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Comment faire vivre son magasin?

Comment faire vivre son magasin?. Marc Mignon 14/04/2011. Les tendances du marché. Communiquer, partager et fidéliser. Wifi-zone (Mc Donalds , Starbucks ) Would you like some coffee ? Ikea Accompagner le client dans ses projets: viser un partenariat sur le long terme.

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Comment faire vivre son magasin?

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Presentation Transcript

  1. Comment faire vivre son magasin? Marc Mignon 14/04/2011

  2. Les tendances du marché Communiquer, partager et fidéliser. • Wifi-zone (Mc Donalds , Starbucks ) • Wouldyoulikesome coffee? Ikea Accompagner le client dans ses projets: viser un partenariat sur le long terme. La flexibilité : des présentations structurées, des idées limpides , des ambiances évolutives avec une nouvelle génération de présentoirs, de rayonnages et d’emballages.

  3. Les meilleurs produits pour la jardinerie. • Les plantes !!!! Vendre des idées ! • L’animalerie • La maison : la cuisine et la décoration utilitaire. • Le cadeau

  4. Alice & Délice

  5. TOC

  6. Les pièges à éviter • La rentabilité au m2 à tout prix • Trop compter sur la bonne volonté et l’énergie des équipes. • Remplir les magasins sans concept propre en matière de décoration (objets, noël, meubles de jardin…) • Trop d’attente ( versus internet) • Mal gérer l’inter-saison.

  7. Les techniques innovantes Crossmarketing : décloisonner les rayons. Animer le magasin avec des associations originales de produits par thème. Par exemple: orange- chocolat: plantes couleur chocolat, confiseries, vaisselle , livres de recette… Couvrir de + en + les espaces de vente : mélange du végétal avec l’inerte.

  8. Le cross marketing : in & outdoor

  9. Les phytos se font une beauté… Relooking des univers: des produits phytosanitaires relookés en produits de beauté.

  10. Mobilier flexible et contemporain.

  11. Une communication plus sélective Mieux communiquer avec ses clients en sélectionnant des groupes cibles: choisir et recouper les offres en fonction. Cosynessseekers Cultural performers Adapter les moyens: carte de fidélité, internet, wifi-zone.

  12. Le paysagisme gratuit. Mises en scène d’idées concrètes

  13. Potager urbain

  14. Balcon d’Agadir

  15. Conclusion: • Renforçons nos concepts en amont, car nous vendons des idées à la place de produits. • Mieux communiquer avec nos clients : traduire nos slogans en actions concrètes. • Amorcer les ventes par des outils concrets.

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