1 / 14

Kundetilfredshetsmåling

Kundetilfredshetsmåling. Høsten 2011 Vurdering av Brukerforumet generelt. Våren 2012 Vurdering av Brukerforumet generelt. Kommentarer :. Ikke bra brukerforum, det har vært bedre før. Tema og utbytte ikke bra. Det har vært bedre før, så jeg forsøker gjerne igjen.

matty
Download Presentation

Kundetilfredshetsmåling

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kundetilfredshetsmåling

  2. Høsten 2011 Vurdering av Brukerforumet generelt

  3. Våren 2012 Vurdering av Brukerforumet generelt

  4. Kommentarer: Ikke bra brukerforum, det har vært bedre før. Tema og utbytte ikke bra. Det har vært bedre før, så jeg forsøker gjerne igjen

  5. Høsten 2011 Vurdering av TQM Partners leveranser

  6. Våren 2012 Vurdering av TQM Partners leveranser

  7. Kommentarer: Det viktigeste for TQM må være å få lagt over til Java, før evt. nyutvikling av nye moduler. Jeg kunne også ha tenkt meg å sett en oversikt over hvordan dere ligger an i forhold til forbedringsønsker. Har dere mange, hvor mange kaster dere og hvor mange legger dere til fremtidige oppgaver. Det vil bli satt stor pris på at dere, som dere sa på turen, ønsker å fokusere mer på utvikling av eksisterende moduler snarere enn å utvikle nye. Less is more! Nyhetsbrev når nye versjoner slippes, med hva som er rettet og nyheter.

  8. OPPETID PÅ SERVER

  9. Våre målinger viser • Ca. oppetid på server fra • januar – 25. oktober mellom 08.00 og16.00: • 99,4% • Ca oppetid på server fra • januar – 25. oktober hele døgnet: • 98,8%

  10. Observerte uregelmessigheter

  11. NYE KUNDER

  12. Nye kunder i 2012 • BBLS kommunene • Bergen kommune, Byggvedlikehold • Bundebygg AS • Curato Røntgen AS • DHL Express • Future Subsea AS • Gourmetcompagniet AS

  13. Nye kunder i 2012 • Høgskolen i Oslo og Akerhus (HiOA) • IMS Industri og Montasjeservice • Nordasfalt AS • Norlandia Childcare • Sørlandets Rehabiliteringssenter • Tm Norway AS • VEAS Vestfjorden Avløpsselskap • Well Innovation Holding AS

  14. I tillegg flere spennende prospekter og prosjekter • Høyteknologisk virksomhet • Industri • Omsorg

More Related