E N D
1. SOBREVIVENTES ORGANI ZACIONAIS Vocês Su portariam um
Assédio de Diversidade?
“Tempos Loucos Exigem Organizações
Malu cas”
6. FALANDO EM ... CONVICÇÕES
CONSTATAÇÕES
PROVOCAÇÕES
SURPRESAS
8. RECURSOS ESCASSOS
DIFICULDADES CRESCENTES
CONCORRÊNCIA SELETIVA
CLIENTELA EXIGENTE
9. QUE CENÁRIOS DEFINIU ? DISPONIBILIDADE
- Algo,a qualquer momento em qualquer lugar,
VELOCIDADE DE COMUNICAÇÃO,
SERVICEALIZAÇÃO - Aumento do contato com o Cliente,
MARKETING FOCALIZADO Customizado,
AUMENTO DAS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES,
AUMENTO DAS ATIVIDADES DOS SERVIÇOS,
GLOBALIZAÇÃO DA ECONOMIA,
DIVERSIDADES!
10. O QUE NOS TRARÁ ? Mercados globais,
Pobreza contínua,
Exclusão social,
Aumento da criminalidade,
Colapso da família,
Mudanças no papel da mulher,
Revolução na tecnologia e no mundo do trabalho,
Hostilidade popular à política,
Exigências de reformas democráticas mais profundas,
Questões religiosas, ambientais e de segurança.
11. OS TEMPOS LOUCOS... A maior indústria de tênis do mundo,a NIKE ,não tem fábrica.
A livraria de maior crescimento no mundo,a AMAZON,não tem um metro quadrado de lojas.
A MICROSOFT vale em bolsa cem vezes o valor do seu ativo tangível.
Quem estiver nascendo neste momento já poderá viver até os 110 anos de idade.
12. Para o sucesso no mundo atual não existe mais a divisão entre comunismo e capitalismo,entre norte e sul,mas,sim a clara separação entre os velozes e os lentos.
13. EMPREGABILIDADE COMO COMPATIBILIZAR OS IMPERATIVOS DE REMUNERAR MELHOR OS COLABORADORES,COBRAR MENOS DOS CONSUMIDORES E INCREMENTAR AS MARGENS DE LUCRATIVIDADE DAS INSTITUIÇÕES?
16. PERPETUAÇÃO COMO ASSEGURAR A CONVIVÊNCIA DE GERAÇÕES (OS “NOVOS” QUE ENTRAM E OS “VELHOS” QUE SAEM) E A CONTINUIDADE OTIMIZADA DOS PRINCÍPIOS, POLÍTICAS E PROCESSOS DAS INSTITUIÇÕES ?
19. DESEMPENHO COMO GARANTIR INCREMENTOS E DIVERSIFICAÇÕES DE PRODUÇÃO E DE PRODUTIVIDADE SEM AUMENTAR OS CONTINGENTES DE PESSOAL NAS INSTITUIÇÕES ?
22. VENDAS COMO COMPREENDER O MERCADO, GERAR CLIENTES, VENDER E REVENDER EM TEMPOS DE PERCEPÇÕES,PERSUASÕES, VIRTUALIDADES E INTANGIBILIDADES?
24. MARKETING EXPERIMENTAL Bern Schmitt DA PUBLICIDADE DOMINADA PELA CRIATIVIDADE À PUBLICIDADE BASEADA NA RESPOSTA,
DO MONÓLOGO DA PUBLICIDADE AO DIÁLOGO COM O CLIENTE,
DO MERCADO BOMBARDEADO AO PREENCHIMENTO DE NICHOS,
DE CLIENTES DESCONHECIDOS PARA CLIENTES IDENTIFICADOS (ATUAIS E POTENCIAIS),
DE CONSUMIDORES PASSIVOS A PARTICIPANTES ENVOLVIDOS.
26. CAPACITAÇÃO COMO ALCANÇAR A EDUCAÇÃO CONTINUADA DOS RECURSOS HUMANOS SEM ROMANTISMOS,UTOPIAS, TURISMOS MASCARADOS OU IDEALIZAÇÕES ?
29. AFINIDADES COMO GERIR AS DIVERSIDADES DE ETNIA, FAIXA ETÁRIA, ORIGEM, FORMAÇÃO,EXPERIÊNCIA E COMPORTAMENTO DOS PROTAGONISTAS INSTITUCIONAIS ?
32. EXPOENTES COMPETITIVOS COMO ATRAIR, IDENTIFICAR E DESENVOLVER TALENTOS ,CONDUZIR A INSTITUIÇÃO DO FUTURO, FOMENTAR A AUTOLIDERANÇA E DESENVOLVER LÍDERES TRIDIMENSIONAIS ?
34. H.A.I.R. LEADER 2001Stephen Covey EXPLORA CAMINHOS
(PATCHFINDING)
BUSCA MODELOS
(MODELING)
DÁ PODER
(EMPOWERMENT)
DEFINE ALINHAMENTOS
35. EL JEFE-MAESTRO ENTUSIASTA
COMPROMETIDO
HUMANO
MOBILIZADOR
VONTADE DE APRENDER
PRAZER DE ENSINAR
VISÃO ESTRATÉGICA
EMPREENDEDOR
ASSERTIVO
ÉTICO
37. QUALIDADE COMO TRANSFORMÁ-LA EM HÁBITO E VALOR DEFINITIVO?
40. AS ORGANIZACOES (E PESSOAS!) MALUCAS... CRESCIMENTO MAIS LENTO DO MERCADO,
AUMENTO DA CONCORRÊNCIA LOCAL E INTERNACIONAL,
REDUÇÃO DO CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS E SERVIÇOS,
PRESSÃO PARA REBAIXAMENTO GERAL DOS PREÇOS,
A NECESSIDADE DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO ÁGIL,
SEM EMPREGOS E SEM SALÁRIOS,
HORÁRIOS FLEXÍVEIS,
TRABALHOS EM CASA (“SOHO”),
SÍNDROME DE COMPETITIVIDADE,
INOVAÇÃO PERMANENTE,
MACIÇOS INVESTIMENTOS EM EDUCAÇÃO CONTINUADA (“LEARNING ORGANIZATION”),
TALENTOS ESCASSOS,
EMPRESAS OPERANDO EM REDES (“NETWORKS”).
42. GESTÃO DA COMPETITIVIDADE Competência de coletar informações em uma base global que digam respeito à captação global de capital, tecnologia, fornecedores, instalações, oportunidades de mercado, recursos humanos e a competência de utilizar essas informações para aumentar a vantagem competitiva e a lucratividade da organização;
43. GESTÃO DA COMPLEXIDADE Competência de identificar, analisar e gerir intuitivamente relacionamentos complexos, em uma base global, que afetam a eficácia pessoal e organizacional;
44. GESTÃO DA ADAPTABILIDADE ORGANIZACIONAL Competência de centralizar e descentralizar apropriadamente a tomada de decisões para vários negócios, funções e tarefas, para oferecer as decisões e as ações mais rápidas, melhores e mais bem coordenadas em uma base global, e para desenvolver e dissolver equipes temporárias e mecanismos para lidar com a mudança ambiental;
45. GESTÃO DE EQUIPES MULTICULTURAIS Competência de gerir equipes que representam a diversidade em habilidades funcionais, níveis de experiência e origens culturais com sensibilidade e autoconscientização culturais.
Competência, também, de usar as diferenças para a inovação criativa, ao mesmo tempo em que gere os conflitos construtivamente;
46. GESTÃO DA INCERTEZA Competência de gerir a mudança e a incerteza contínuas em nível pessoal e organizacional, assegurando que uma mistura adequada de flexibilidade e controle seja alcançada, o que
permite à organização ser receptiva a mudanças no ambiente, de modo oportuno;
47. GESTÃO DO APRENDIZADO Competência de gerir o aprendizado e o aperfeiçoamento pessoal e organizacional em uma base contínua, através da exploração de novos campos de conhecimento, novas perspectivas culturais e através da busca da retroalimentação em uma base global.
48. Igualar-se aos Concorrentes é necessário,mas não transformará ninguém em um Líder.”
50. MARTINA NAVRATILOVA Quem disser que ganhar ou perder não importa,
provavelmente
perdeu.
51. “Crescer é diferente de progredir.Crescer é ficar MAIOR,progredir é ficar MELHOR.Para ficar melhor é necessário E D U C A R ...”“O Ser Humano aprende 95 % do que ensina.”
53. Quem tem visão não vê cactus. Vê clínica de acupuntura.
54. LUCAS,17.10 “TAMBÉM VÓS,QUANDO FIZERDES AQUILO QUE VOS FOR MANDADO, DIREIS: SOMOS SERVOS INÚTEIS,
POIS FIZEMOS SOMENTE AQUILO QUE DEVÍAMOS FAZER.”
55. CRISE ??? DIZEM QUE ESTAMOS EM CRISE
E QUE AINDA VAI SER PIOR,
QUE GRANDE BOBAGEM,
MONUMENTAL IDIOTICE.
CRISE NÃO EXISTE,
CRISE É UM FANTASMA
QUE ASSUSTA OS FRACOS,
UM BÁLSAMO PARA ACOMODADOS
E PRETEXTO PARA OS OPORTUNISTAS. SEJA CRIATIVO ,
ACREDITE EM VOCÊ MESMO
ACORDE SEMPRE UM NOVO HOMEM,
DÊ DURO, TRABALHE.
TIRE O “S” DA CRISE, CRIE
E VOCÊ VAI DESCOBRIR
QUE CRISE É SIMPLESMENTE
UMA GRANDE E GORDA MENTIRA.
56. SMALL IS BEAUTIFUL ... A VERTENTE NÃO TRAZ EM SI
INTENÇÃO DE SANGA;
MUITO MENOS PRETENSÃO DE RIO.
MAS, NA CONSTÂNCIA DE NASCER VERTENTE,
SE TORNA NO TEMPO EM SEMENTE DE SANGA,
NA INFÂNCIA DE RIO.
GLÊNIO FAGUNDES
57. TUDO O QUE UMA PESSOA PODE IMAGINAR, OUTRAS PODEM TORNAR REALIDADE. JULIO VERNE
58. VOLTAREI E SEREI MILHÕES ! ERNESTO GUEVARA DE LA SENRA
“CHE”
59. ATÉ QUALQUER DIA ! SERGIO REGINATTO
“O Mentor de Surpresas”
Rua Paulo Bento Lobato, 96
CEP 91050.060
Porto Alegre - RS
(51) 9987- 7415 Fone
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