BUSINESS COMPETENCE PANEL 2009

1. BUSINESS COMPETENCE PANEL 2009

2. Bakgrund Bakgrund • Under 2009 har Handelshögskolan som mål att diskutera näringslivets kompetensbehov utifrån ett antal olika frågeställningar • Vad är talang och vilken sorts talang behövs i näringslivets olika delar? • Hur kan vi nå större mångfald i näringslivet och vilken sorts mångfald bör vi sträva efter?

3. Bakgrund Business Competence Panel • Business Competence Panel (BCP) är benämningen på den grupp av 100 företag vars chefer tillfrågas i undersökningen. BCP är uppdelad i 6 branscher: Bank & Finans, Media & kommunikation, Företagstjänster B2B, Industri, Handel/Service/Tjänster samt Gasellföretag • Kategorin Gasellföretag har tagits med då dessa ofta är mindre, relativt nystartade företag, vilkas synpunkter är intressanta ur det perspektiv att många nyutexaminerade ifrån HHS idag startar eller vill starta eget BUSINESS COMPETENCE PANEL - BCP Bank & Finans Media &Kommunikation Industri Handel/Service/Tjänster FöretagstjänsterB2B Gasellföretag

4. Business Competence Board Bakgrund Business Competence Board • För att komma rätt i formuleringen av frågorna till undersökningen samt kunna diskutera resultaten från undersökningen har en referensgrupp, alla ledande på något sätt inom sina respektive områden och med ankytning till HHS, samlats till vad vi kallar Business Comepetence Board • Stefan Krook • Viggo Östlund • Henrik Borelius • Emma Stenström • Karl Olov Hammarqvist • Maria Grimberg • Christina Fagerberg • Meg Tivéus • Peter Wolodarski • Michael Schiller

5. Bakgrund Fokusområden 2009 • För att rama in diskussionen om framtidens kompetens-försörjning har tre fokusområden valts för undersökningen: • HUMANKAPITAL Humankapital är det samlade begreppet för näringslivets behov i form av förmågor, inställning och kompetens. Vad är viktigast, hur ser situationen ut idag och vad saknas? • MÅNGFALD Har mångfald i näringslivet ett värde i sig? Vilka positiva effekter har ökad mångfald och vilka typer av mångfald behöver respektive bransch mer av?

6. Bakgrund Arbetsprocessen Förstudie Undersökning Kommentarer BCB Kvalitativaintervjuer Samtal Prime / UM Inläsning Frågebatteri Analysresultat Presentationresultat Samman-fattning BCP Undersökning

7. RESULTAT UNDERSÖKNINGENRespondenterna

8. 12 Underlag Bank & Finans 15 Om respondenterna EX: Swedbank, SEB, Alecta, Riksbanken Respondenterna är VD eller marknadschef (eller motsvarande marknadschef i de fall denna inte finns). För vissa stora företag som t.ex. saknar koncernövergripande marknadschef har AO-chef eller marknadschef för AO tillfrågats Media &Kommunikation EX: Bonnier, EA, Microsoft FöretagstjänsterB2B 21 EX: BCG, Accenture, F&B, KPMG, Rewir Medelålder 45 Industri 24 EX: SCA, Vattenfall, Sandvik, Pharmacia Handel, transportservice 20 31% EX: ICA, McDonalds, Lindex, Aleris, Viking Line Gasellföretag 10 69% EX: Deventus, Keyman, Isotop, Scandivent Totalt = 102

9. Underlag Om resultaten Totalnivå och branschnivå • Resultaten per fråga är presenterade på en totalnivå, dvs en sammanvägning av svar från samtliga branscher. I vissa fall där resultaten är särskilt intressanta eller där det är nödvändigt på grund av hur frågan ställts presenteras även resultaten på branschnivå och brutet på kön. Förkortningar som används: T = Totalnivå, M = Män, K = Kvinnor Gasellföretag • Urvalet för Gasellföretagen är utvalda från Dagens Industris 100-lista över desamma. Resultaten är presenterade separat men bör tolkas med det förbehåll på vissa ställen; eftersom kategoriseringen Gasellföretag endast existerar inom kontexten för denna undersökning bör svaren på branschspecifika frågor läsas med insikten om att Gasellföretagen består av företag från flera olika branscher

10. RESULTAT UNDERSÖKNINGENHumankapital

11. Humankapital Näringslivets behov - humankapital • För denna undersöknings syften har vi valt att kalla det behov näringslivet har av talanger för humankapital. Humankapital består av tre delar: Förmågor • Förmågor • Förmågor omfattar färdigheter som kan betraktas som mer eller mindre inneboende hos en person • Inställning • Inställning rymmer även attityd och omfattar en persons vilja och driv kopplat till olika områden • Kompetens • Inlärda kunskaper, kopplade till ett specifikt område eller situation definierar vi som kompetens Inställning Kompetens

12. Saknas Viktigast Humankapital Inställning är avgörande – men en bristvara Vad saknas • ”Vad saknas främst hos unga personer i näringslivet idag?” • ”Vilket av följande är viktigast för att bli framgångsrik i näringslivet?”

13. Humankapital Den framgångsrika ledaren i näringslivet ska… Inställning ”Vilja och ta ansvar samt kontinuerligt vilja utvecklas” Kompetens ”Framförallt ha god kompetens inom organisation och ledarskap” Förmågor ”Kunna övertala och vinna förtroende samt skapa goda relationer”

14. Kompetens Kompetens Förmåga Inställning Inställning Förmåga Ansvartagande Konflikthantering Företagsekonomi Vill utvecklas Lär sig snabbt Förhandlingsteknik Humankapital ”Nyexade” vs Näringslivet Så här är unga i näringslivet Kunskaper inom företagsekonomi är den i allmänhet vanligaste kompetensen. De är hungriga och vill utvecklas snabbt och är även duktiga på att tillgodogöra sig nya kunskaper Det här saknar näringslivet De som kommer från utbildning saknar handfast erfarenheter från yrkeslivet, särskilt konflikthantering och förhandlingsteknik. Man söker särskilt personer som är villiga att ta ansvar * Saknas sällan eller ganska sällan * Saknas ofta eller nästan alltid

15. Unga saknar oftast: Förmågor Unga är inte bra på att lösa konflikter, men snabba att lära! Unga medarbetare är: • Förmåga att hantera konflikter (47%*) • Förmåga att tänka strategiskt (39%*) • Organisatorisk förmåga (26%*) • Förmåga att snabbt tillgodogöra sig kunskaper och färdigheter (78%*) • Förmåga att tänka analytiskt (61%*) • Förmåga att skapa relationer (50%*) ? ! * Saknas ofta eller nästan alltid * Saknas sällan eller ganska sällan

16. Unga saknar oftast: Inställning Ansvarstagare sökes bland strebers Unga medarbetare har: • Vilja att ta ansvar (31%*) • Vilja att leda andra (31%*) • Vilja att arbeta mycket (23%*) • Vilja att kontinuerligt utvecklas (84%*) • Vilja att avancera (61%*) • Vilja att gå sin egen väg (50%*) ? ! * Saknas ofta eller nästan alltid * Saknas sällan eller ganska sällan

17. Unga saknar oftast kompetens inom: Kompetens Strategisk ledarskapskompetens saknas inte sällan! Unga medarbetare har oftast kompetens inom: • Förhandlingsteknik (45%*) • Organisation & ledarskap (37%*) • Projektledning (34%*) • Företagsekonomi (48%*) • Marknadsföring (46%*) • Finansiell analys (36%*) ? ! * Saknas ofta eller nästan alltid * Saknas sällan eller ganska sällan * Totalnivå * Totalnivå

18. Bank & Finans Media & Komm. Industri Gasellföretag Handel/Service Företagstjänster B2B Företagsekonomi (81%, T:60%) Finansiell analys (68%, T:31% ) Humaniora (6%, T:33%) Marknadsföring (75%, T:57%) Humaniora (67%, T:33%) Finansiell analys(0%, T:31%) Organisation & ledarskap(84%, T:69%) Förhandlingsteknik (72%, T:61%) Företagsekonomi (40%, T:60%) Organisation & ledarskap(84%, T: 69%) Företagsekonomi (83%, T:60%) Projektledning (33%, T:57%) Förhandlingsteknik (74%, T:61%) Marknadsföring (68%, T:57%) Organisation & ledarskap(58%, T:69%) Projektledning (72%, T:54%) Finansiell analys (43%, T:31%) Kompetens Kompetensbehoven varierar Kompetenser som branscherna värderar särskilt högt eller lågt i förhållande till genomsnittet. Andel som har svarat: hög grad eller mycket hög grad (4,5) Hur viktiga är följande kompetenser för att bli framgångsrik som ledare i din bransch? (Skala 1-5)

19. Förmågor Social förmåga framgångsfaktor no1! Hur viktiga är följande förmågor för att bli framgångsrik I näringslivet? (Skala 1-5)

20. Förmågor Näringslivet söker bättre konflikthanterare I vilken utsträckning saknas följande förmågor hos unga personer i näringslivet? (Skala 1-5)

21. Inställning Framgångsrika ledare – ansvarsfulla och förändringsbenägna! Hur viktig är inställning och attityd för att bli framgångsrik som ledare i näringslivet? (Skala 1-5)

22. Inställning Viljan att leda – en bristvara bland unga i näringslivet? Inställning och attityd – Hur ofta saknas följande hos unga personer i näringslivet? (Skala 1-5)

23. Kompetens Överblick och förhandlingsteknik viktigaste kompetenserna för en ledare Hur viktiga är följande kompetenser för att bli framgångsrik som ledare i din bransch? (Skala 1-5)

24. Kompetens De viktigaste kompetenserna saknas! I vilken utsträckning anser du att följande kompetenser saknas hos unga personer i näringslivet idag? (Skala 1-5)

25. RESULTAT UNDERSÖKNINGENMångfald

26. Mångfald Mångfald – vad, varför, hur? • Den typ av mångfald som främst eftersöks avnäringslivet är intellektuell mångfald • Intellektuell mångfald 61% • Demografisk mångfald 33% • Ambitionen med diskussionen om mångfald i denna undersökning har varit att göra det på ett sätt som både berör frågan om vad begreppet innehåller, dvs vilka olika typer av mångfald som är aktuella och relevanta för näringslivet, varför den är viktig och vad företag har att vinna på att arbeta med frågan samt vilka behov och utmaningar som finns i de olika branscherna. Slutligen berörs också frågan om vilka sätt som finns att tillgå för att öka mångfalden • En annan aspekt av mångfald är frågan om huruvida det är ett tillstånd som företag arbetar sig till eller något som uppstår till följd av företagets värderingar

27. Mångfald Näringslivet saknar mångfald! 74% : av alla svarande uppger att bristen på mångfald är ett problem för näringslivet :66% :90% 60% : anser att bristen på mångfald är ett problem just i deras egen bransch :56% :68% Är brist på mångfald ett problem i näringslivet? (Andel som svarat Ja) Är brist på mångfald ett problem i er bransch? (Andel som svarat Ja)

28. Mångfald 9 av 10 i finansbranschen tycker att bristen på mångfald är ett problem! Branscher där flest anser att man har ett mångfaldsproblem Industri Media & Kommunikation Bank & Finans 88% Gasellföretag Handel/Service/Tjänster Industri 64% Företagstjänster B2B Media & Kommunikation 58% Bank & Finans Andel som anser att brist på mångfald är ett: Är brist på mångfald ett problem i er bransch? (Andel som svarat Ja)

29. Mångfald Nya angreppssätt ger bättre innovation Viktigast för ett företags framgång Behöver öka mest För att åstadkomma: Mångfald av Mångfald av Leder till Kompetens Erfarenhet Angreppssätt Angreppssätt Inställning Kön Bättre innovation Minskar likriktning Förbättrad image = =

30. Handel/Service Industri Media & Komm. Företagstjänster Gaseller Bank & Finans 79% 83% 74% 68% 67% 75% Värderingar Angreppssätt Angreppssätt Angreppssätt Kön Inställning Mångfald Finansbranschen behöver nya värderingar! Branschernas egna svar på vilken typ av mångfald de behöver öka mest!Andel som har svarat: hög grad eller mycket hög grad (4,5) I vilken grad anser du att din bransch har ökat behov av ökad mångfald när det gäller följande? (Skala 1-5)

31. Mångfald 80% : av de tillfrågade ledarna uppger att deras eget företag idag arbetar aktivt med mångfald 79% : av de tillfrågade är emot kvotering till ledande poster i näringslivet (M: 82%, K: 71%) Bäst på mångfald IKEA McDonalds H&M

32. Mångfald Information effektivast för mer mångfald 66% 19% 8% 5% Information och opinionsbildning Det kommerlösa sig själv Ekonomiskaincitament Lagstiftning 65% 26% 6% 1% 68% 3% 13% 13% Vad är det mest effektiva sättet att öka mångfalden I näringslivet?

33. Mångfald Mångfald ökar företags innovation! Vilken roll spelar mångfald i näringslivet? En organisation med bred mångfald: (1-5)

34. Mångfald Mångfald av yrkesprofil och kunnande - viktigaste framgångsfaktorn Är mångfald på följande områden viktigt för ett företags framgång?

35. Mångfald Större blandning av problemlösare söks I vilken grad anser du att din bransch har ökat behov av ökad mångfald när det gäller följande? (Skala 1-5)

36. Kontakt HHSCarina Aspenberg carina.aspenberg@hhs.se