1 / 18

Hvad skal vi omkring?

”Nemt på Nettet” - kurser for borger og ansatte i digital selvbetjening / Vibeke Mygind, Horsens Kommunes Biblioteker – Vejle 10. oktober 2012. Hvad skal vi omkring?. Strategi : vi ønsker succes med digitalisering. Strategi – i forhold til Horsens kommunes værdier.

micah
Download Presentation

Hvad skal vi omkring?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ”Nemt på Nettet” - kurser for borger og ansatte i digital selvbetjening/ Vibeke Mygind, Horsens Kommunes Biblioteker – Vejle 10. oktober 2012

  2. Hvad skal vi omkring?

  3. Strategi: vi ønskersucces med digitalisering

  4. Strategi – iforholdtil Horsens kommunesværdier

  5. Partnerskab – omkringborgerne

  6. Partnerskab – omkringansatte

  7. Hvad kendetegner kurserne?

  8. Business case vedr. ansatte (aug. ’11- primo ’13) Kr. 650 KursusKr. 150 2 gange timeløn i alt Kr. 500 Udgift Kr. 150 pr. kursusdeltager + 2 gange timeløn på kr. 250. Indtægt 1 Deltagerbrugerhjemmesidentilinformationssøgning 6 ud af 8 gange: 6 x kr. 37 = kr. 222 Indtægt 2 Deltagerbruger 2 selvbetjenings-løsninger pr. år – og fårogsåborgere, kollegerellerfamilietildet: 4 x kr. 53 = kr. 212 2012 kr. 222 2013 kr. 222 2014 kr. 222 Kr. 666 Kr. 636 2012 kr. 212 2013 kr. 212 2014 kr. 212

  9. Antal borgere og ansatte på kursus 2010 ff

  10. Tilfredshed blandt borgere og ansatte – effekt 1:

  11. Øget digitaliseringsgrad - effekt 2:

  12. Budgetaftale 2012 – ny organisering, effekt 3:”Biblioteket har påtaget sig en central opgave med at bistå de borgere, som har vanskeligt ved at kommunikere med offentlige myndigheder og gennemskue de digitale systemer og orientere sig i et stadig mere kompliceret samfund.Byrådet ønsker et forslag til fremadrettet organisering af borgerservice-opgaverne, hvor bibliotekets rolle som borgernes vejleder styrkes. Allerede i dag påtager biblioteket sig en stor opgave med kurser og vejledning i brug af NemID, digital postkasse og i det hele taget digital kommunikation med offentlige myndigheder.”Feb: Ny organisering vedtaget Okt - ?: Snitflader udarbejdes: borgerservice – bibliotek – flere?

  13. Nye bib-indsatser og -samarbejder - effekt 4:

  14. Hvad har vi lært – hvad har virket, 1:

  15. Hvad har vi lært – hvad har virket, 2:

  16. Hvad nu? – i og uden for Horsens, 1

  17. Hvad nu? – i og uden for Horsens, 2

  18. Tak for jeres tid

More Related