Soirée STICS du 21 septembre 2009

1. Soirée STICS du 21 septembre 2009 • Revenir à une architecture informatique centralisée, avec toutes les nouvelles solutions de virtualisation. • Rationaliser son SI et en simplifier l’administration. • Quels sont les gains potentiels, quels sont les avantages et inconvénients.

2. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Introduction Objectifs de la présentation: Dégager les principales tendances actuelles sur architectures d’infrastructure informatique. Donner un aperçu des différentes technologies de virtualisation qui existent sur le marché. Que peut retirer l’entreprise de ces différentes technologies ? Sur quels points doit-on être attentifs pour mener un projet de virtualisation?

3. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Introduction Agenda de la présentation: Comprendre les tendances actuelles. Présentation sommaire des différentes technologies de virtualisation. Contraintes et gains pour l’entreprise. Conclusions – Questions/Réponses

4. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Comprendre les tendances actuelles Un peu d’histoire • 70’ – 80’: Informatique très centralisée dans un environnement propriétaire. • ère du Mainframe • Puissance machine limitée • Liens réseau LAN et WAN peu performants • peu de services aux utilisateurs (logiciel métier), interface graphique pauvre.

5. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Comprendre les tendances actuelles Un peu d’histoire • 1990 – 2000: Informatique décentralisée. • ère de la micro-informatique • Les puissances machines augmentent, notament pour les postes de travail. • avènement de la bureautique et du multimédia • L’informatique offre de nouveaux services aux utilisateurs

6. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Comprendre les tendances actuelles Et maintenant: • Puissances machines serveurs et postes de travail importantes: • Processeurs multicoeurs • Quantité de mémoire embarquée sur les serveurs importante: 30 à 60 GO • Liens Telecoms performants (DSL, Fibre optique) permettant de faire transiter de grandes quantités de données entre différents sites. • Services rendus à l’utilisateurs: • Logiciels métiers, bureautique, messagerie • visioconférence, Téléphonie / Informatique • tous les services de l’entreprise utilisent l’outil informatique: • criticité importante du système d’information • sans informatique: l’entreprise est-elle capable de produire ?

7. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Comprendre les tendances actuelles Et maintenant: • Les technologies permettent une consolidation du système d’information: optimisation des infrastructures. • L’entreprise doit rationaliser ses coûts informatique. • Accélération dans le déploiement de nouveaux services: l’informatique doit être réactive, voire proactive. Informatique agile. • la sécurité du système d’information est une préoccupation majeure: disponibilité, intégrité, confidentialité, traçabilité. • les utilisateurs sont mobiles: accès à leurs applications depuis n’importe où et depuis n’importe quel poste de travail (Poste de travail professionnel et personnel, PDA )

8. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation de systèmes ou de serveurs • Utilisation d’un même serveur physique pour héberger plusieurs systèmes virtuels. Systèmes virtuels invités: se partagent les ressources du serveur physique. Couche de virtualisation: hyperviseur Présente les ressources physiques en ressources virtuelles Serveur physique ou système hôte: processeurs, mémoire, cartes réseau, disques.

9. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation de systèmes ou de serveurs • Les différents acteurs du marché: • 1 Leader: VMWare avec la suite logicielle Vsphere 4 (dernière version de VMWare ESX) • 2 challengers: • CitrixXenServer • Microsoft HyperV • Et les autres…: • Oracle • Novell

10. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation de présentation ou client léger Les applications des utilisateurs sont exécutées sur un serveur et seules les entrées/sorties sont transmises au poste de travail. Les applications ne sont plus installées sur les postes de travail, mais sur des serveurs de présentation. Les serveurs de présentation exécutent les applications. Seules les informations d’affichage et d’entrées clavier/souris sont transmises entre le poste de travail et le serveur de présentation

11. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation de présentation ou client léger • 2 leaders incontournables: • Microsoft Terminal Services • CitrixXenApp (anciennement Presentation Server) • Des outsiders: • SystanciaApplidis (entreprise alsacienne). • XWindows, DotRiver sous Unix/Linux. • Tous les systèmes fonctionnant sur systèmes Microsoft (Citrix, Systancia) utilisent la couche Microsoft Terminal Services.

12. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation d’applications • Découplage des applications du système d’exploitation. • Exécution des applications dans un environnement isolé. • Plus de communication directe entre l’application et le système: la couche de virtualisation intercepte les appels système. Applications virtualisées: Applications installées de manière classique:

13. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation d’applications • Les applications virtualisées ne sont plus installées sur le poste de travail ou le serveur. C’est un package. • La Virtualisation d’applications utilise la notion de streaming d’applications: • Le package de l’application virtualisée n’est pas chargé en une seule fois mais « à la demande », selon les besoins de l’utilisateur , et mise en cache. • La virtualisation d’application peut être couplée à la technologie de virtualisation de présentation: • Les applications installées sur les serveurs de présentation sont virtualisées et « streamées ».

14. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation d’applications • Les différents acteurs: • Microsoft APP-V (anciennement SoftGrid): le pionnier. • CitrixXenApp: nécessairement couplé à de la virtualisation de présentation. • VMWareThinapp: solution très légère qui ne nécessite pas d’agent.

15. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation des postes de travail • Concept identique à la virtualisation de systèmes mais pour les postes de travail utilisateurs. • Utilisation d’un serveur pour héberger plusieurs postes de travail virtuels.

16. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation des postes de travail • Les différents acteurs: • VMWareView (anciennement VDI). • CitrixXenDesktop • Microsoft MED-V (inclus la virtualisation d’applications APP-V) • Oracle (SUN) • …..

17. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation de stockage Dissociation du matériel destiné au stockage par une couche d’abstraction. les baies de stockage sont masquées par la couche de virtualisation.

18. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Les différentes technologies de virtualisation: Virtualisation de stockage • Les différents acteurs du marché: • HP (solution LeftHand et SVSP) • Datacore SAN Melody / SAN Symphony: le pionnier • IBM SAN Volume Controler

19. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quels gains ? Réduction des coûts d’acquisition du matériel: • Serveurs : 2 serveurs actuels remplacement 10 à 15 serveurs traditionnels. Soit un investissement 5 fois moindre en terme de serveurs. A pondérer avec le coût d’acquisition des licences de virtualisation ( entre 800 et 6000 € / serveur). • Soit un gain immédiat d’environ 20 000 € pour 15 serveurs virtualisés. • Gain sur le long terme: à chaque renouvellement d’infrastructure (tous les 3-4 ans). • Postes de travail : virtualisation de présentation et du poste de travail permettent de ne plus investir dans des postes de travail puissants et coûteux (disques durs, mémoire). • Terminal léger coûte 15 à 30 % moins cher qu’un poste de travail. • Inutile de remplacer le poste de travail tous les 3 ans. Remplacement lorsqu’il tombe en panne. • Gains plutôt sur le long terme.

20. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quels gains ? Réduction des coûts de déploiement de nouveaux postes de travail ou de remplacement: • Virtualisation d’applications / présentation / postes de travail: • A chaque remplacement des postes de travail: réalisation d’un nouveau Master (image système avec les différentes applications installées). Réalisation d’un master = quelques journées de travail. N’est rentable que si le nombre de nouveau postes est important (> 20 au minimum). • Si changement de système d’exploitation (Vista, Windows 7), tester toutes les applications sur le nouveau système. Quelques journées de travail. • Si nécessaire résoudre les problèmes rencontrés: quelques jours de travail. • Sans virtualisation: temps incompressible de 1 à 2 semaines. • Avec virtualisation: déploiement quasi immédiat. Garantie de stabilité.

21. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quels gains ? Réduction des coûts de déploiement de nouvelles applications: • Virtualisation de systèmes: • Infrastructure serveurs et stockage immédiatement disponible. • Virtualisation d’applications / présentation / postes de travail: • Inutile de déployer l’application sur tous les postes de travail de l’entreprise. • Ex: 200 postes / 30mn de déploiement par poste = 13 Jours Homme. Contre 1 à 2 jours homme pour le déploiement en mode virtualisé. • Virtualisation d’applications: • Aucun test de compatibilité entre les différentes applications installées. • Si changement de version de l’application: tests de non régression facilités: l’ancienne version et la nouvelle version peuvent cohabiter.

22. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quels gains ? Sécurisation de l’infrastructure: • Disponibilité: • Serveurs sont nativement hautement disponibles: • Idem pour les postes de travail dans le cas de la virtualisation de postes de travail

23. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quels gains ? Sécurisation de l’infrastructure: • Intégrité: • la virtualisation des postes de travail ou la virtualisation de présentation permet de centraliser les données utilisateurs et de les sauvegarder. • La virtualisation de stockage permet une réplication des données d’un espace de stockage vers un autre. La défaillance d’un espace de stockage n’entraîne aucune perte de données. • Confidentialité: • La virtualisation de présentation / d’application ou de poste de travail garantit un accès aux applications et aux données autorisées. • Plus de stockage de données localement sur le poste: le vol du poste de travail n’a pas de conséquences sur la confidentialité. La mise au rebut des postes de travail n’occasionne pas de fuite de données.

24. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quels gains ? Mobilité facilité: • L’utilisateur retrouve son environnement de travail à l’identique depuis n’importe quel endroit

25. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quels gains ? Sécurité + Mobilité = Plan de Reprise d’Activité (DRP) facilité: • L’infrastructure informatique n’étant plus liée au matériel. • Les éléments de l’infrastructure étant nativement tolérants aux pannes. • La mobilité des utilisateurs étant assurée • L’infrastructure Informatique est prête pour la mise en œuvre d’un PRA.

26. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quels gains ? Green IT et l’écologie ? • Virtualisation de systèmes: Remplacer 15 serveurs par 4 • Virtualisation des postes de travail: Remplacer 200 postes de travail par 20 serveurs. • Consommation électrique réduite: 1 terminal léger consomme 50W contre 250 à 300W pour un Poste de travail. • Besoins en refroidissement réduits: aussi bien dans le datacenter que dans les bureaux. • Moins de matériel à mettre en œuvre = moins de matériel à recycler par la suite.

27. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quelles contraintes ? Les inconvénients de la centralisation des fonctions : • L’impact d’une défaillance matérielle est potentiellement beaucoup plus grand: • Une défaillance d’un serveur a pour conséquence l’arrêt de toutes les machines virtuelles. • Une défaillance d’un serveur hébergeant des postes virtualisés a pour conséquence l’arrêt de tous les postes de travail hébergés. • La dépendance par rapport aux réseaux de transport des données est plus grande: • les flux de données convergent vers le datacenter: le cœur de réseau doit être fiable et performant. • Les liens Telecom constituent le talon d’Achille: rupture d’un lien Telecom ou sa mauvaise performance impacte tous les utilisateurs qui en font usage. • Il est impératif de prendre en compte ces contraintes lors de la définition de l’infrastructure cible.

28. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quelles contraintes ? La difficulté de faire le bon choix technologique: • De quoi ai-je besoin ? • Virtualisation de présentation ou virtualisation du poste de travail ? • La virtualisation d’applications est elle nécessaire ? • Il est impératif de bien préciser les besoins. Quels services apporter aux utilisateurs ? • Repenser totalement son système d’information de manière globale. • Calculer de manière réaliste les Retours sur Investissement à attendre: • coûts d’acquisition, coûts de mise en œuvre, coûts de maintenance, coûts induits (évolution de liens télécoms, évolution réseau, évolution du stockage). • Impliquer les utilisateurs dans le choix de la solution: surtout pour les solutions de virtualisation de poste de travail ou de présentation: faire tester les solutions retenues aux utilisateurs. • Ne pas croire qu’une solution technique sera adaptée à 100% des besoins.

29. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quelles contraintes ? Projets complexes et transversaux à mettre en œuvre: • Pouvoir assurer la maîtrise d’œuvre du projet dans sa globalité (en interne ou en externe, mais dans ce dernier cas avec engagement de résultat au vu des enjeux stratégiques). • Impérativement mener en parallèle une démarche de conduite du changement pour les équipes informatiques (dans certains cas), et pour les utilisateurs finaux. • Faire monter en compétence technique l’équipe informatique, ou externaliser une partie de l’administration des systèmes (avec également pour éviter la dépendance, une garantie formelle de réversibilité de la maitrise d’œuvre sur demande). • Les conséquences d’une erreur humaine peuvent être dramatiques de part la centralisation des fonctions.

30. Soirée STICS du 21 septembre 2009 Quelles contraintes ? Projets complexes à mettre en œuvre: • Eviter la dépendance envers un prestataire, ou une technologie: • Toute solution mise en œuvre doit être documentée et validée par une recette. • Choisir une technologie « ouverte » et reconnue sur le marché, maîtrisée par plusieurs prestataires potentiels. Cela implique une bonne maîtrise du sujet, ou une parfaite transparence & objectivité du prestataire.

31. Soirée STICS du 21 septembre 2009 • Questions / Réponses……