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Técnicas de Apresentação. Roberto Cabral de Mello Borges UFRGS 2003. Como você se comunica?. Conteúdo verbal = 7% Interesse vocal = 38% Linguagem corporal = 55% Pelo menos 90% de sua imagem pública depende mais de como você age e fala do que você diz de fato => sinais não-verbais
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Técnicas de Apresentação Roberto Cabral de Mello Borges UFRGS 2003
Como você se comunica? • Conteúdo verbal = 7% • Interesse vocal = 38% • Linguagem corporal = 55% • Pelo menos 90% de sua imagem pública depende mais de como você age e fala do que você diz de fato => sinais não-verbais • É muito importante que a pessoa se conheça: • Como é a sua voz? • Com que ritmo normalmente você fala? • A sua voz é monotônica? • Você utiliza uma série de tons e inflexões ao falar?
Tornar a comunicação eficiente • Exemplo ocorrido em 1960 => Presidência dos Estados Unidos Richard Nixon x John F. Kennedy • Pelo rádio (conteúdo verbal) Melhor candidato => Nixon • Pela televisão (conteúdo verbal + expressão vocal + linguagem corporal) O candidato que transmitia ser mais confiável => Kennedy • Nixon estava melhor estruturado, tinha políticas melhor definidas, mas foi Kennedy o Presidente eleito!
A Preparação de uma boa apresentação • Definir o PROPÓSITO • Avaliar a AUDIÊNCIA • Identificar a NECESSIDADE • Reunir a INFORMAÇÃO • Preparar a COMUNICAÇÃO
Propósito • Em muitos casos, o propósito de uma apresentação não será uma questão de escolha. • Certificar-se de ter uma idéia bem clara sobre o propósito da apresentação, coletando o máximo de informações possíveis para uma compreensão exata desse propósito. • Ex: Acertar os procedimentos da equipe de vendas de uma maneira positiva e motivadora. • Como estão os índices atuais de vendas? • A apresentação será precedida de elogios ou por recriminações?
Audiência • Descubrir o máximo possível sobre sua pretensa audiência e enfocar a apresentação adequadamente. • Toda a apresentação tem uma razão ou necessidade. • Quanto mais claramente se definir as necessidades da situação, mais chances se terá de conduzir uma apresentação realmente “marcante”. Necessidade
Informação • Já se sabe “para que” e “por que” terá que fazer a sua apresentação. • Que informações são realmente necessárias de serem transmitidas? • Que recursos visuais se usará? • Onde será realizado o evento? • Que tipo de acompanhamento será necessário? • Este é o instante de planejar a estrutura de sua apresentação. Comunicação
Apresentação... • É mais do que normal sentir-se apreensivo antes de uma apresentação. • A sabedoria está em reconhecer o sentimento sem deixar que ele o transtorne. • Uma boa maneira de driblar o medo e a insegurança é utilizar a adrenalina como motivadora para o alcance de sua meta: realizar uma apresentação eficaz.
Métodos de Apresentação • Método da Palestra • Método do Debate • Método da Demonstração • Método do Problema
Método da Palestra • Definição: Ensinar com a fala como o veículo principal, ajudado ou não por outras técnicas. • Características: O meio mais rápido de transmitir uma porção de informações para grupos infinitamente grandes no mais curto tempo possível. • Requisitos Principais: Perfeito conhecimento, perfeita preparação.
Método do Debate • Definição: Ensinar pelo recolhimento de informações, opiniões e atitudes em aberto dos participantes e sem coação, de maneira a converter as opiniões e atitudes dos participantes em propriedade comum do grupo. • Características: Meio eficiente de revelar as posições dos alunos, enquanto se obtém aprendizagem cruzada entre eles. • Requisitos Principais: Clima adequado, isto é, liberdade, respeito mútuo entre os participantes, ausência de coação e um problema ou interesse comum.
Método da Demonstração • Definição: Ensinar através de exemplo, e mostrar, ao invés de explicar, um procedimento, uma ação, um método, uma operação ou uma técnica. • Características: O melhor método de convencer o aluno, ou provar algo, ou validar a aplicação de uma teoria, princípio ou conceito. • Requisitos Principais: Exemplos, execução hábil, sublinhando os aspectos importantes, eliminação do não essencial.
Método do Problema • Definição: Ensinar pela “descoberta”. A técnica heurística, o método da “terapêutica ocupacional”. • Características: Fazer com que o aluno aprticipe de uma experiência na qual ele aprende um conceito, uma verdade generalizada, a realidade de um erro postulado ou um princípio básico. • Requisitos Principais: Definição cuidadosa do problema e uma formulação clara, na mente do apresentador, de três coisas: • o conceito, a verdade, etc. que são o objetivo; • o conhecimento necessário para resolver o problema; • a natureza, a extensão e o significado da maioria dos erros prováveis dos alunos.
Denominações dadas às Apresentações • Curso • Seminário • Discurso • Conferência • Palestra • Painel • Congresso • Simpósio • Encontro • Convenção • Debate • Apresentação • Demonstração • Forum • Colóquio