Bienvenidos

1. Bienvenidos

2. Trabajo de Tesis: La Capacitación Empresarial y suincidencia en la competividad de lasmicros y pequeñas empresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion Departamento de Chalatenango, durante el año 2011. Presentado por: Sara Delfina Guzmán Contreras Maritza Araly Quijada Martínez Roberto Carlos Palacios Castaneda Douglas AmilcarAlfaro Quijada

3. CapituloI Planteamiento del problema

4. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Planteamiento del problema Situación problemática Enunciado del problema Justificación de la investigación

5. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Objetivos de la Investigación Conocerla disponibilidadpor parte Investigar si la Capacitación Empresarial incide en la competitividad de las micros y pequeñas empresas de la cabecera municipal de Nueva Concepción Departamento de Chalatenango, durante el año 2011. GENERAL ESPECIFICOS

6. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Alcances • Con el desarrollo de la investigación se pretende generar en los empresarios un grado de concientización sobre la importancia que tiene la capacitación empresarial. • Esta investigación se llevara a cabo en la Cabecera Municipal de Nueva Concepción, tomando en cuenta a los propietarios de las micro y pequeñas empresas clasificadas en todos los sectores. Limitaciones • Desconfianza por parte de los empresarios para brindar información, respecto a su empresa. • Limitado acceso a fuentes de información acerca del tema de investigación, en cuanto a las estadísticas actuales.

7. Capitulo II MARCO TEORICO

8. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. AntecedentesHistóricos Época colonial Actividad Económica del Municipio Fuentes de ingresos y empleo

9. Planteamiento de Problema AntecedentesHistóricos. BrevesHistóricosde la Capacitación Empresarial Antecedentes . CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. BrevesAntecedentesHistóricosde la Capacitacion Empresarial • Al inicio de los `90 las empresas definían el contenido de la capacitación en función de las necesidades internas. • Con el surgimiento de la era industrial, aparecen innumerables escuelas cuyas meta es lograr el mayor conocimiento de los métodos y procedimientos de trabajo en el menor tiempo posible. • En 1,940 fue cuando se empezó a entender la labor que la capacitación debería ser una función sistematizada y organizada

10. Capacitación Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. Capacitación. Empresarialen El Salvador Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Capacitacion Empresarial en El Salvador Base Teórica Según el autor, Alexis Serrano, la capacitación es un conjunto de actividades que se realizan, con el propósito de proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y mejorar actitudes que permitan un mayor rendimiento y mejora de las personas y la organización. Capacitación Empresarial: Es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera organizada y sistémica, mediante el cual los colaboradores adquieren o desarrollan conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a los quehaceres  de la organización, el puesto o el ambiente laboral.

11. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. Capacitación. Empresarialen El Salvador Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Capacitación y Competitividad: Capacitación y competitividad pasan a ser aspectos congruentes en las organizaciones. La competitividad exige mayor rigor al escoger la aplicación de la capacitación, y sin capacitación no hay competitividad La Capacitación Empresarial Como Inversión. La organización debería conocer el potencial de sus hombres. Esto permite saber si cada persona ha llegado a su techo laboral, o puede alcanzar posiciones más elevadas.

12. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la Capacitación Empresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Importancia y Finalidad de la Capacitacion Empresarial Importancia: La capacitación empresarial constituye un factor importante para que el colaborador brinde el mejor aporte en el puesto o cargo asignado. Finalidad: Brindar conocimiento, destrezas y compromiso en los miembros y personal al máximo y utilizarlos creativamente como herramientas para brindar poder.

13. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la Capacitación Empresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Los PrincipalesObjetivos de la Capacitación Empresarial y DesarrolloHumano 1.) Preparar a los Colaboradores 2.)Cambiar la Actitud de los Empleados

14. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial

15. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Tipos de Capacitación Empresarial PorsuFormalidad PorsuNaturaleza • Capacitación de Orientación. • Para familiarizar a nuevos • colaboradores. • Capacitación Informal. • Conjunto de instrucciones que se dan en la operatividad de la empresa. • Capacitación en el Trabajo. • Consiste en prácticas en el • trabajo. • Capacitación Formal. • Son las que se han programado de acuerdo a necesidades de capacitación especifica • Entrenamiento Técnico. • Es un tipo especial de • preparacióntécnica del • trabajo.

16. Métodos y Técnicas más Usadas Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Puesto persona Análisis de la organización Desempeño. Entrevista.

17. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Modalidades Prácticas de Capacitación Empresarial. • Curso de actualización. • Cursos Internos: • Capacitación sobre técnicas • Capacitación en el puesto de trabajo. • Plan de Capacitación Empresarial. • Seminario Taller

18. El Mercado y Demanda de la Capacitacion En El Salvador. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Mercado de la Capacitacion (oferta) La dimensiónhumana se hacenotar en el mundo . Centenas de consultores y empresas de capacitaciónofrecenproductosestandarizados • Mercadeo y Ventas • Asistenciatecnica • Gestiónempresarial • Registroscontables. Temascomo:

19. Contenido del Programa de Capacitación. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Como Capacitaar al Personal ? Cuales el Plan de Capacitacion a seguir ? El Proceso de Capacitacion se Devide en tres Etapas. 1.) Análisis de necesidades 2.) Programa de Capacitación Empresarial 3.) Seguimiento Es la etapa de detección de necesidades mediante el análisis de las tareas Hacer el programa de capacitación basándose en al información obtenida. Es imprescindible realizar una labor de evaluación del programa de capacitación

20. Evaluación de un Programa de Capacitación Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. • Determinar hasta qué punto el programa de capacitación produjo en realidad las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados. • Demostrar si los resultados de la capacitación presentan relación con la consecución de las metas de la empresa.

21. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un rograma de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. Es necesario definir la forma de financiar la capacitación Muchas veces se presenta en cadagerencia de acuerdo a lasnecesidadesqueprevén. En otras se asigna un monto anual directamente al gerente de personas.

22. Margo Legal de la Capacitación Planteamiento del Problema AntecedentesHistóricos. BrevesAntecedentesHistóricos de la CapacitaciónEmpresarial. CapacitaciónEmpresarial en El Salvador. Importancia y Finalidad de la CapacitaciónEmpresarial. PrincipalesObjetivos de la CapacitaciónEmpresarial y DesarrolloHumano. Donde Aplicar la Capacitación Empresarial. Tipos de Capacitación. El Mercado y Demanda de la Capacitación Empresarial en El Salvador. Contenido del Programa de Capacitación . Evaluación de un Programa de Capacitación Empresarial. Presupuesto de la Capacitación Empresarial. Marco Legal de la Capacitación. No existe una ley que exprese, que obligue a que un gerente o propietario capacite al personal de su organización. Art. 40 c.p. Se establece un sistema de formación profesional para la capacitación y calificación de los recursos humanos. Art. 55 c.p. La educación tiene los siguientes fines: lograr el desarrollo integral de la personalidad en su dimensión espiritual, moral y social.

23. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La Pequeña Empresa en EL Salvador El ProcesoAdministrativo La Empresa

24. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo Definiciónde Empresa Es una unidad económica, de carácter público o privado, de naturaleza mercantil o industrial que se integra por elementos humanos, tecnológicos, materiales y financieros; desarrollan en forma coordinada, varias y diferentes actividades encaminadas a un mismo fin.

25. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo Clasificación de La Empresa

26. Personas Naturales SucesionesIliquidas Gran Contribuyente La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo

27. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo La Microempresa

28. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo

29. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo • La actividad microempresarial representa la ocupación laboral única para casi el 89% de los empresarios. Son creadores de su propia unidad económica • Las mujeres en su mayoría son dueñas de las microempresas. 2. Se trata de un productor entre la artesanía y la industria. • El 40% de los microempresarios no tienen un lugar fijo donde realizar su actividad empresarial. 3. Se trata de un personaje muy dinámico

30. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo

31. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo Desventajas Ventajas • Utilizan tecnología ya superada. • Fuente generadora de empleos. • Sus integrantes tienen falta de conocimientos y técnicas para una productividad más eficiente. • Son flexibles • Limitada cultura innovadora empresarial.

32. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La PequeñaEmpresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo La Microempresa en EL Salvador Las microempresas son fuente de progreso. Además son productoras de una buena parte de los bienes de consumo del país. La Microempresa cumple un importante papel. Las Microempresas en El Salvador

33. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepción.

34. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo La PequeñaEmpresa Es aquella que no ocupa una posición de dominio o monopolio en el mercado, y que se encuentra dirigida por sus propios dueños; quienes asumen los riesgos del negocio y no están vinculados a otras empresas o grupos financieros.

35. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo Una Característica Importante es: Carecen de planeación y ejecución de funciones administrativas integrales. Una Ventaja Importante es: Tiende a ser económicamente más innovadora que las compañías más grandes, es más apta para responder a las cambiantes exigencias del consumidor, más dispuesta a crear oportunidades para las mujeres y grupos minoritarios y para emprender actividades en las zonas empobrecidas. Una Desventaja Importante es: Las pequeñas empresas suelen cerrar sus puertas con más frecuencia que las grandes empresas, debido principalmente a la falta de recursos económicos, capacidad técnica (para ofrecer productos de calidad) y/o de suficientes clientes como para mantenerlos en funcionamiento.

36. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El procesoAdministrativo La PequeñaEmpresa en El Salvador La producción de la pequeña empresa se caracteriza Las deficiencias de las empresas se pueden eliminar Importancia de la pequeña empresa en la actividad económica en El Salvador. Más del 90% de los insumos que utilizan se obtienen en el mercado nacional La importancia de la pequeña empresa no solo se agota en el campo económico

37. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La Pequeña Empresa La pequeña Empresa en EL Salvador El proceso Administrativo El ProcesoAdministrativo El Proceso Administrativo dentro de una organización forma parte fundamental de la misma, ya que a través de este se pueden aplicar técnicas, principios y métodos para lograr la eficiencia y eficacia

38. La Empresa Definicion de Empresa Clasificacion de la Empresa La Microempresa Microempresas en El Salvador Microempresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepcion La PequeñaEmpresa La pequeña Empresa en EL Salvador El proceso Administrativo Etapas del ProcesoAdministrativo Planeación Organización Dirección Control

39. CapítuloIII Sistema de Hipótesis

40. Ho G La Capacitación Empresarial no incide en la competitividad de las micros y pequeñas empresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepción, Departamento de Chalatenango, durante el año 2011. La Capacitación Empresarial incide en la competitividad de las micros y pequeñas empresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepción, Departamento de Chalatenango, durante el año 2011. VARIABLE DEPENDIENTE VARIABLE INDEPENDIENTE La Capacitación Empresarial. La competitividad de las micros y pequeñas empresas. Hipótesis General

41. VARIABLE INDENDIENTE VARIABL E DEPENDIENTE El nivel de Capacitación Empresarial. La competitividad de las micros y pequeñas empresas. HipótesisEspecifica N°1 El nivel de Capacitación Empresarial que tienen los empleados incide en la competitividad de las micro y pequeñas empresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepción, Departamento de Chalatenango, durante el año 2011. Indicadores Indicadores Calidad de producto Servicio al cliente Calidad de servicio Atención al cliente Fuentes de financiamiento Organización empresarial Precios Responsabilidad Oferta Innovación Competencia Formación Profesional

42. VARIABLE INDENDIENTE VARIABLE DEPENDIENTE Capacitación Empresarial. El proceso de crecimiento de las micros y pequeñas empresas. HipótesisEspecifica N° 2 La Capacitación Empresarial influye en el proceso de crecimiento de las micros y pequeñas empresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepción, Departamento de Chalatenango, durante el año 2011. Indicadores Indicadores Calidad de producto Desarrollo empresarial Precios Rentabilidad Calidad de servicio Inversión Rentabilidad Responsabilidad Estrategias de mercado Visión empresarial Vinculaciones empresariales Capacidad de negociación

43. VARIABLE INDENDIENTE VARIABLE DEPENDIENTE La disponibilidad por parte de los empresarios para recibir capacitaciones empresariales Competitividad de las micro y pequeñas empresas HipótesisEspecifica N° 3 La disponibilidad por parte de los empresarios para recibir capacitaciones empresariales contribuye en la competitividad de las micro y pequeñas empresas de la Cabecera Municipal de Nueva Concepción Departamento de Chalatenango, durante el año 2011. Indicadores Indicadores Tiempo Productividad Inversión Compromiso Visión empresarial Capacidad de negociación Calidad de producto Precios Calidad de servicio Rentabilidad Estrategias de mercado Vinculaciones empresariales

44. Capítulo IV Metodología de la investigación

45. Metodología de la investigación Población Muestra y Calculode la muestra Técnicase instrumentos Procedimiento Análisise interpretaciónde resultados Comprobaciónde hipótesis Hipótesisespecifica# 1 Hipótesisespecifica# 2 Hipótesis General • Metodología de la Investigación

46. Metodología de la investigación Población Muestra y Calculode la muestra Técnicase instrumentos Procedimiento Análisise interpretaciónde resultados Comprobaciónde hipótesis Hipótesisespecifica# 1 Hipótesisespecifica# 2 Hipótesis General • Población MYPES ubicadas en la Cabecera Municipal de Nueva Concepción, compuesta por 641 empresas en total, de las cuales 451 son empresas dedicadas al comercio, 147 prestan servicios, 39 industriales y empresas extractivas 4; ejerciendo su actividad económica en dicho Municipio.

47. Metodología de la investigación Población Muestra y Calculo de la muestra Técnicase instrumentos procedimiento Análisise interpretaciónde resultados Comprobaciónde hipótesis Hipótesisespecifica# 1 Hipótesisespecifica# 2 Hipótesis General • Muestra Cálculo de la muestra n: muestra N: tamaño de la población (641 MYPES) Z: valor critico (1.96) P: proporción poblacional, ocurre el evento (0.5) E: error muestrario (0.05) Q: proporción poblacional que no acurra evento (0.5)

48. Metodología de la investigación Población Muestra y Calculode la muestra Técnicas e instrumentos Procedimiento Análisise interpretaciónde resultados Comprobaciónde hipótesis Hipótesisespecifica# 1 Hipótesisespecifica# 2 Hipótesis General • Técnicas e Instrumentos Técnica 1: Documental o Bibliográfica. Instrumento: Fichas. Técnica 2: Encuesta. Instrumento: Cuestionario.

49. Capítulo V Análisis e interpretación de resultados de la investigación

50. ¿Cree que La Capacitación Empresarial, influye en la Competitividad de la empresa dentro del mercado? Metodología de la investigación Población Muestra y Calculode la muestra Técnicas e Instrumentos procedimiento Análisis e interpretación de resultados Comprobación de hipótesis Hipótesisespecifica# 1 Hipótesisespecifica# 2