1 / 16

Turoperasjon med sykkel som tema

Turoperasjon med sykkel som tema. Fagdag Sykkel – kick off NCE Tourism Fjord-Norge Myrkdalen 12. september 2014 Norske Bygdeopplevelser AS Ski – sykkel – vandring + kultur Britt Elton, gründer og daglig leder. Norske Bygdeopplevelser AS. Turoperatør som har spesialisert seg på salg av

nadine-morse
Download Presentation

Turoperasjon med sykkel som tema

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Turoperasjon med sykkel som tema Fagdag Sykkel – kick off NCE Tourism Fjord-NorgeMyrkdalen 12. september 2014 Norske Bygdeopplevelser AS Ski – sykkel – vandring + kultur Britt Elton, gründer og daglig leder Sykkel Ski Vandring + kultur

  2. Norske Bygdeopplevelser AS Turoperatør som har spesialisert seg på salg av ferdigpakka sykkel-, ski-, fotturer + kultur, i store deler av Norge. • Privat aksjeselskap etablert i 1998 • Kontorsted Lillehammer • Vi er selv aktive både på beina, på sykkel og på ski • Mange lojale kunder • Samarb. med ulike leverandører og destinasjoner • Leverer turer til utenlandske turoperatører • Medlem av reisegarantifondet Sykkel Ski Vandring + kultur

  3. ULIKE TYPER FERIESYKLISTER • Organisere selv: - flerdagers turer - dagsturer - basesykling – der det er godt tilrettelagt for sykling – kanskje spesielt stisykling og utfor? Behov for gode kart, god skilting, mulighet for sykkelleie, kanskje overnatting og mat, transportmuligheter, informasjon på nettet eller hos turistkontorene mfl. = ”klarer seg selv”, men mange ønsker opplegg Sykkel Ski Vandring + kultur

  4. 2) Noen ønsker organiserte turer 65% Norske gjester, kommer fra hele landet 12% Oversjøisk: Australia, USA, Canada, Brasil 18% Europa: It, UK / IR, CH, Bel, D, NL, AU Hvilken av våre turer velger de? Nord-Norge: Lofoten, Helgeland, Arctic Coast, Senja Fjord-Norge: Rallarvegen, Sunnhordland, Hardanger Mange skal ha lange turer, kanskje 20 dager. Også skreddersøm / tilpasning for ulike målgrupper Sykkel Ski Vandring + kultur

  5. Hva forventer en syklist seg? • De som bestiller en ferdig pakketur har store forventninger – ALT skal fungere:* Riktig info om turen * Reisedokumentene ( gode kart med høydekurver, turbeskrivelse med nødv. info, vouchers osv.)* Overnattingsstedene (god og nok mat, gode senger, kunnskap om turen, sikker sykkel-parkering, tørkemuligheter, hjelp til syklene…= syklist velkommen bedrift; vertskapsrollen viktig* Bagasjetransporten * Fergetider * SKILTING Sykkel Ski Vandring + kultur

  6. Hva gjør en TO – først: Finner fram til naturflotte områder hvor det er mulig å legge til rette for turer: * må være lett tilgjengelighet, lite trafikk, ikke for mye bakker, mulighet for ekstra km osv.* overnattingsmuligheter med god mat i passe avstand fra hverandre* pluss at det er ulike tilbud (eks. fiske, kajakk, kultur / aktiviteter)* sykkelleie /retur tilbake til utgangspunktet • viktig med god infrastruktur som skilting, lys i tunneller, gang- og sykkelvei, buss, ferger osv. Sykkel Ski Vandring + kultur

  7. DERETTER:Så må vi ut i felten: tester turen, tar bilder og lager detaljerte turbeskrivelser • Må ha førstehånds kjennskap til turen / området • Skriver pris- og allotmentsavtaler med underlev. • Kalkyler – alt må med • Lager tekst til nettsider, brosjyre osv. • Produserer salgsmateriell (flyers, brosjyrer) • Egen markedsplan og distribusjonsplan • Presse- og markedspåvirkning = SALG ONLINE OG PR. MAIL OG TLF. Sykkel Ski Vandring + kultur

  8. Sykkel Ski Vandring + kultur

  9. Utfordring for en incoming TO • ”operasjonssentral” åpen døgnet rundt • raske svar / rask oppfølging • Logistikk / rutiner / nøyaktighet • Kvalitetssikring: oppfølging / tilbakemelding • en ting er produktutvikling, markedsføring og salg, men viktigst er gjennomføringen • Evaluering etter turen viktig = Totalinntrykket av turen må være god, gi mersmak Sykkel Ski Vandring + kultur

  10. Litt skryt, gode tilbakemeldinger viktig! Tack för en toppenupplevelse! Vi cyklade längs ishavskusten 9-17 juni.  Allt, från beställning av resan till att lämna cyklarna i Svolvær har fungerat mycket bra. Välorganiserat och mycket bra bemötande från alla inblandade, vi är helnöjda, Speciellt på Sommerö, i Mefjord och i Marmelkroken kände vi oss särskilt mycket välkommna och personligen mottagn. Vi har tidigare anlitat andra liknande organisatörer bland annat vid cykling i Italien och ni är i särklass bäst hittills. Inget strul eller tveksamheter. Med vänlig hälsning och vi återkommer Säkerligen. Håkan Nordqvist / Majbritt Gustafsson    Sykkel Ski Vandring + kultur

  11. Sykkel Ski Vandring + kultur

  12. Sykkel Ski Vandring + kultur

  13. Sykkel Ski Vandring + kultur

  14. Landsdeler/destinasjoner og bedrifters muligheter gjennom en turoperatør • Produktpresentasjon i kataloger, Internett og andre salgskanaler - TEMA • Bred distribusjon - når ut til et stort antall potensielle kunder / egen database på tema • Markedskunnskap om tematiserte kunder • Et ledd som håndterer salg, booking og innbetaling Alt er innbetalt på forhånd / ingen no show NB: mange ulike typer turoperatører med ulike måter å jobbe på – Vi kjenner mange av de Sykkel Ski Vandring + kultur

  15. Hvordan samarbeide videre? • Tilrettelegging av tur • Åpne dører / introdusere - underleverandører • Invitere til visningstur / koble med IN • Bidra til løsning av utfordringer ved sykkelleie, bagasjetransport, skilting osv. 2: Synliggjøring – synergieffekt • Knytte kontakt med utenlandske TO • Brosjyremateriell • Linke til hverandres nettsider, Facebook osv. • Se på oss som et verktøy a. Sykkel Ski Vandring + kultur

  16. Regner med at dere har SPØRSMÅL???? Sykkel Ski Vandring + kultur

More Related