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Präsentation zur Seminararbeit mit dem Thema Dienstleistungen im Bereich Cloud Computing (z. B. SaaS , IaaS ) in Konf

Präsentation zur Seminararbeit mit dem Thema Dienstleistungen im Bereich Cloud Computing (z. B. SaaS , IaaS ) in Konferenzbeiträgen von Wieslaw Grzesik Studiengang: Informationssysteme und Finanzen (MSM) Eingereicht bei Lehrstuhl von Prof. Dr. Wolfgang König

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Präsentation zur Seminararbeit mit dem Thema Dienstleistungen im Bereich Cloud Computing (z. B. SaaS , IaaS ) in Konf

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Presentation Transcript

  1. Präsentation zur Seminararbeit mit dem Thema Dienstleistungen im Bereich CloudComputing (z. B. SaaS, IaaS) in Konferenzbeiträgen von Wieslaw Grzesik Studiengang: Informationssysteme und Finanzen (MSM) Eingereicht bei Lehrstuhl von Prof. Dr. Wolfgang König Betreuer: Dr. Andreas Eckhardt Seminar “CloudComputing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  2. Agenda • Motivation • Forschungsmethodik und Resultate • Service im Cloud • Definitionen • Akteure (Konsument – Anbieter) • Servicearten (SaaS, PaaS, IaaS) • Zusammenfassung • Fragenrunde und Diskussion Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  3. 1. Motivation Umsatzsteigerung bis zu 250 % Quelle: Microsoft, 2011 Amazon Web Services Umsatz in 2Q 2011 Zuwachs um 77 % auf 359 Mio $ . „Wir werden auf Grund des enormen Potenzials weiter ins Cloud-Geschäft investieren“ Amazon-Finanzchef Thomas Szkutak Quelle: ZDnet, 2011a Quelle: Focus, 2011 Übernahme für 3,4 Mrd. $ Sucessfactors Umsatz im 3Q stieg um 77% . 13 Jahre und 2 Mrd. $ in Online Dienstleistungen investiert. Cloud – Computing – Sparte wird von Analysten auf 1 Mrd. $ beziffert 5. Quelle: ZDnet, 2011b Quelle: mediadb.eu, 2011 4Q 2006 4Q 2007 4Q 2008 4Q 2009 4Q 2010 Quelle: Amazon Seminar “CloudComputing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  4. Agenda • Motivation • Forschungsmethodik und Resultate • Service im Cloud • Definitionen • Akteure (Konsument – Anbieter) • Servicearten (SaaS, PaaS, IaaS) • Zusammenfassung • Fragenrunde und Diskussion Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  5. 2. Forschungsmethodik und Resultate (Vorgehen) • *1 High Performance Computing (HPC), Distributed Computing (DC), Application Service Provider (ASP), Service Oriented Architecture (SOA), Grid Computing (GC), Cloud Services (CS), Cloud Computing (CC) • *2SaaS, PaaS, IaaS • *3 Amazon, Azure, VMware, Eucalyptus Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  6. 2. Forschungsmethodik und Resultate (Artikeleigenschaften) • Konferenzen in USA (AMCIS, ICIS), Jahr 2011 • Vorwiegend deutsche Forscher American Conference on Information Systems (AMCIS) International Conference on Information Systems (ICIS) European Conference on Information Systems (ECIS) Business & Information Systems Engineering (BISE) Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  7. 2. Forschungsmethodik und Resultate (Artikelinhalt) Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  8. 2. Forschungsmethodik und Resultate (sonstiges) Google Insight Auswertung 1969 „Service aus der Steckdose“ Leonard Kleinrock (MIT, UCLA) Internetdienstleistung lange als SaaSbezeichnet 2000Salesforce.com „SaaS“ 2002 Amazon AWS (seit 2006 S3, EC2) 2006 Google Begriff „CloudComputing“ 2008 Googles AppEngineService 2010 Microsoft Azure Andere (nicht alle) „Player“: IBM, HP, Oracle, Sun Quelle: http://innovatorium.wordpress.com/tag/gartner/ CloudComputing: „technology trigger“ (2008) ,„peak of inflatedexpectations“ (seit 2009) PaaS und IaaS„peak of inflatedexpectations“ (seit2011) SaaS „slope of enligtement“ (2005) Quelle: Leimeister, et al., 2010, Eurich, et al., 2011 Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  9. Agenda • Motivation • Forschungsmethodik und Resultate • Service im Cloud • Definitionen • Akteure (Konsument – Anbieter) • Servicearten (SaaS, PaaS, IaaS) • Zusammenfassung • Fragenrunde und Diskussion Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  10. 3. Definitionen • Keine standardisierde Definition • Grundidee: Senkung der Kosten von IT • Komponentensicht • Technische Sicht • virtualisierte Ressource • „pay-per-use“, „pay-as-you-go“ • Service – Level – Agreements (SLA) Quelle: Ahmad, et al., 2010, Leimeister, et al., 2010, Eurich, et al., 2011 Quelle: Eigene Zeichnungen zu Mell, et al., Januar 2011 National Institute of Standards and Technology (NIST) Modell • heterogene Geräte • ohne Anbieterinteraktion • keine Kontrolle über Ressource • Verfügbarkeitsillusion • Protokollierung Schichtenmodell Quelle: Mell, et al., Januar 2011 Quelle: Eigene Zeichnungen zu Leimeister et al., 2011 Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  11. 3. Akteure Dominierende Sicht:Kunde - Anbieter Quelle: Leimeister, et al., 2010, Eurich, et al., 2011 Quelle: Koehler, et al., 2010a Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  12. Agenda • Motivation • Forschungsmethodik und Resultate • Service im Cloud • Definitionen • Akteure (Konsument – Anbieter) • Servicearten (SaaS, PaaS, IaaS) • Zusammenfassung • Fragenrunde und Diskussion Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  13. 3. Servicearten (SaaS, 1) Quelle: Zainuddin, et al., 2011b und Gartner, 2010 • kleine „start-up“ Kosten • Fixkostentransformation • flexible Abrechnung • „up-to-date“ • Skalierbarkeit • Agilität • kein Betriebsaufwand • Einfachheit • Green IT • Datenschutz • Datenverarbeitung • Datenvertraulichkeit • „lock in effect“ Quelle: Leimeister, et al., 2010, Mell, et al., Januar 2011, Biggeleben, et al., 2009, Turner, et al., 2003, Vidyanand, 2007, Hetzenecker, et al., 2010, Mavroudi, et al., 2010) Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  14. 3. Servicearten (SaaS, 2) Quelle: Benlian, et al., 2009a, Benlian, et al., 2010, Hetzenecker, et al., 2010 Zainuddin, et al., 2011a Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  15. 3. Servicearten (SaaS, 3) Differenzierug horizontal: • voneinander unabhängige Funktionen (MS Word, MS Excel usw. oder NSE B2B, NSE B2C) Differenzierung vertikal: • Produktversionen, Preis und Größe unterschiedlich (MS Office Professional, Home usw. oder NetSuiteEcommerce (NSE) mit eingeschränkten Analysemodul) Quelle: Katzmarzik, 2011, Baars, et al., 2010, Benlian, et al., 2010, Schulze, et al., 2010, Till Winkler, 2011 Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  16. 3. Servicearten (PaaS, 1) • Merkmale: • internetbasierte Entwicklungsumgebung • „servicecomposition“ • Benutzer: • keine Kontrolle über die Infrastruktur darunter (Netzwerk, OS, Server, Speicher) • Ressourcenskalierung, Authentifizierung, GUI, usw. • „lock in effect“ Direkte / Indirekte Umsatzströme • Rollen: • PaaS Anbieter bieten PaaS • „technical users“ („any“-Service Anbieter) • Service Konsumenten (z.B. SaaS) Quelle: Eigene Zeichnungen zu Eurich, et al., 2011 Quelle: Martens, et al., 2011, Eurich, et al., 2011, Leimeister, et al., 2010, Mell, et al., Januar 2011, Ahmad, et al., 2010 Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  17. 3. Servicearten (PaaS, 2) Umsatzströme, PaaS Anbieter Quelle: Eigene Zeichnungen zu Eurich, et al., 2011 Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  18. 3. Servicearten (PaaS, 3) Werteversprechen in PaaS Umsatzquellen • Abonnement • Gebühren • Umsatzteilung • extra Plattformservice • Werbung • „affiliate Service“ • Registrierungsgebühren • Download/Upgrade Quelle: Eigene Zeichnungen zu Eurich, et al., 2011 Quelle: Eurich, et al., 2011 Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  19. 3. Servicearten (IaaS, 1) • NIST Definition fasst die Infrastrukturschicht zu IaaS zusammen: • Nutzer mietet fundamentale Ressourcen • Kontrolle über OS, Speicher, Anwendungen, ggf. Netzwerkressource (wie Firewall) • Im Gegensatz zu NIST-Modell unterscheidet Schichtenmodell: • Rechenressource (IaaS) • Datenspeicher (DaaS) • Netzwerkkommunikation (CaaS) • Softwarekernel (hier: GridComputing Technologie) • Hardwareschicht (HaaS) Quelle: Eigene Zeichnungen zu Mell, et al., Januar 2011 Quelle: Eigene Zeichnungen zu Leimeister et al., 2011 Quelle: Riedl, et al., 2010, Bodenstein, et al., 2011, Leimeister, et al., 2010,Mell, et al., Januar 2011 Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  20. 3. Servicearten (IaaS, 2) • Amazon EC2: „Instance Purchasing Model“ • „on-demandinstances“ • „reservedinstances“ • „CloudWatch“ Quelle: Eigene Zeichnung nach Bodenstein, et al., 2011 • Studie: Auslastung von Wikipedia Server: • Optimaler Anteil an „reservedinstances“ 50 – 60 % der höchsten Auslastung • Unterschätzung günstigter • Dauer bis zu 158 Tagen, „on-demand“ günstiger • Kosteneinsparungspotenzial bis zu 20 % • Strategie für risikoaverse Entscheider Quelle: Microsoft Quelle: 2010, Bodenstein Seminar “CloudComputing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  21. 3. Servicearten (IaaS, 3) Quelle: Eigene Zeichnungen zu Born, 2010 Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  22. Agenda • Motivation • Forschungsmethodik und Resultate • Service im Cloud • Definitionen • Akteure (Konsument – Anbieter) • Servicearten (SaaS, PaaS, IaaS) • Zusammenfassung • Fragenrunde und Diskussion Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  23. 4. Zusammenführung der Ergebnisse • Auswertung von Konferenzbeiträgen zu Informationstechnologie, Quelle: AISeL • Signifikante Präsenz der deutschen Forscher, die meisten Veröffentlichungen auf Konferenzen in USA und aktuell (2011) • Hauptservice: SaaS, PaaS, IaaS; SaaS (hier: intensive Forschung) • NIST Dienstleistungsmodell (allgemein) und Schichtenmodell (IaaSdetailiert) • Cloud Service aus Kunden – Anbieter Perspektive; Aspekte: Ökonomisch, Kundenpräferenzen, Qualität, Sicherheit; Handlungsmodelle • Aspekte: Konfigurierbarkeit und Beteiligung des Benutzers am Produktzyklus sowie Adoption und Produktdifferenzierung; Umsatzströme • Forschung auf Feldern: Corporate Governance, Legacy Applikationen, Business Intelligence • Aus der Betrachtung Hinweise für erfolgreiche Geschäftsmodelle • Mögliche weiterführende Forschungsfelder: • Kostenanalyse für konkrete Geschäftsanwendungen • Semantische Analyse der Beiträge Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  24. 5. Fragen und Diskussionsrunde Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  25. Vielen Dank ! Seminar “Cloud Computing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  26. Quellen: Ahmad, Rizwan und Gutiérrez, Jairo A. 2010. 1P. A Cloud Computing Encapsulated Layer for Security and Availability. http://aisel.aisnet.org/confirm2010/17 : CONF-IRM 2010 Proceedings. Paper 17, 2010. Baars, Henning und Kemper, Hans-Georg. 2010. Business Intelligence in the Cloud? http://aisel.aisnet.org/pacis2010/145 : 2010 Proceedings. Paper 145, 2010. Benlian, Alexander, Hess, Thomas und and Buxmann, Peter. 2009a. Drivers of SaaS-Adoption – An Empirical Study of Different Application Types. http://aisel.aisnet.org/bise/vol1/iss5/2 : Business & Information Systems Engineering: Vol. 1: Iss. 5, 357-369, 2009a. Benlian, Alexander, Koufaris, Marios und Hess, Thomas. 2010. The Role of SaaA Service Quality for continued SaaS use: empirical Insights from SaaS using Firms. http://aisel.aisnet.org/icis2010_submissions/26 : ICIS 2010 Proceedings. Paper 26., 2010. Benlian, Alexander, Koufaris, Marios, Hess, Thomas. 2010. THE ROLE OF SAAS SERVICE QUALITY FOR CONTINUED SAAS. http://aisel.aisnet.org/icis2010_submissions/26 : ICIS 2010 Proceedings. Paper 26, 2010. Biggeleben, Matthias, et al. 2009. Prüfkriterien für Geschäftsmodelle im Kontext von Software as a Service. http://aisel.aisnet.org/wi2009/52 : WirtschaftinformatikProceedings 2009, 2009. Bodenstein, Christian, Hedwig, Markus und Neumann, Dirk. 2011. Strategic Decision Support for Smart-Leasing Infrastructure-as-a-Service. http://aisel.aisnet.org/icis2011/proceedings/ebusiness/14 : ICIS 2011 Proceedings. Paper 14., 6. Dezember 2011. Born, Achim. 2010. Get off of my Cloud. Deutschland : iX Special, 2010. Bd. 2, 2. 2/2010. Eurich, Markus, et al. 2011. "Revenue Streams of Cloud-based Platforms: Current State and Future Directions". AMCIS 2011 Proceedings - All Submissions. Paper 302, http://aisel.aisnet.org/amcis2011_submissions/302 : s.n., 2011. Focus.de. 2012. Focus. Focus. [Online] 2012. [Zitat vom: 15. Januar 2012.] http://www.focus.de/finanzen/boerse/amazon-aktie-mit-magie_aid_671546.html. Seminar “CloudComputing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  27. Quellen: Gartner. 2010. Forecast Analysis: Software as a Service, Worldwide, 2009-2014, Update. [Online] 2010. [Zitat vom: 7. Januar 2011.] http://www.gartner.com/resId=1468024. Hetzenecker, Jochen, Weiner, Martin und Amberg, Michael,. 2010. User-Designed Software as Service - can conceptual work be shifted to the end user? http://aisel.aisnet.org/amcis2011_submissions/129 : AMCIS 2011 Proceedings - All Submissions. Paper 129., 2010. Katzmarzik, Arne. 2011. Product Differentiation for Software-as-a-Service Providers. http://aisel.aisnet.org/bise/vol3/iss1/4  : Business & Information Systems Engineering: Vol. 3: Iss. 1, 19-31, 2011. Koehler, Philip, Anandasivam, Arun und Dan, MA. 2010a. Cloud Services from a Consumer Perspective. http://aisel.aisnet.org/amcis2010/329 : AMCIS 2010 Proceedings. Paper 329, 2010a. Leimeister, Stefanie, et al. 2010. The Business Perspective of Cloud Computing: Actors, Roles and Value Networks. http://aisel.aisnet.org/ecis2010/56 : ECIS 2010 Proceedings. Paper 56, 2010. Martens, Benedikt, Poeppelbuss, Jens und Teutebert, Frank. 2011. Understanding the Cloud Computing Ecosystem: Results from a Quantiative Content Analysis. http://aisel.aisnet.org/wi2011/65 : Wirtschaftsinformatik Proceedings 2011. Paper 65, 2011. Mavroudi, Anna, Hadzilacos, Thanasis und Egarchou, Demetra. 2010. A distributed e-learning service for remote areas. http://aisel.aisnet.org/mcis2010/60 : MCIS 2010 Proceedings. Paper 60., 2010. mediadb.eu. 2012. mediadb. mediadb. [Online] 2012. [Zitat vom: 15. Januar 2012.] http://www.mediadb.eu/datenbanken/onlinekonzerne/amazoncom-inc.html. Mell, Peter und Grance, Tim. Januar 2011. The NIST Definition of Cloud Computing (Draft). s.l. : Computer Security Division Information Technology Laboratory National Institute of Standards and Technology (NIST), Gaithersburg, MD 20899-8930, Januar 2011. NIST Special Publication 800-145 (Draft). Microsoft. 2011. Microsoft. [Online] 2011. [Zitatvom: 15. Januar 2012.] http://www.microsoft.com/germany/presseservice/news/pressemitteilung.mspx?id=533393. Seminar “CloudComputing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

  28. Quellen: Riedl, Christoph, et al. 2010. Competing in the Clouds: A Strategic Challenge for ITSP Ltd. Communications of the Association for Information Systems: Vol. 27, Article 40. : http://aisel.aisnet.org/cais/vol27/iss1/40, 2010. Schulze, Thimo, Thum, Christian und Klems, Markus. 2010. Towards Providing Lightweight Access to Legacy Applications as Cloud-. http://aisel.aisnet.org/acis2010/47 : ACIS 2010 Proceedings. Paper 47, 2010. Till Winkler, Christoph Goebel, Alexander Benlian, Francis Bidault, Oliver Günther. 2011. The impact of Software as a Service on is authority - a contingency perspective. http://aisel.aisnet.org/icis2011/proceedings/organization/22 : ICIS 2011 Proceedings. Paper 22., 2011. Turner, Mark, Budgen, David und Brereton, Pearl. 2003. Turning Software into a Service. Computer. 2003, Bd. 36. Vidyanand, Chounhary. 2007. Software as a Service: Implications for Investment in Software Development. 40th Annual Hawaii International Conference on System Science : s.n., 2007. Zainuddin, Eruani und Gonzalez, Paola. 2011a. Configurability, Maturity, and Value Co-creation in SaaS: An Exploratory Case Study. http://aisel.aisnet.org/icis2011/proceedings/servicescience/9 : ICIS 2011 Proceedings. Paper 9., 7. Dezember 2011a. Zainuddin, Eruani und Staples, Sandy. 2011b. Enhancing Software-As-A-Service With Insufficient Domain Knowledge. http://aisel.aisnet.org/ukais2011/47 : UK Academy for Information Systems Conference Proceedings 2011. Paper 47, 2011b. ZDnet. 2012a. ZDnet. ZDnet. [Online] 2012a. [Zitat vom: 15. Januar 2012.] http://www.zdnet.de/news/41555222/amazon-verzeichnet-51-prozent-umsatzsteigerung-im-zweiten-quartal.htm. ZDnet. 2012b. ZDnet. ZDnet. [Online] 2012b. [Zitat vom: 15. Januar 2012.] http://www.zdnet.de/news/41558466/sap-uebernimmt-cloud-software-anbieter-fuer-3-4-milliarden-dollar.htm. Seminar “CloudComputing - Hype oder Wirklichkeit?" – WS 2011/2012

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