730 likes | 1.59k Views
DANE, INFORMACJA, WIEDZA. DANA: fizyczna postać wiadomości, zapis papierowy, cyfrowy, język, kod INFORMACJA: użyteczna wiadomość, treść przekazywana od dostawcy do odbiorcy WIEDZA: udokumentowana informacja – wiem dlaczego informacja powiększa zasób wiedzy.
E N D
DANE, INFORMACJA, WIEDZA DANA: • fizyczna postać wiadomości, • zapis papierowy, cyfrowy, język, kod INFORMACJA: • użyteczna wiadomość, • treść przekazywana od dostawcy do odbiorcy WIEDZA: • udokumentowana informacja – wiem dlaczego • informacja powiększa zasób wiedzy
DANE-INFORMACJE-WIEDZA-MĄDROŚĆ MĄDROŚĆ WIEDZA INFORMACJE DANE na podstawie: A.Straszak:, Społeczeństwo oparte na wielkich zasobach wiedzy
SYSTEMwyraźnie wyodrębniony z otoczenia, stabilny zbiór składowych • zbiór obiektów powiązanych określonymi, wzajemnymi zależnościami lub oddziaływaniami • zbiór doktryn, zasad przewidziany do objaśnienia budowy lub działania pewnej całości • społeczeństwo lub grupa społeczna traktowana jako stały obiekt – ORGANIZACJA • harmonijne rozmieszczenie - PORZĄDEK
SYSTEM INFORMACYJNY uporządkowany zbiór: • danych, • procedur przetwarzania, • nadawców i odbiorców, • kanałów przesyłania, • środków przetwarzania, przechowywania danych dostarcza informacji dla celów decyzyjnych, operacyjnych
SYSTEM INFORMATYCZNY współdziałanie w płaszczyznach: • logicznej • technologicznej • programowej elementy systemu: • programy • bazy danych • sprzęt
ALGORYTM PROGRAM KOMPUTEROWY algorytm • zbiór reguł rozwiązywania problemu w skończonej liczbie kroków, pogram komputerowy • algorytm przedstawiony w języku programowania
REPREZENTACJA DANYCH ANALOGOWA - ciągła • wartość wielkości fizycznej, jest wprost proporcjonalna do reprezentowanej liczby DYSKRETNA - cyfrowa • skończony zbiór znaków (alfabet binarny)
Jednostki przechowywania danych(jednostki pamięci) • BIT • BAJT • POLE • REKORD • PLIK • KATALOG/FOLDER KB, MB, GB,TB…(1024)
SYSTEM: BAZA DANYCH • zbiór uporządkowanych (w określony sposób) danych, • zbiór ograniczeń syntaktycznych i semantycznych zbioru danych, • język operacji na danych
ADMINISTRACJAstrategiczny organizator Partnerstwa Publiczno-Prywatnego • Świadczenie usług • Zarządzanie majątkiem publicznym • Działanie na rzecz budżetu państwa i obywatela • Działania na rzecz stworzenia warunków do wykorzystania nowoczesnych technologii, które podniosą sprawność kompetencyjną, umożliwią rozwój • Funkcje porządkowo – reglamentacyjne SŁUŻBA PAŃSTWU i OBYWATELOM
PRZEPŁYW INFORMACJI W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ ORGANY ADMINISTRACJI PAŃSTWOWEJ zarządzenia, regulaminy, instrukcje wykonawcze limity finansowe przepisy prawne zapytania, opinie sprawozdania WOJEWÓDZTWA, POWIATY limity finansowe instrukcje wykonawcze zapytania, opinie sprawozdania URZĘDY GMIN
SYSTEMY INFORMTYCZNE ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ podstawowe cechy • ułatwiony dostęp do informacji • wieloszczeblowa komunikacja • decentralizacja podejmowania decyzji • makroekonomiczne • ewidencyjne - różne poziomy administracji • kompleksowe - brak cech systemów zintegrowanych rezultaty działań
New Public Managementzarządzanie procesowe Zasady: • Skuteczność – cele, ocena dokonań • Efektywność – ekonomizacja działalności administracji publicznej • Przejrzystość – jawność działań wobec klientów administracji
MINISTERSTWO misja • usługi zorientowane na klienta • strategia e-government • zarządzanie przepływem informacji wspieranie polityki wzrostu gospodarczego cele strategiczne
URZĄD WOJEWÓDZKI misja • przyjazny urząd • rozwój regionu • zarządzanie budżetem(dochody budżetowe) • nadzór nad działalnością samorządu terytorialnego • bezpieczeństwo publiczne służba państwu, samorządom,obywatelom cele strategiczne
URZĄD GMINY misja środowisko przyjazne obywatelom, rozwój gminy cele strategiczne • rozwój gospodarczy miejscowości • rozwój kapitału ludzkiego • ochrona interesów społeczności lokalnej • system ekologiczny gminy • skuteczna realizacja zadań ustawowych
SYSTEMY INFORMATYCZNE • FINANSE PUBLICZNE: TREZOR, BeSTi@ • PODATKI: • BACHUS, EMCS • SŁUŻBA CELNA: • CELINA, EBTI, ECS/AES, e-CUSTOMS, ISZTAR/TARIC, NCTS, SEED, ZEFIR(OSOZ,INFOP), TQS(TQ,TS) • SIMIK (KSI, LSI) e-Deklaracje
SOFTWARE - oprogramowanie • systemowe • narzędziowe • użytkowe
System operacyjny • komunikacja użytkownik – komputer • interfejs: TUI, GUI • obsługa plików i folderów • przydział pamięci operacyjnej programom • obsługa przerwań • obsługa urządzeń WE/WY NOS - Windows NT, Linux, Unix, NetWare
Ważne rady dla użytkownika PC • oddzielaj na nośniku pamięci, programy od danych • zapisuj pliki w katalogach tematycznych • nazywaj plików zgodnie z ich zawartością • porządkuj dysk • sporządzaj kopie bezpieczeństwa
PROGRAMY NARZĘDZIOWE • diagnostyczne • kompresji danych • archiwizacji danych • zarządzania plikami • antywirusowe
PROGRAMY UŻYTKOWE - specjalistyczne • DTP (Desktop Publishing) • CAD (Computer Aided Design) • CAE (Computer Aided Engineering) • CAM (Computer Aided Manufacturing)
WIRUSY KOMPUTEROWE samoreplikujący się segment programu
Rodzaje wirusów • ze względu na infekowany obiekt: • dyskowe • plikowe • skryptowe • makro • komórkowe • backdoor
zawieszenie systemu kasowanie plików, katalogów modyfikacja programów i danych rozsyłanie poczty, udostępnianie haseł formatowanie dysku niszczenie BOOT sektora Oddziaływanie wirusów
Programy niszczące • bakterie • robaki • bomby logiczne • konie trojańskie
Bezpieczeństwo danych • programy antywirusowe - NORTON ANTIVIRUS, Kaspersky Anti-virus • ograniczenie dostępu - hasła dostępu • zapory ogniowe • skanery luk bezpieczeństwa • „piaskownice” • algorytmy szyfrujące np. KERBEROS.
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI CEL: • planowanie • organizowanie • kontrolowanie działań, które umożliwią realizację projektu
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI wspomaganie procesu tworzenia i realizacji dowolnego typu projektu • definiowanie czynności projektowych, powiązań między nimi oraz zasobów niezbędnych do ich realizacji, • wyznaczenie ścieżki krytycznej, • analiza kosztów, • raportowanie przebiegu realizacji projektu, prowadzonych analiz
METODY STOSOWANE W PAKIETACH ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI • wykresy GANTTA, • sieci PERT, • analiza ścieżki krytycznej, • metody alokacji zasobów PAKIETY • Project for WINDOWS • Harvard Project Manager • Artemis 2000 • Open Plan
ORGANIZACJA STEROWANIE DANE FUNKCJE ŚRODOWISKO ARIS Modelowanie: danych, funkcji, organizacji, zasobów technologicznych DANE
OPROGRAMOWANIE ARIS • Modelowanie procesów • Symulacja i optymalizacja procesów • Zarządzanie i nadzór nad dokumentacją systemu jakości • Wykorzystanie Zrównoważonej Karty Wyników(BSC), rachunek kosztów ABC • Publikacja dokumentacji w Internecie , Intranecie
RODZINA NARZĘDZI ARIS • ARIS Easy Design: • modelowanie funkcjonowania firmy, • generowanie raportów, • ARIS Toolset: • przetwarzanie modeli(weryfikacja, analiza), • konfiguracja standardów modelowania, • konsolidacja baz danych • ARIS moduły dodatkowe: • wspomaganie wdrażania systemu SAP R/3, • symulacja nowej organizacji firmy, • współpraca z Internetem
BSC(Balanced Scorecard) dla sektora publicznego PERSPEKTYWA FINANSOWA PERSPEKTYWA OBYWATELA/KLIENTA PERSPEKTYWA PROCESOWA PERSPEKTYWA ROZWOJU komunikacja z zarządem, inwestorami, analitykami w ramach Corporate Governance
BSC dla sektora publicznego kompleksowy system do implementacji strategii prof. Robert Kaplan • mapy strategii: jak kreować wartość społeczną? • wybór: zadań, wskaźników,celów,inicjatyw • dopasowanie wartości niematerialnych do głównych procesów strategicznych: kapitał ludzki, informatyczny, organizacji(kultura, przywództwo, praca zespołowa, zarządzanie wiedzą)
CHARLOTTE -USA W który obszar należy inwestować, aby miasto stało się najlepszym miejscem mieszkania i pracy ? • restrukturyzacja zarządu • bezpieczeństwo • transport • architektura(rejony zaniedbane) • inwestycje II centrum finansowe USA(20 % wzrost)
POLICJA KANADYJSKA problemy budżetowe, utrata wiarygodności • skupienie na strategii • dobry menedżer, wysoki poziom operacyjny • wzrost zaufania społecznego o 9-16% • redukcja kosztów na duplikowanych wydatkach jedno z najbezpieczniejszych państw
DEPARTAMENT HANDLU-USA brak przejrzystości zarządzania , celów • alokacja grantów w jednostkach samorządowych, organizacji non-profit • systemy mierzenia wydajności dla sektora publicznego najlepiej działający organ rządu Federalnego
STRUKTURA SYSTEMU MIKROKOMPUTEROWEGO PŁYTA GŁÓWNA PAMIĘĆ WEWNĘTRZNA ROM RAM MIKROPROCESOR MAGISTRALA STEROWANIE REJESTRY JEDNOSTKA ARYTMETYCZNO-LOGICZNA SZYNA DANYCH, ADRESOWA, LINIE STERUJĄCE UKŁADY WEJŚCIA-WYJŚCIA Zegar, FPU URZĄDZENIA ZEWNĘTRZNE WE – WY PAMIĘĆ ZEWNĘTRZNA
SIECI KOMPUTEROWE • każda stacja musi być połączona z nośnikiem, który przenosi dane między nimi • każda stacja musi mieć określony sposób dostępu do nośnika • wszystkie stacje muszą mieć wspólny, standardowy sposób wysyłania, przyjmowania i interpretacji informacji przekazywanej w sieci
SIECI KOMPUTEROWE ZASIĘG • sieci lokalne (Local Area Network - LAN) • sieci rozległe (Wide Area Network - WAN) • sieć sieci - INTERNET POŁĄCZENIA • równorzędne (peer - to - peer) • klient – serwer (client – server)
SIECI KOMPUTEROWE SIECI WAN • ISDN (Integrated Services Digital Network ) TYPY SIECI LAN • równorzędne (peer - to - peer) • klient – serwer (client – server)
RODZAJE SERWERÓW • Katalogów • Plików, drukarek • Aplikacji • Pocztowe • Bezpieczeństwa • Zdalnego dostępu
TOPOLOGIA SIECI KOMPUTEROWYCH konfiguracja połączeń między stacjami sieci • Gwiazda • Magistrala • Pierścień • TOKEN-RING
MEDIA SIECIOWE - przesyłanie danych • Kabel koncentryczny • Skrętki • Kabel światłowodowy • Fale radiowe • Mikrofale • Podczerwień • Światło laserowe