1 / 22

Besøk hos Seniornett, 12. februar 2007

Besøk hos Seniornett, 12. februar 2007 . Aktiviteter 2006: Se på status i dag mht. eldre og IKT Eldres barrierer Eget tallmateriale (survey) Involverte fra Telenor R&I Knut Kvale Jon Emil Natvig Ragnhild Halvorsrud Samarbeid Miljøer innad i Telenor Øyvind Nøhr, HiL

montana
Download Presentation

Besøk hos Seniornett, 12. februar 2007

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Besøk hos Seniornett, 12. februar 2007

  2. Aktiviteter 2006: Se på status i dag mht. eldre og IKT Eldres barrierer Eget tallmateriale (survey) Involverte fra Telenor R&I Knut Kvale Jon Emil Natvig Ragnhild Halvorsrud Samarbeid Miljøer innad i Telenor Øyvind Nøhr, HiL Petter Brandtzæg, Sintef Konsesjonspålagt forskning utført av Telenor Research and Innovation Avtale mellom Samferdselsdep. og Telenor ASA Basert på Ekomloven kap. 8 ”Telenor skal videreføre etablert nivå på forsknings- og utviklingsoppgaver for funksjonshemmede, eldre og andre brukeres behov for spesialbehandling av elektroniske kommunikasjonstjenester.” Hvem er vi? Hva gjør vi?

  3. Tallenes tale...

  4. Andel som bruker Internett en gjennomsnittsdag (SSB)

  5. Antall minutter brukt på Internett (hele utvalget) MEN – hvis vi ser på de som bruker Internett, nedlegger ”seniorsurferne” like mye tid som mange andre alderssegmenter, og faktisk mer tid enn de i gruppen 9-12 år. Det er dette som gir opphav til avisoverskrifter om at ”eldre slår ut tenåringer på nett”. Men dette må ikke tolkes i retning av at de eldre generelt sett er mer aktive internettbrukere enn de yngre.

  6. ”The silver surfers” – som alle andre! • Hvis vi ser på de som faktisk bruker Internett, så skiller ikke seniorene seg fra andre surfere  • De er like aktive som yngre aldersgrupper • Også i seniorsegmentet spiller inntekt og utdanning inn • Selvbetjening • mer nettbank • mer spill/underholdning • mer reisebestilling • mindre e-handel • mindre billettbestilling (kino/konsert/teater) • mindre innlogging hos mobiloperatør

  7. Andelen som har egen PC • 45% har egen PC hjemme. Henger sammen med lønn og utdanning (Nøhr 2006) • De eldre lar oftere være å bruke PC-en enn yngre: • Hver femte mann som har PC bruker den ikke • Hver tredje kvinne som har PC bruker den ikke

  8. ”Et informasjonssamfunn for alle” • Tre forutsetninger for et vellykket digitalt samfunn: (Stortingsmelding nr. 17) • digital tilgang • universell utforming • digital kompetanse • Hva med den enkeltes MOTIVASJON?

  9. Kunne du tenke deg å lære å bruke PC? • Flere som sier ”nei” enn ”ja” (Nøhr 2006) • MEN - de som er over 85 år og svarer ”ja” tilsvarer 15.000 personer!

  10. De tre viktigste årsakene, ifølge Nøhr (2006): Føler meg for gammel til å lære Klarer meg godt uten Vil bruke tiden til andre ting Problemer med synet osv. kommer langt ned på listen! ”... men det overrasket oss at det var en gruppe eldre som hadde erfaring med IKT fra tidligere, som nå hadde veloverveide og reflekterte grunner til ikke å bruke dette. De ønsket bl.a. at de nå ville sette sin egen dagsorden og prioritere andre ting enn å fordype seg i den digitale verden”. Grunner til å avstå:

  11. Ekskludering eller frivillig utestengelse? • Tre forutsetninger for et vellykket digitalt samfunn: (Stortingsmelding nr. 17) • digital tilgang • universell utforming • digital kompetanse • motivasjon

  12. ”Vi som nekter å bli gamle” • Seniorene føler seg mye yngre enn de er! • Denne holdningen avspeiles i navnevalg: • ”Suddenly senior” www.suddenlysenior.com • ”I don’t feel 50” www.idf50.com • ”Hells Geriatrics” www.hellsgeratrics.com

  13. En senior møter markedsaktørene • Ikke så lett å komme inn i dagens IKT-marked som ny bruker ....

  14. Mobiltelefon - hvor mye brukes den? • Andelen som har hatt en privat mobilsamtale en gjennomsnittsdag (SSB 2006)

  15. Bruk av SMS • Hvor ofte bruker du mobilen til å sende/motta SMS?

  16. Hva finnes av mobiler for eldre? • Soneco 1-3, produsert i Finland • uten display og tastatur, kun én knapp • selges i Norge av Cognita AS som frittstående håndsett • Easy5, produsert i Nederland • 5 knapper med forhåndsinstallerte numre

  17. Jitterbug (amerikansk) • Totalpakke - både håndsett og abonnement • Spesialtilpasset håndsett med bare det nødvendigste. • To ulike typer • 24-timers sentralbord som hjelper kunden med alt

  18. Vodafone simply • Totalpakke – både håndsett og abonnement • Tre ulike typer • Enkel prismodell • MEN – slo best an hos middelaldrende kvinner • Tastene er små og utydelig merket

  19. Emporia Life • Håndsett fra Østerrike • Lanseres av Telia i Sverige

  20. Hva finnes for norske seniorer? • Vi spurte 10 butikker i Oslo sentrum • De anbefalte Nokia 6101 pga store taster • I Norge har vi ingen gode løsninger for eldresegmentet mht. mobiltelefoni • Når kommer den første ”seniortelefonen” til Norge?

  21. Oppsummering • De eldre henger langt etter mht. tilgang og bruk av IKT • De eldre lar være å benytte PC/Internett i større grad enn yngre (har PC men bruker den ikke) • Seniorsurferne skiller seg ikke ut sammenlignet med surfere generelt • Vi mangler gode mobilpakker for seniorer

  22. Til slutt • Vi fortsetter prosjektet i 2007 • Rapporten vår om eldre og IKT er straks ferdig • Ta kontakt  • Ragnhild Halvorsrud • Knut Kvale • Jon Emil Natvig

More Related