270 likes | 421 Views
Introduksjon til – uferdig!! TDT4851 Eksperter i Team (EiT), vår 2009 Landsby 8: Internettet og nye arbeidsprosesser. Oppstart i R4, onsdag 14. jan. 2009 Reidar Conradi, landsbyleder Institutt for datateknikk og informasjonsvitenskap Norges teknisk-naturvitenskaplige universitet
E N D
Introduksjon til – uferdig!! TDT4851 Eksperter i Team (EiT), vår 2009Landsby 8:Internettet og nye arbeidsprosesser Oppstart i R4, onsdag 14. jan. 2009 Reidar Conradi, landsbyleder Institutt for datateknikk og informasjonsvitenskap Norges teknisk-naturvitenskaplige universitet www.idi.ntnu.no/~conradi , conradi@idi.ntnu.no,www.idi.ntnu.no/grupper/su/courses/eit2009/ Tel 735.93444, 918.97029, Fax 735.94466
Innhold • Målene til EiT generelt: http://www.ntnu.no/eit • Praktiske opplysninger for TDT4851, landsby 8: http://www.idi.ntnu.no/grupper/su/courses/eit2009/ • Tverrfaglig oppgave: Internettet og nye arbeidsprosesser, fire eksterne “problemeiere (kunder)”. • Gruppeprosesser i tverrfaglig prosjekt. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
NTNU, Institutt for telematikk, Leif Arne Rønningen Målene med EiT-faget (1) Kunnskaper • Gruppeprosess • Tverrfaglig • samarbeid Ferdigheter Holdninger EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
EiT Læringsmål (2) Gjennom et tverrfaglig samarbeid (studieplan 2007-08) skal: • Studentene skal arbeide i tverrfaglig sammensatte grupper og gjennom dette både få trening i å anvende sitt eget fag og utvikle sin fagkompetanse. • Studentene skal utvikle sine evner i mellommenneskelig kommunikasjon og samhandling. • Studentene skal arbeide med relevante problemstillinger fra arbeids- og samfunnsliv. • Prosjektet skal ha et faglig nivå som i størst mulig grad svarer til den kompetanse studentene har i master-studiet. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Fag, mål, oppgave, landsby (3) • Tverrfaglig prosjekt: 7,5 Sp for alle siv.ing./HF/SVT - og noen andre studenter i 4.studieår. Gruppearbeid om realistisk problemstilling. • Tre mål: Faglig, prosess (prosjekt), egen læring. Eks. Prosessmål: kunnskap, ferdigheter, holdninger. • Problemorientert læring i grupper: frihet under ansvar, takle faglige/gruppe-utfordringer under tids / ressurspress. • Organisert i en “landsby”, med løst samarbeidende grupper rundt en landsbyhøvding og eksterne problemeiere. • Landsbytema: Samarbeid over Internett. • Fire problemeiere m/ hver sitt oppgavetema: Hvem eier kunnskapen på nettet? Deltagende læring vha. dataspill, Innovasjon og åpen kildekode, mobiltelefon + GPS. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Agenda, start onsdag 14. jan. 2008 (1) • 0800-0815: Ankomst og gruppeplassering, aud. R4. • 0815-0845: Landsby-oppstart v/ Reidar Conradi, R4. • 0845-1000: ”Bli-kjent” i gruppene, R4. • 1000-1015: Pause med beinstrekk, rundt R4. • 1015-1045: Intro fra fire problemeiere, R4 • 1045-1330: Gruppearbeid inkl. lunsj, mulige temaer, R4: • Planlegge personlig-, gruppe- og landsbyarbeid • Start på lærings/prosessmål, forventninger, gruppekontrakt • Hvilke personlige egenskaper er viktig i ulike roller/arbeid • Hvilke problemstillinger ønsker gruppen primært å jobbe med? • Osv. osv. • 1330-1400: Plenumsoppsummering med bl.a. gruppenes foreløpige resultater, R4. • 1400-1415: Pause • 1415-1600: Videre arbeid …, R4 og annetsteds. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Agenda, andre dag 21. jan. 2009 i R4 (2) • 0815-0900: Gruppearbeid, forberede plenum • 0900-1000: Hver gruppe innleder + plenum • 1000-1200: Gruppearbeid inkl. lunsj + plenum • Ta tak i oppgaven, finn konkrete problemstillinger • Planlegg videre arbeid, læringsmål, gruppekontrakt • 1215-1400: Fellesforelesning om gruppedynamikk, NTNU, aud. F1. • 1415-1600: Videre gruppearbeid. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Agenda, tredje dag 28 jan. 2009 og påfølgende onsdager i R4 (3) • 0815-0900: Gruppearbeid, forberede plenum • 0900-1030: Plenumsoppsummering • Spesielt for 28.1, presentere gruppens: • Prosjektplan • Læringsmål • Prosessmål • Gruppekontrakt • 1030-1500: Videre gruppearbeid inkl. lunsj EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Agendaer senere onsdager i R4 (4) • 4.2 i R4, 1230-1330: Mini-kurs i litteratursøk v/ UBIT. • 4.3 i R4, 0900-1300: Midtveisoppsummering, m/ problemeiere. • ?? i R4: Skrivekurs og/eller presentasjonskurs?? • 29.4 i R4, 0900-1300: Avslutning, eksamen, m/ problemeiere. Endelig innlevering av rapporter. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Gruppeinndeling (5) • Gruppe 1: Hvem eier kunnskapen på nettet? – FAST/MicroSoft • Dahle Ingrid Steensland ingridah@stud.ntnu.no Filmvit. HF • Wagnild Anne-Katrine wagnild@stud.ntnu.no MKULT HF • Berg Christian chb@stud.ntnu.no MIT IME • Storruste Tor torstor@stud.ntnu.no MTDT IME • Refsnæs Runar Heggelien runarheg@stud.ntnu.no MTFYMA NT • Gruppe 2: Mer deltakede pedagogikk – IDI, NTNU • Mortveit Jone mortveit@stud.ntnu.no MFIL HF • Gulliksen Erik erikgul@stud.ntnu.no MTDT IME • Lillehovde Lars Jørgen lillehov@stud.ntnu.no MTKOM IME • Sværen Martin Aspebakken martinas@stud.ntnu.no MTFYMA NT • Bakke Geir Helge geirhelg@stud.ntnu.no MTDT IME EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Gruppeinndeling (6) • Gruppe 3: Innovasjon og åpen kildekode – IØT, NTNU • Werstad Svein Tore werstad@stud.ntnu.no Musikkvit. HF • Zachariasen Christian Rudi zacharia@stud.ntnu.no MIT IME • Bratland Kyrre Selvig kyrresel@stud.ntnu.no MFINØK SVT • Gudal Kristian gudal@stud.ntnu.no MTIØT SVT • Einum Tor Erik toreriei@stud.ntnu.no MYBYGG • Gruppe 4: Mobiltelefon + GPS – Telenor R&I • Karakystyk Almas karakyst@stud.ntnu.no MMUSP HF • Krogstad Grethe Alina gretheal@stud.ntnu.no Språk.komm. HF • Lykkebø Odd Rune Strømmen lykkebo@stud.ntnu.no MTDT IME • Østgulen Thomas Rau ostgulen@stud.ntnu.no MIBYGG IVT • Johannessen Lars Marki larsmark@stud.ntnu.no MTIØT SVT EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Veiledere (7) • Tilretteleggere (“facilitators”): • En landsbyleder: prof. Reidar Conradi, IDI, 918.97029 • Mest faglig og en del overordnet prosess • To læringsassisenter: • Jens Erik Bjørlin, jenserik@stud.ntnu.no, 986.31712 • Tine Marie Østnæs, ostnas@stud.ntnu.no, 977.00939 • Disse to vil mest svare på prosess-spørsmål (fasilitere, dvs. “legge til rette”): • Hjelpe dere til å forstå gruppeprosessen • ”Gripe inn” ved å starte bevisstgjøringsaktiviteter • Hjelpe til med refleksjonsrapport • Fire problemeiere/kunder: • Gruppe 1: oystein.torbjornsen@microsoft.com. 480.11172 • Gruppe 2:Hallvard Trætteberg, hal@idi.ntnu.no, 918.97263 • Gruppe 3: Alf Steinar Sætre, alf.steinar@iot.ntnu.no, 913.71810 • Gruppe 4: Sune.Jakobsson@telenor.com, 995.17017 EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Praktisk om gjennomføring (8) • Gruppeinndeling er gitt – 20 stud. i 4 grupper. • Landsbymøter onsdager 0815-ca. 1300, obligatorisk fellesdel 0915-1130 i R4 (maks 4 fravær!). • Midtveis-presentasjon onsdag 4. mars • Avslutning onsdag 29. april, gruppevis: faglig rapport (50s.) prosessrapport (15s.) – presentasjon (f.eks. 45 min.). Pluss felles web-side for landsbyen. • Vektlegging: Faglig del: 50%, prosess-del: 50%. Alle i gruppa får samme karakter. • Prosessrapport: opplevd (tverr)faglig samarbeid, refleksjoner om egne erfaringer, anvendte prosesser, utfordringer i tverrfaglig samarbeid, rammevilkår, egen kompetanseheving m/ alternative tilnærminger. • Føre refleksjonsbok (prosesslogg) over fremdrift / endringer / problemer / læring osv. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Prosess: mulig fremdriftsplan (9) • Matriseorganisasjon: 4 primærgrupper. I tillegg delvis felles faglig problemstilling, og -metode, samt felles web-side. Utfordring for dere! • Dere velger selv innhold (vs. problem-eier) og arbeidsform. • To første uker: oppstart med målformulering, felles faglig problemstilling, prosess/grupperoller og fremdriftsplan: • Lage prosjektplan • Sette opp læringsmål, både faglig og prosess • Lage gruppekontrakt • Neste fem uker: Fordypning, lage diverse opplegg o.l. • Midtveisgjennomgang etter sju uker (4. mars): diskusjon og godkjenning av planlagt opplegg. • Neste fire++ uker: Prøve ut opplegg; besøke og intervjue o.a. • En uke: påske (5.-13. april). • Siste to++ uker: avsluttende analyse, oppsummering og sluttrapport. Så start tidlig med rapportene! • Hele tiden: prosessøvinger, rollespill o.l. • Avsluttende gjennomgang m/ eksamen: onsdag 29. april. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Praktiske hjelpemidler (10) • Bjørn Sortland et al.: “EiT-boka”, Tapir, 2009,114 kr + kompendium om gr.prosesser. • Egen refleksjonsbok/logg • Egen gruppekontrakt, etter to uker • Egen web-side til landsby • It’s learning, NTNUs web-system for tverr-kommunikasjon og informasjons-deling (“gruppevare”), via “knapp” nederst til høyre på https://innsida.ntnu.no/ • Læringsass./fasilitator (Jens Erik og Tine Marie): • ”Alt utenom det rent faglige” EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Innledende prosessøvelse: Kompetansetrekant • Bli kjent med hvordan din og de andres kompetanse kan spille sammen i gruppa di. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Tverrfaglig oppgave:Samarbeid over Internett (1) • Internett/web, en ryggrad i samfunnet: • Enorm tilgang på (fri) informasjon, “alt” blir søkbart. • Koble mennesker og organisasjoner sammen (“jorda blir flat”). • Leder til nye samarbeids/arbeidsprosesser: alle har mobiltelefon og PC, virtuelle organisasjoner. • “Social computing”: Åpen kildekode, Wikipedia, “creative commons” (dugnadsprodusjon), … • Tverrfaglig perspektiv: virkelighetsforståelse og –tolking, jobbroller, sosiale endringer, kunnskapstolking/kontroll, maktforhold. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Samarbeid over Internett (2) Mulige generelle problemstillinger: • Hvor god/pålitelig er informasjonen? • I hvilke situasjoner er Internett viktig for samarbeidsprosesser? • Hvilken rolle har Internett for privatlivet? • På hvilken måte har Internett påvirket arbeidsprosesser og -organisering? • Hva gjør nettdeling av informasjon med opphavsrettighetene? • Hva gjør den lette tilgjengeligheten av varer og tjenester med folks pengeforbruk – nettbutikker? • Og hva blir fremtidens Internett – og samfunn? EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Samarbeid over Internett (3) Litt mer konkrete problemstillinger: Åundersøke / foreslå / teste ut / kanskje forbedre samhandlingsprosesser i lys av: • Hvilke aktører dominerer; er det de store mot de små, eller omvendt, eller ingen av delene? • Hvordan bruker ulike grupper (barn, eldre) Internett? • Hva slags emner er det mest/minst informasjon om? • Hva slags kvalitet har informasjonen, og hvem har interesse av å forbedre kvaliteten, jfr. Wikipedia? • Hva slags (nye) samarbeidprosesser fungerer best for hvilke formål? • Hvilke opphavsretter bør brukes og vil deling medføre faktisk mersalg, jfr. iPod-diskusjonen? • Nye forretningsmodeller når "mye" blir gratis? EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Samarbeid over Internett - utnytte din kompetanse i alt dette (5) • IKT-fag: tekniske løsninger og muligheter? • “Alle”: anvendelser av Internett/web. • Økonomi/adm.: nye arbeidsprosesser, dugnadsproduksjon (åpen kildekode). • Samfunnsfag: undersøke holdninger. • Filosofi: se på virkelighetsoppfatning. • Mediafag: Innholdsanalyse. • For alle: analysere status, finne vinkling, lage “hypoteser” og studere/analysere empirisk; kritisk og reflekterende holdning. EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Ex. Gruppe 1: Internett og kunnskap (6) • Internett + web: Fabelakig innovasjon, men ikke planlagt. • 1,3 milliarder mennesker tilkoplet. • Hvem kontrollerer fremtidige standarder? • Nett-tilgang har hittil vært nokså fri, kontrollert av teknokratene som bygde nettet. • “Bundling”: kabelTV + kanaltilgang samlet i en tjeneste fra en leverandør => skille nett- og innholds-leveradør! • Ulike prisstrukturer: betale for transportkvalitet? • Sensur, som i Kina og Iran. • Mediamonopoler: Schibsted, TV2, endog Telenor. • Nett og innhold hos samme selskap, eks. nytt digitalt bakkenett med lapskaus av eiere (Telenor, NRK, TV2, ...) EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Prosessmotivasjon (1) • Siv.ing.-jobb er å finne konstruktive løsninger => la oss bli enda bedre, tverrfaglig, muntlig/skriftlig. • Medisinstudiet, NTNU: problembasert læring fra 1. dag. • Trend fra individuell ekspert til samspill: bort fra i retning av • løs problemet => skap fremtiden • få inn en ekspert => hjelp folk å lære • identifiser en ansvarlig leder => involver alle • finn den riktige teknikken => finn en egnet prosess • finn den beste måten => finn en bedre måte • få ordnet dette raskt => kontinuerlig forbedring • Meget nyttig kunnskap i kommende 5. studieår, og overalt ellers: jobb, familie, venner, frivillige org., ... EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Prosessmotivasjon (2) • Prosessferdigheter etterspurt av næringsliv og samfunnet, jfr. gallup ifm. innføring av 5-årig siv.ing.studium og Gullfaks PBL. • Sosial prosess å avklare krav/oppgave og å lage løsning. • Nær sammenheng mellom EiT og lederegenskaper. Typiske lederskapshandlinger er: • Gir positive kommentarer til andres arbeid • Aktiv lytting, holder øyekontakt, spør, gjentar med egne ord, utbroderer • Ber om nærmere forklaring, og sier seg enig eller uenig • Spør andre om deres syn, oppmuntrer til å delta • Er uenig i sak, uten å angripe person • Se senere litteraturliste for gruppedynamikk- og prosess-bøker. • Har du/dere synspunkter her? EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Gruppedynamikk – teoretisk grunnlag (3) • Overkapitler i gruppeprosessteori (tidligere bok til Bob Dick): • Normer og regler • Lederstil og autoritet • Målsetting • Kvalitet på produktet • Effektivitet • Kreativitet • Trivsel • Konflikt EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Gruppedynamikk – teoretisk grunnlag (4) • Gruppeprosessteori: • Struktur • Straff / belønning • Debatt / dialog • Trygghet / usikkerhet • Beslutningstaking • Tverrfaglighet • Eierskap • Press EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Gruppedynamikk – teoretisk grunnlag (5) • Øvrige stikkord i gruppeprosessteori: • Stress • Kunnskap om gruppepsykologi • Demokrati / autokrati • Respekt • Ansvarsfølelse • Personlighetstyper • Motivasjon • Engasjement EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009
Kort litteraturliste for prosessteori (6) • Bjørn Sortland et al.: ”Prosesskompendium for EiT”, Tapir, 2008, 114 kr. Innhold antas kjent før rapportskrivingen starter! • Innledninger ved Turid S. Berg-Nielsen, Jan. E. Danielsen og Endre Sjøvold. • Bob Dick: Helping Groups to be effective, 2nd ed., ISBN 1-875260-09-9, Interchange, Australia, 380 s. (1991) – pensum i EiT 2002-2003 • Donelson R. Forsyth: Group dynamics, Wadsworth Publishing (1998) • Paul Moxnes: Positiv Angst i individ, gruppe og organisasjon – Et organisasjonspsykologisk perspektiv, Valdres (1989) • Chris Argyris: Bryt forsvarsrutinene, Universitetsforlaget (1992) • Christian Thaulow: Fasilitatoren, Tapir (2003) – kan lastes ned fra www.eit.ntnu.no • Jern & Hempel: The rise and decline of groups, Tavistock (1999) • T.M. Mills: The Sociology of small groups, Teacher education (1988) • G. Dyer: Team building, Pearson education POD (1995) • Edgar H. Schein: Process consultation, Prentice-Hall (1999) … og mye mye mer EiT-landsby 8, start 14. jan. 2009