1 / 28

Platforma CIBS

Platforma CIBS. Highlight features  2013. Jaroslav Kopeck ý. vedoucí zákaznické podpory. Resal spol. s r. o. kopecky @cibs.cz. www.cibs.cz. ICT Regatta. www.ictregatta.cz. ICT REGATTA. USER INTERFACE. inteligentní uživatelské rozhraní. INFO ON login. CHYTRá tLAČÍTKA.

nani
Download Presentation

Platforma CIBS

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Platforma CIBS Highlight features  2013 Jaroslav Kopecký vedoucí zákaznické podpory Resal spol. s r. o. kopecky@cibs.cz www.cibs.cz

  2. ICT Regatta www.ictregatta.cz

  3. ICT REGATTA

  4. USER INTERFACE inteligentní uživatelské rozhraní

  5. INFO ON login

  6. CHYTRátLAČÍTKA CIBS UI aktivně zjednodušuje práci

  7. Panely filtrů

  8. Panely filtrů

  9. ULOŽENÉ POHLEDY

  10. DOCTEMPLATES wysiwyg definice šablon dokumentů

  11. Šablony si sami definujte

  12. Použijte proměnné

  13. Billing a účetnictví plány pro billing Vašich zákazníků a systém napojení na účetnictví

  14. billing plány • Hlavní vlastnosti: Název, Třída služeb, Typ NONE/PREPAID/ONTIMEPAID/POSTPAID • Variabilní ceny: Odlišně / shodně, Současný nebo separátní billing variabilních cen • Interní daňový doklad: Datum ZDP, Plovoucí billing, Způsob expedice daňového dokladu • Aktivní inkaso: Žádné / SIPO / Inkaso z účtu, kdy se má inkasovat, který den inkasovat • Žádost o platbu: NONE/ PROFORMA, Způsob expedice žádosti, kdy se má žádat, který den žádat • Fakturace: NONE/ PROFORMA / INVOICE / CHEQUE, Způsob expedice faktury, kdy se má fakturovat, který den žádat • Zálohové doklady: Ano / Ne, Způsob expedice dokladu • Způsob platby: Pokladna / Účet, Jaký účet • Splatnost: Typ výpočtu splatnosti, Den splatnosti • Vratky: Způsob provádění vratek, Účet pro vratky • Předplatné: Typ předplatného NONE/QUARTER/HALFYEAR/YEAR/ALL • Variabilita BP: Změna splatnosti, Změna ZDP VYMÁHÁnípohledávek

  15. Agregované doklady Střediskadleoblastí Střediskadleprovozovatele DPH 

  16. CIBS & GSM Podpora GSM služeb v CIBS

  17. GSM služby • V PŘÍPRAVÉ • K DISPOZICI • SIM management • MSISDN management • SOAP klient pro ovládánímiddleware • Podporaimportu CDR a EDR pro billing (postpaid) • Selfcare(samoobsluha)

  18. chatscripts obecný provisioning zařízení

  19. Provisioning ZAŘÍZENÍ #commtypessh deviceobject 'SWITCH' type 'AT8000' { on update { -- Prihlaseni area 'Děčín' { prompt 'User Name:' say '{SCRIPTDEVICE.PAR.ADMIN_LOGIN}' response 'Password:'; say '{SCRIPTDEVICE.PAR.ADMIN_PASS}' response 'console\\# '; } else { prompt 'User Name:' say '{SCRIPTDEVICE.PAR.ADMIN_LOGIN2}' response 'Password:'; say '{SCRIPTDEVICE.PAR.ADMIN_PASS2}' response 'console\\# '; } say 'configure' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config\\)\\# ';

  20. Provisioning zařízení -- Odpojeni access listu ode vsech interface - aby je bylo mozne upravovat SCRIPTDEVICE.loop (active_interfaces) ACTIF { say 'interface ethernet {ACTIF.NAME}' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config-if\\)\\# '; say 'no service-acl input' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config-if\\)\\# '; say 'exit' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config\\)\\# '; } -- Smazani ACL, ktere byly pro vsechny interface - vypisuje warningy, tech si nevsimat SCRIPTDEVICE.loop (all_interfaces) IF { say 'no ipaccess-list acl-{IF.NAME}' response 'console\\(config\\)\\# '; -- Tohle pisewarningyktere ignorujeme }

  21. Provisioning zařízení -- Definice novych ACL a jejich pripojeni k aktivnimiterface SCRIPTDEVICE.loop (active_interfaces) ACTIF { say 'ipaccess-list acl-{ACTIF.NAME}' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config-ip-al\\)\\# '; say 'permit-udp 0.0.0.0 0.0.0.0 68 255.255.255.255 0.0.0.0 67' response 'console\\(config-ip-al\\)\\# '; -- Tohle je dlouhyprikaz a ten switch tam posila nejakeridici znaky, aby zobrazoval jen 80 sloupcu - nesnazime se proto detekovat chyby ACTIF.loop (all_connected_devices) CHILDDEV { say 'permitany {CHILDDEV.PAR.IP_ADDRESS} 0.0.0.0 any' response 'console\\(config-ip-al\\)\\# '; -- dtto } say 'exit' response 'console\\(config\\)\\# '; say 'interface ethernet {ACTIF.NAME}' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config-if\\)\\# '; say 'no shutdown' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config-if\\)\\# '; say 'service-acl input acl-{ACTIF.NAME}' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config-if\\)\\# '; say 'exit' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config\\)\\# '; }

  22. Provisioning zařízení -- Vypneme neaktivniinterfaces SCRIPTDEVICE.loop (inactive_interfaces) NACTIF { say 'interface ethernet {NACTIF.NAME}' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config-if\\)\\# '; say 'no shutdown' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config-if\\)\\# '; say 'exit' response '{_ECHO_}\\W+console\\(config\\)\\# '; } say'exit' response '{_ECHO_}\\W+console\\# '; -- Konec say 'copy running-configstartup-config' response 'Overwritefile'; say 'y' response 'Copy succeeded\\W+console\#'; say 'exit'; } on firmware_update { } }

  23. alerting definice alertů, napojení na monitoring

  24. Princip událostí Filtry událostí SNMP Trap Syslog ! Monitoringhodnoty Surovéudálosti Rozpoznané události Wallboard Alerty Uživatelské Monitoring

  25. Možnosti alertingu

  26. PODPORA CIBS podpora jako nedílná součást služeb

  27. Smysl a priNcip podpory Vladimír Kovář Mgr. Lenka Ševčíková, PhD. • Implementace a provoz • Průběžné zavádění automatizace • Rychlé konzultace • Řešení incidencí • Způsob poskytování podpory • Mail i telefon • Osobní konzultace • Školení Alexandr Seidl Ing. Tomáš Novotný Ing. Jan Jasanský Jiří Neček, DiS. Lukáš Růžička, DiS. Jaroslav Kopecký Ing. Michal Hornych Ing. Jan Švercl Bc. Karel Bělohlávek Hana Žišková

  28. Děkuji za pozornost 

More Related