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CAPITA France 150 rue Galliéni 92641 Boulogne-Billancourt

CAPITA France 150 rue Galliéni 92641 Boulogne-Billancourt. Flexible business partnerships. 24/02/2011. Introduction. HISTORIQUE QUELQUES CHIFFRES LES SERVICES LES MOYENS LA SUCCURSALE EN FRANCE. Historique. Quelques chiffres. Plus de 1.5m sinistres en gestion

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CAPITA France 150 rue Galliéni 92641 Boulogne-Billancourt

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Presentation Transcript

  1. CAPITA France 150 rue Galliéni 92641 Boulogne-Billancourt Flexible business partnerships 24/02/2011

  2. Introduction • HISTORIQUE • QUELQUES CHIFFRES • LES SERVICES • LES MOYENS • LA SUCCURSALE EN FRANCE

  3. Historique

  4. Quelques chiffres • Plus de 1.5m sinistres en gestion • Plus de 16.2bn£ d’encours gérés • Plus de 2,800 salariés • Un chiffre d’affaires proche de 250M£

  5. Les Services Une gamme de services complète: • Audits • Gestion de sinistres • Gestion extinctive de portefeuilles • MVRA – gestion des réseaux de réparations automobiles De la déclaration à la clôture – une solution globale de gestion des sinistres

  6. Les moyens Une gamme de service complète: • Des gestionnaires à fortes compétences, formés aux techniques les plus récentes • Des procédures internes rigoureuses qui garantissent la sécurité des services et la maîtrise des risques • Une capacité à gérer l’ensemble de la chaîne de gestion des contrats • Des partenariats rigoureusement sélectionnés pour soutenir la gestion en marque blanche • Des supports marketing et affinitaires permettant la couverture des risques spéciaux • Des solutions virtuelles d’assurance

  7. La Succursale de Paris • Capita France est la succursale du Groupe Capita qui est le principal intervenant sur le marché de la prestation de services au Royaume Uni. Capita emploie actuellement environ 35 000 salariés et est cotée à la bourse de Londres (FTSE 100). • La succursale française qui emploie plus de quarante personnes est spécialisée dans la sous-traitance de services auprès des compagnies d’assurances, notamment en gestion de sinistres. • Les domaines dans lesquels Capita France exerce son activité, couvrent à la fois les sinistres générés par des portefeuilles vivants ainsi que ceux générés par des portefeuilles en arrêt de production (run-off).

  8. Nos domaines d’intervention Les domaines principaux dans lesquels CAPITA exerce son activité en France sont: Formation • Interventions auprès de divers organismes de formation Gestion de sinistres • Automobiles matériels et corporels • Responsabilité civile professionnelle des intervenants du monde médical et hospitalier • Dommages aux biens et RC • Réassurance Gestion de la souscription jusqu’aux sinistres • Toutes branches IARD • Hospitalisation Audits • De portefeuilles • De prestataires Missions spécifiques • En tant qu’Inspecteur Régleur • Support métier

  9. Reprise de portefeuilles Le Groupe Capita intervient pour le compte de ses clients: • Soit en marque blanche • Soit en nom propre • Soit sur son système informatique • Soit sur ceux de ses clients En tant que spécialiste de la gestion déléguée pour compte d’autrui, son métier est de: • Définir avec chaque client les procédures optimales de gestion • D’en garantir la mise en œuvre la plus stricte • De formuler des propositions d’amélioration

  10. Pourquoi s’adresser à CAPITA en France Nous disposons en France d’une équipe expérimentée et compétente capable de: • Gérer des dossiers à forts enjeux financiers • D’assumer des délégations de pouvoirs importantes jusqu’à 2 000 000 € • De se déplacer pour élaborer et mettre en place des solutions amiables de règlement • D’assurer la représentation d’une Compagnie en tant que correspondant anti – fraude • D’intervenir dans des domaines aussi variés que: • Les dommages aux biens • La RC automobile, non-automobile ou professionnelle • Les dommages corporels lourds

  11. Une structure efficace L’efficacité de notre structure repose sur: • Une équipe ORGANISATION dirigée par MC.LANGARD • en charge de la définition et de la mise en place des procédures spécifiques à chaque contrat • Un POOL TECHNIQUE dirigé par B.GRASSET • en charge du contrôle du respect des procédures de gestion et des audits internes • de la veille juridique et de la formation des équipes • de l’accompagnement des équipes sur les dossiers les plus complexes et les plus sensibles • Des équipes dédiées à chacun de nos clients

  12. Contacts • Robert BISSON • Email:robert.bisson@capitaeurope.eu • Tel: 331 7661 5965 • Marie Christine LANGARD • Email : marie-christine.langard@capitaeurope.eu • Tel : 331 7661 5966 • Bernard GRASSET • Email : bernard.grasset@capitaeurope.eu • Tel : 331 7661 5967

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