Atelier : Évaluation de la démarche de recrutement

1. Atelier :Évaluation de la démarche de recrutement

2. Cette séance de travail a été élaborée pour nous aider à analyser ce que nous faisons comme entreprise pour trouver, évaluer, choisir et embaucher notre personnel. Le principal objectif est d’identifier certains obstacles auxquels les immigrants qualifiés peuvent faire face lorsqu’ils font une demande d’emploi chez nous. Ensemble, nous allons passer en revue nos procédures de recrutement pour comprendre quand et comment nous éliminons peut-être des immigrants qualifiés et excluons des candidats qui pourraient par ailleurs devenir des employés précieux. Les participants à cette discussion devraient être des dirigeants en RH et des recruteurs qui élaborent, orientent ou mettent en œuvre nos procédures de recrutement. Ils se serviront d’exemples hypothétiques ou concrets pour documenter notre mode de gestion des étapes clés du recrutement. La participation et les commentaires de ces intervenants nous permettront d’envisager des changements éventuels à la démarche qui aideraient à retirer les obstacles et à mettre en place des plans d’action pertinents. Objectifs de l’atelier

3. Pour rendre cette évaluation plus réaliste, on peut se servir d’un vrai poste de l’entreprise qui a récemment été comblé ou qui vient de s’ouvrir et des cv réellement reçus. Choisir une description de tâches et déterminer les principales compétences et qualifications requises des candidats. Choisir 10 cv de candidats à ce poste. Choisir un « meilleur » candidat hypothétique. À des fins d’illustration, choisir un immigrant qualifié (tout en étant conscient que l’objectif de l’exercice est d’identifier les obstacles inhérents à la démarche et non de faire valoir l’importance de l’équité en matière d’emploi). Prendre chaque cv et suivre la démarche de recrutement pour illustrer comment l’ordre des questions (c.-à-d. axées sur les qualifications ou axées sur l’expérience ou les diplômes/titres canadiens) aura des répercussions sur la liste des candidats retenus pour l’étape suivante. Mise au point du scénario

4. Les immigrants qualifiés peuvent être exclus à divers points du cycle de recrutement Meilleur rendement, compétences les plus pertinentes et RSI éventuel le plus élevé, mais accent étranger, expériences et compétences acquises ailleurs qu’au Canada Légende Immigrant qualifié Canadien d’origine Meilleur candidat non choisi Exclusion liée aux communications Exclusion liée aux diplômes ou au contexte Exclusion liée à l’appartenance communautaire Exclusion liée à la culture 3. Présélection téléphonique 2. Analyse des CV 1. Affichage 4. Entrevue Présélection d’expérience ou de titres de compétence canadiens Meilleur candidat exclus par un logiciel ou par manque d’expérience du recruteur Affichage difficile à comprendre; peu d’immigrants qualifiés présélectionnés Meilleur candidat exclus; n’appartient pas à la communauté de laquelle les dossiers sont sélectionnés Présélection téléphonique axée sur l’accent Meilleur candidat exclus par ce que l’intervieweur bloque sur l’accent Absence de formation de l’intervieweur sur les aspects culturels en entrevue Meilleur candidat exclus parce qu’il ne regardait pas l’intervieweur dans les yeux

5. Une démarche objective, axée sur les compétences pourrait permettre de trouver les meilleurs candidats Meilleur rendement, compétences les plus pertinentes et RSI éventuel le plus élevé, mais accent étranger, expériences et compétences acquises ailleurs qu’au Canada Légende Canadien d’origine Immigrant qualifié Choix du meilleur candidat 3. Présélection téléphonique 2. Analyse des CV 4. Entrevue 1. Affichage Conversation axée sur les compétences Entrevue téléphonique prévue à l’avance pour tous les candidats. Accent des candidats ignoré Recherche de compétences dans les cv Tous les candidats qui ont l’expérience et la scolarité requises sont retenus Intervieweur formé sur les aspects culturels en entrevue Meilleur candidat choisi, même s’il ne regardait pas le recruteur dans les yeux Vaste réservoir de main-d’œuvre Grand éventail de candidats

6. Administration de tests aux candidats Rédaction de la description de tâches Publication de l’ouverture de poste Analyse des cv Entrevues face à face Entrevues téléphoniques Application de la démarche de recrutement : notre fonctionnement • Que se passe-t-il lors des principales étapes de notre démarche de recrutement? • Ce qui se passe en ce moment et qui sont les intervenants :

7. Administration de tests aux candidats Rédaction de la description de tâches Publication de l’ouverture de poste Analyse des cv Entrevues face à face Entrevues téléphoniques Analyses des contraintes du processus de recrutement : étapes d’exclusion possible d’immigrants qualifiés • À quelles étapes les candidats immigrants ont-ils tendance à être éliminés et pour quelles raisons? Point auquel un immigrant qualifié a tendance à être éliminé : Raisons possibles du rejet d’un immigrant qualifié à cette étape :

8. Administration de tests aux candidats Rédaction de la description de tâches Publication de l’ouverture de poste Analyse des cv Entrevues face à face Entrevues téléphoniques Plan de changements possibles à la démarche de recrutement • Comment pouvons-nous modifier notre démarche de recrutement pour éviter d’éliminer des immigrants qualifiés éventuels et quels en sont les avantages? Changement : Avantage :

9. Quelles sont les trois choses que je ferai autrement la prochaine fois que je recruterai du personnel?