Prof. Paulo Gonzaga, MSc.

1. GESTÃO DE MARKETING CSA 1021 – A01 DEMANDA Prof. Paulo Gonzaga, MSc.

2. DEMANDA- Número de unidades vendidas em um mercado durante um período de tempo • TIPOS DE DEMANDA • Demanda Negativa • Consumidores não gostam do produto e podem até mesmo pagar para evitá-lo. • Ex.: Vacinas, trabalhar em eleições. • Demanda Inexistente • Consumidores não conhecem o produto ou não estão interessados nele. • Ex.: Novos aplicativos de informática.

3. DEMANDA • Demanda Latente • Consumidores compartilham uma forte necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado. • Ex.: Carros mais econômicos. • Demanda em Declínio • Consumidores começam a comprar o produto com menos frequência ou deixam de comprá-lo. • Ex.: Número de fiéis do Catolicismo. • Demanda Irregular • As compras dos consumidores podem ser sazonais ou variar de acordo com o mês, a semana, o dia ou o horário. • Ex.: Museus.

4. DEMANDA • Demanda Plena • Consumidores compram adequadamente todos os produtos colocados no mercado. • Ex.: Telefones celulares. • Demanda Excessiva • Há mais consumidores interessados em comprar o produto do que produtos disponíveis. • Ex.: Jogos de finais de campeonato. • Demanda Indesejada • Os consumidores se sentem atraídos por produtos que têm consequências sociais indesejadas. • Ex.: Cigarros.

5. Noventa Tipos de Estimativa de Demanda

6. Maneiras de Decompor o Mercado Consumidores c/interesse p/oferta ao mercado. Consumidores c/ renda, interesse e acesso à oferta. Mercado Potencial Mercado Disponível Mercado- Alvo Mercado Atendido Conjunto de consumidores que estão comprando o produto da empresa. Parte do mercado disponível que a empresa decide buscar.

7. Estimativa da Demanda Corrente • Potencial Total do Mercado • Potencial de Mercado da Área • Método de Desenvolvimento de Mercado • Método de Indexação Multifatorial • Índice de Desenvolvimento da Marca • Índice de vendas da marca em relação às vendas da categoria. 100 milhões – livro 3 livros p/ano Preço médio $ 20 Mercado = 6 bilhões População = 261 milhões 20% analf. e crianças < 12 80% = 209 milhões = Possíveis clientes 30% baixa renda e pouca instrução = 146,3 milhões clientes potenciais • Virgínia • 2% renda (0,5) • 1,96% varejo (0,3) • 2,28% população (0,2) • Renda • Nº médicos • Varejo 0,5(2,0) + 0,3(1,96) + 0,2(2,28) = 2,04% 2,28% EUA – Virgínia 2,28% medicamentos • Indexação Multifatorial • - Pesos a cada fator

8. Cálculo do Índice de Desenvolvimento da Marca

9. Estimativa da Demanda Futura • Pesquisa das Intenções dos Compradores • Se apoia nas respostas dos clientes sobre o quanto pretendem consumir ou comprar do produto. • Composição das Opiniões da Força de Vendas • Se apoia na combinação das estimativas de vendas do vendedores. • Júri de Opinião • Se apoia nas estimativas dos próprios executivos da empresa. • Opinião de Especialistas (Técnica Delphi) • Faz um levantamento das opiniões de especialistas e repete o processo até obter um consenso. • Análise de Vendas Passadas (Ánálise de Tendências) • Se apoia em padrões de vendas passadas para prever vendas futuras. • Equação Exponencial • Análise cronológica que dá mais peso aos dados mais recentes e menos peso aos mais antigos. • Método de Teste de Mercado • Envolve oferecer um produto em alguns poucos mercados de teste, a fim de avaliar a probabilidade de vendas no mercado como um todo. Q U A L I T A T I V O S Q U A N T I T A T I V O S