Moçambique, Abril 2010

1. Ministério da Saúde Iniciativa Maternidade Modelo Humanização dos Cuidados de Saúde Iniciativa Maternidade Modelo Moçambique, Abril 2010

2. Objectivo e conteúdo da Apresentação Iniciativa Maternidade Modelo (IMM) • Breve Historial • Objectivos • Implementação da IMM - Abordagem de Gestão e Reconhecimento com Base em Padrões de Desempenho • Ponto de Situação

3. Humanização dos Cuidado de saúde – Maternidade Modelo : Breve Historial • Abril - Julho, 2009 - A DNAM e DNSP/DSMC, por orientação do Sr. Ministro, trabalham para elaborar o Plano Nacional de Humanização dos Cuidados de Saúde. • Neste período é desenvolvido o 1º rascunho dos Padrões de Desempenho para a Maternidade Modelo (elaborados com base nos padrões definidos no processo de melhoria da qualidade dos serviços de SMI). • Julho 2009 - é lançado o Plano Nacional de Humanização dos Cuidados de saúde no VI Conselho Hospitalar; Os padrões de desempenho para as Maternidades Modelo são submetido à discussão em trabalho de grupos e são aprovados na integra. • Agosto 2009: Inicia-se a implementação da IMM com a realização da Formação de Formadores em Atenção Humanizada à SMN.

4. Plano Nacional para Humanização dos Cuidados de Saúde Objectivos Geral: Promover a Humanização dos Cuidados de Saúde no Serviço Nacional de Saúde Específicos: • Promover uma gestão humanizada nas Instituições de Saúde • Promover o atendimento humanizado aos utentes dos Serviços de Saúde • Promover a humanização das condições de trabalho nos Serviços de Saúde

5. Implementação do Plano de Humanização V Conselho Hospitalar

6. Humanização dos Cuidados de saúdeIniciativa Maternidade Modelo Objectivo Geral: • Transformar as Maternidades de US selecionadas de todas as províncias em Centros assistenciais e de docência humanizados e de qualidade na área de saúde materna e neonatal (SMN)

7. Iniciativa Maternidade Modelo Objectivos específicos e Metodologia • Promover uma gestão humanizada nas Maternidades • Promover o atendimento humanizado e de qualidade às mulheres e familiares nos serviços de SMN • Promover a humanização das condições de trabalho nos Serviços de SMN • Fortalecer as acções de educação para a saúde e envolvimento comunitário na area de SMN • Promover um modelo de docência humanístico e baseado no domínio da aprendizagem ao nivel das maternidades alvo. • Metodologia: Abordagem de Gestão e reconhecimento dos Serviços com base em padrões de Desempenho (GRBP)

8. Que US fazem parte da Iniciativa Maternidade Modelo? – Critérios de Selecção • Maternidades que são campo de estágio para SMI • US que estão envolvidas em outras iniciativas de melhoria da qualidade (PCI, SMI, Enfermaria Modelo, etc) • US com disponibilidade de recursos essenciais para providenciar cuidados em SMN

9. Unidades Sanitárias Seleccionadas para a 1ª fase (34 US)

10. Iniciativa Maternidades Modelo Principais actividades: • Criação de Comités de Humanização nas US • Avaliação inicial do nível de qualidade e humanização dos cuidados prestados nessas maternidades utilizando padrões de desempenho • Elaboração de planos de acção e investimento para a melhoria da qualidade e humanização dos serviços de SMN nas US seleccionadas com base nos resultados das linhas de base • Realização de avaliações periódicas e reajustes nos Planos de Acção • Avaliação externa e reconhecimento das US que atingirem o padrão desejado de qualidade e humanização dos serviços de SMN (80%)

11. Padrões de Desempenho para as Maternidades Modelo

12. ProgressosAlcançadosem 8 MesesAgosto 2009–Março 2010 • Definição e ajustesapósutilização dos Padrões de Desempenhoparaosserviços de SMN (Instrumento de Medição do Desempenho). • Desenvolvimento do pacote de materiaisparaformaçãoematençãohumanizada à SMN e naabordagemparamelhoriadaqualidade dos serviços com base empadrões de desempenho. • Realização de Formação de Formadoresparaimplementaçãoda IMM, emAgostode 2009, para 29 participantes de Nampula, Beira e Maputo. • Realização de 3 formaçõesRegionaisparatrabalhadores das US, Institutos de Formação e DPS: Total de 90 participantesnos 3 cursos. • Desenvolvimento de instrumentos para registo de informação, monitoria e avaliação da implementação da IMM.

13. ProgressosAlcançadosem 8 Meses (Continuação) • Cadauma das 34 maternidadesseleccionadastêmpelomenos 2 pessoastreinadas. • 11 Institutos de Formaçãotêmpelomenos 1 docentetreinado. • Todas as DPS têm pelomenos 1 pessoatreinadaparaapoio à implementaçãoda IMM. • Todos as formaçõesrealizadascontaram com envolvimento de “Padrinhos” e “Madrinhas” daáreadaObstetríciae daPediatria. • 20 das 34 maternidadesjárealizaramsuaslinhas de base e elaboraramPlanos de Acçãoparahumanização e melhoriadaqualidade dos serviços de SMN. Formação de Formadores – Agosto 2009

14. IniciativaMaternidadesModeloFormações Nacional e Regionais Fotos: Jhpiego/MCHIP Moçambique

15. IniciativaMaternidadesModeloRealização de Linhas de Base e Planos de Acção Fotos: MCHIP Moçambique

16. PromovendoCuidadosHumanizadosem SMN nas US envolvidasna IMM Acompanhantedurante o parto, Parto em posição vertical, Contacto imediato pele-a-pele, Amamentação precoce... Fotos: MCHIP Moçambique

17. Onde há uma vontade... Há um caminho! OBRIGADO Moçambique 2010