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Herramientas gerenciales. YENNY PAOLA ALVAREZ CANO PROFUNDIZACIÓN ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD 2012. TEORÍAs X Y Y. Douglas McGergor (1906-1964).
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Herramientas gerenciales YENNY PAOLA ALVAREZ CANO PROFUNDIZACIÓN ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD 2012
Douglas McGergor (1906-1964) • En 1960 el psicólogo norteamericano Douglas Mc Gregor, propuso dos teorías motivacionales que hablan acerca de cómo los gerentes de las organizaciones perciben la motivación de sus equipos.
Las organizaciones funcionan sobre la base de los supuestos que tienen los gerentes respecto del comportamiento humano de su personal. El lado humano de las organizaciones (1960): • Teoria X: “Los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas”. • Teoría Y: “Los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar”.
Extremos antagónicos • Teoría X • Autocrática, impositiva y autoritaria • Liderazgo directivo • Teoría Y • Democrática, consultiva y participativa • Liderazgo participativo
Representa el estilo de administración definido por la administración científica de Taylor, por la teoría clásica de Fayol y por la burocracia de Weber. • Manipulación de la iniciativa individual. • Limitación drástica de la creatividad del individuo. • Reducción de actividad profesional. • Rutina de trabajo.
Gente busca satisfacer necesidades más básicas (alimentación, seguridad). • Modelo de teoría X muy efectivo en años pasados. • Difícil período de transición entre modelo X y modelo Y • Grupos staff. • Si la organización en su conjunto no se transforma estos mecanismos han de producir cambios en el corto plazo que no han de sostenerse en el tiempo.
Relacionada a teorías modernas de management: objetivos de organizaciones y personas se pueden alinear. • El rol gerencial debe incluir necesariamente la de prestar apoyo y soporte al personal. • El rol de Coaching hace su ingreso al mundo de las empresas, y lo hace para quedarse.
La teoría moderna de Administración de Proyectos está ligada a la Teoría Y en algunos puntos clave relacionados a la motivación del equipo del proyecto: • Descentralización y delegación de tareas. • Adopción de diversos roles en diferentes proyectos de la organización, simultáneamente. • Administración participativa, consultas a los miembros del equipo como expertos en un tema. • Evaluaciones de desempeño dentro del proyecto en coordinación con el Area de Recursos Humanos.
TEORÍA X TEORÍA Y MANEJO DURO X MANEJO BLANDO X