Groepsaankoop groene stroom

1. Groepsaankoop groene stroom

2. Inhoud • Algemene info • Acceptatie (stap 1) • Contract (stap 2) • Details (stap 3) • Bevestiging (stap 4) • Weigering • Veel gestelde vragen • Contactinformatie

3. Timing: particulier • Inschrijvingsperiode: via de website of via het gemeenteloket => van 01/11/2012 t/m 05/02/2013 (9.632 van de 42.846 deelnemers hebben zich via het loket ingeschreven!) • Veiling:06/02/2013 (9.632 papier/42.846) (http://westvlaanderen.ichoosr.com/Energie/leveranciers.rails?actionId=240) • Acceptatieperiode: van 18/02/2013 t/m 18/03/2013Deelnemers krijgen maximaal 1 maand de tijd om hun persoonlijk voorstel te accepteren. • Overstapperiode: tussen 01/04/2013 en 01/11/2013 => standaard overstapperiode is 01/04/2013 (t/m 24/2) of 01/05/2013 (vanaf 25/2).

4. Timing: kleine bedrijven • Inschrijvingsperiode:uitsluitend via de website (niet via het gemeenteloket) => van 01/11/2012 t/m 05/02/2013 • Veiling:13/02/2013 => 2.817 inschrijvingen (http://westvlaanderenprofessioneel.ichoosr.com/Energie/leveranciers.rails?actionId=241) • Acceptatieperiode: van 18/02/2013 t/m 18/03/2013Deelnemers krijgen maximaal 1 maand de tijd om hun persoonlijk voorstel te accepteren. • Overstapperiode: tussen 01/04/2013 en 01/11/2013 => standaard overstapperiode is 01/04/2013 (t/m 24/2) of 01/05/2013 (vanaf 25/2).

5. Technische ondersteuning • Antwerps bedrijf • Heeft als doel transparantie en eenvoud te brengen • Helpt u tijdens en na het overstappen: ontzorging!

6. Dus, het gaat om? Jaarcontract groeneelektriciteiten/of gas: • Vasteprijsgedurende heel het jaarvoorelektriciteit. • Geïndexeerdeprijsgedurende het jaarvoorgas.  de prijshangtaf van externeparameters

7. Resultaat – particulieren? * Dit is de gemiddelde besparing t.o.v. deactuele marktprijs. De actuele marktprijs is de gemiddelde prijs van groene stroom bij Electrabel, Luminus en eni. Op het persoonlijk voorstel vindt iedereen een gedetailleerd overzicht van de actuele marktprijs. Let op! Indien iemand zijn contract vervalt, wordt dit verlengd met de verlengingstarieven van zijn leverancier. Het heeft dus geen zin om het persoonlijk voorstel met de tarieven van het voorgaande jaar te vergelijken.

8. Veilingresultaat: particulieren

9. Veilingresultaat: • Ook voor deelnemers die in 2012 overstapten via de groepsaankoop (essent.be) interessant om voorstel te accepteren => krijgen verlengingstarieven! • Groepsaankooptarief goedkoper dan verlengingstarieven. • Indien tarieven verlenging bekend? Vergelijken via vergelijkingstool. • Overstapdatum kiezen op basis van de contract einddatum.Bv: contract einddatum is 31/05/2012 => kies als alternatieve overstapdatum: 01/06/2013 => je geniet 2 jaar van zeer scherpe tarieven!

10. Resultaat – professionelen? * Dit is de gemiddelde besparing t.o.v. deactuele marktprijs. De actuele marktprijs is de gemiddelde prijs van groene stroom bij Electrabel, Luminus en eni. Op het persoonlijk voorstel vindt iedereen een gedetailleerd overzicht van de actuele marktprijs. Let op! Indien iemand zijn contract vervalt, wordt dit verlengd met de verlengingstarieven van zijn leverancier. Het heeft dus geen zin om het persoonlijk voorstel met de kosten van het voorgaande jaar te vergelijken.

11. Veilingresultaat: professionelen

12. Evolutie energiemarkt • Prijzen energie stijgen • Let op: verlengingstarieven!  meenemen in overweging voorstel

13. Papieren acceptatie • Veilingsbriefwordtverstuurd op 18/02/2013 (let op: indienalternatiefmailadreswerdingevuld: ontvangst mail vanaf 18/2. • Deelnemermeldtzichaanhet loket / invulformulier • Via inschrijvings- en beveiligingscode(terugtevinden op de brief) komje meteenterechtop het persoonlijkvoorstel • Link: http://westvlaanderen.ichoosr.com/energie/admincontract.rails?actionid=240 • Indien brief nietmee: eigen mail of lijstdoorgestuurd door de provincie • Beslissenomwel of niet over testappen

14. Invulformulier: bovenaan

15. Invulformulier: onderaan

16. Invulformulier: • http://westvlaanderen.ichoosr.com/energie/admincontract.rails?actionid=240 • Deelnemer opzoeken: inschrijvingsnummer + persoonlijke code. • Gegevens aanvullen. • Overzicht printen + alg. voorw. (meegeven of per post) • 10.000 papieren inschrijvingen => tijdig verwittigen indien instroom te groot wordt!

17. Verbrekingsvergoeding • Standaard overstapperiode: 01/04/2013 (t/m 24/2) of 01/05/2013(vanaf 25/2) • Geen verbrekingsvergoeding!  deelnemer kan dus zonder boete meteen overstappen naar de winnende leverancier.

18. Acceptatie (stap 1) • Geef inschrijvings- en beveiligingscode in

19. Foutmelding gemeente • 130 dossiers met foutmelding • Oplossing: klik op ‘wijzigen’ en selecteer de juiste (deel)gemeente.

20. Contract (stap 2): bovenaan

21. Contract (stap 2): bovenaan Meerdere opties: • Accepteren/weigeren voorstel + contract afronden. • Bekijk hetzelfde aanbod bij andere grote leveranciers. • Bekijk de detailberekening • Verander uw gegevens (elek/gas toevoegen of verwijderen) • Heeft u een vraag?

22. Contract (stap 2): bekijk hetzelfde aanbod bij andere grote leveranciers

23. Contract (stap 2): bekijk de detailberekening

24. Contract (stap 2): Verander uw gegevens = inschrijvingsgegevens • NAW gegevens • Contract elektriciteit en/of gas (EAN, type meter, verbruik!, leverancier en contract bepaalde/onbepaalde duur) • Bedrag laatste jaarfactuur => na aanpassing gegevens => ‘Bekijk nu uw aanbod’ = aangepast!

25. Contract (stap 2): Heeft u een vraag?

26. Contract (stap 2): onderaan

27. Contract (stap 2): onderaan Meerdere opties: • Gegevens wijzigen = Verander uw gegevens • Aangeboden tarieven • Vergelijkingstool (let op: staat bovenaan!) • Kostencomponenten • Veel gestelde vragen (FAQ)

28. Contract (stap 2): aangeboden tarieven = tarieven Eneco

29. Contract (stap 2): vergelijkingstool

31. Contract (stap 2): kostencomponenten

32. Contract (stap 2): Veel gestelde vragen (FAQ)

33. Details (stap 3): bovenaan

34. Details (stap 3): bovenaan In te vullen gegevens: • EAN codes (leveringsadres!) = 18 cijfers • Adres (+ verhuis) • Domiciliëring? • Facturen => POST • Geboortedatum

35. Details (stap 3): EAN codes • Steeds EAN’s ingeven van het adres waarop men beleverd wil worden met de gak-tarieven. Opletten bij verhuis! • 18 cijfers => begint steeds met 541 … • Terug te vinden op voorschotfactuur of jaarlijkse afrekening

36. Details (stap 3): Adres + verhuis • Adres = leveringsadres = tarieven Eneco. • Indien verhuis in de toekomst: geef bij adres het toekomstige adres in + vink ‘Ik verhuis pas later naar bovenstaand adres’ aan. • Indien pas verhuisd: huidig adres ingeven => niets aanvinken • Leveringsadres verschillend van facturatieadres: vink ‘Ik wens mijn facturen op een ander adres te ontvangen’ aan.

37. Details (stap 3): Adres + verhuis: verhuis in de toekomst

38. Details (stap 3): Adres + verhuis: facturatieadres # leveringsadres

39. Details (stap 3): domiciliëring?

40. Details (stap 3): onderaan

41. Details (stap 3): onderaan • Geen verbrekingsvergoeding • Overstappen vanaf 1 april (t/m 24/2) of 1 mei (vanaf 25/2) t/m 1 november • Niet aangevinkt = 1 april / 1 mei • Wél aangevinkt = datum invullen Zonnepanelen = overstapdatum kiezen rond jaarlijkse afrekening (meteropnamemaand).

42. Bevestiging (stap 4)

43. Bevestiging (stap 4) • Controle gegevens! • Mogelijkheid printen alg. voorwaarden • Bevestiging acceptatie wordt afgeprint / opgestuurd => stap 5 • Eneco stuurt eveneens bevestiging overstap + overstapdatum • Annulatieperiode = 14 werkdagen

44. Overzicht (stap 5)

45. Weigering

46. Weigering

47. Weigering • Enkel indien deelnemer wil inschrijven op een volgende groepsaankoop. • Exacte datum van volgende groepsaankoop nog niet bekend. • Indien datum bekend is, wordt de deelnemer hierover geïnformeerd.

48. Meest gestelde vragen Viade website : • http://westvlaanderen.ichoosr.com • Klik op • Klikop de tab vragen • Klikdan op veelgesteldevragen

49. Meest gestelde vragen • Ben iknainschrijvingverplicht over testappen?Nee. De inschrijving is geheelvrijblijvend. Na afloop van de veiling informeren we u exact over het resultaat en watdatvooruwsituatiebetekent. Daarnakunt u zelfbepalen of u van ditaanbodgebruik wilt maken. Ookals u nietingaat op het aanbodkost de deelname u niets. • Wiedoet de opzeg van mijnhuidig contract? iChoosr en de nieuweleverancierzorgenvoor de overstap. U hoeftzelfnietstedoen. • Watalsmijn1-jarig contract afloopt? • U blijftbijuwhuidigeleverancier met verlengingstarieven. • U gaatzelf op zoeknaareennieuweenergieleverancier. • U schrijftzichopnieuw in op eengroepsaankoop. • Verbrekingsvergoeding?Erzijngeenverbrekingsvergoedingenmeer. Deelnemerskunnendusmeteenoverstappen!

50. Meest gestelde vragen • Hoe groenis groenestroom ?Groeneelektriciteitwordt op eenmilieuvriendelijkemanieropgewekt. Bijvoorbeeld: zonne-energie, windenergie, biomassa …Het energiebedrijfzetdezemilieuvriendelijkopgewekteelektriciteitsamen met de gewonestroom op het elektriciteitsnet. Daarnagaat de energienaar de consument. De controlehieropgebeurt door de VREG.