC2: ¿Cómo está compuesto su hogar? PC3 ¿Cuál fue el último año que el jefe del hogar aprobó en educación formal? * Base insuficiente para análisis

6. Conclusión Comisariato de la Policía • La cadena logra una buena captación de hogares por tienda, con 8,731 hogares en promedio por tienda, siendo el segundo súper con este nivel. • Se destaca por su captación de hogares a más de 18 minutos de tiempo de traslado en coche. Lo que concuerda con el perfil de su clientela de NSE altos. • El gasto por visita es relativamente bueno, con 1,054.8 córdobas gastados en cada visita. • El precio es el gran diferencial de esta cadena, seguido de Variedad y Servicio. • Hizo un buen trabajo en Bebidas con alcohol, donde el 47% de sus Shoppers son clientes básicos. • Bajó su penetración, y logra convocar a únicamente 3.2% de la población. • Su fuerte competencia después del canal tradicional es Palí, con quien comparte 63.3% de sus clientes. • No registra ninguna penetración de folletos. • Está evaluado en los promedios en todos los aspectos, no tiene un diferencial muy claro (aparte del precio). • Es una tienda ocasional ya que no alcanza a total buenos niveles de nutrición.