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電子商務期中 報告 報告題目： LEVI’S & EDWIN

電子商務期中 報告 報告題目： LEVI’S & EDWIN. 四技資管三 丙 指導 老師 : 童冠燁 4A090176 洪世准 4A090110 張永宗 4A090126 黃 建橞. Levi's. ( 一 ) Levis 的品牌與 創意

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電子商務期中 報告 報告題目： LEVI’S & EDWIN

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Presentation Transcript

  1. 電子商務期中報告報告題目：LEVI’S & EDWIN 四技資管三丙 指導老師: 童冠燁 4A090176 洪世准 4A090110 張永宗 4A090126 黃建橞

  2. Levi's • (一) Levis 的品牌與創意 • 1873 年 Levi Strauss 原創人試圖將有關金屬的小東西釘在男生版的工作褲上，看看工作褲是否更耐用，這些小小的創意使工作褲更禁得起時間的考驗。全世界第一條牛仔褲和服裝品牌象徵就這樣誕生了。創新一直以來都是 Levis 的思想。從Levis 第一件牛仔褲開始，不管是產品還是市場行銷或者工作場所，都不斷地開創新的趨勢、建立良好的品質標準、再加上透過改善產品的品質。 1999 年首波推出 Levis 3D 版牛仔褲，像是重新詮釋了一件可以符合人體工學的牛仔褲，服飾簡單帶點花俏剪裁和外型自然曲線足以引領世界潮流。 • (二) Levis 品牌與廣告 • Levis 的廣告就代表他的產品，同時也可以反應出這個品牌以及它的價值。這個品牌代表著創意、同理心和勇氣。2002 年也成功推出了 Levis Type 1 系列牛仔褲，這款產品的標籤上寫著：Made for Bold Self Expression（意思是為大膽自我表現者而作），這也是 Levis 品牌長期以來的訴求；追求自由、樂趣、自我、性感和自信。 • (三) Levi Strauss 和價值觀 • Levis 的價值對於社會的貢獻一樣影響深遠。這些價值已經被定義為同理心、創造力、正直及果敢。這些價值觀驅使我們應負的社會責任。於 1952 年成立的LeviStrauss基金會 (LSF) 正式實現它們。這個獨立的基金會授權給許多組織，創造更多的社會價值，基金會每年撥出美金 1 千 5 百萬元贊助全世界有關社群，幫助貧窮和歧視，並且特別照顧婦女及青年。

  3. Edwin • (一) Edwin 的品牌與創意 • 穿著牛仔褲就像遐想自己身在一場丹寧時尚的生命旅程。正統牛仔褲的花紋會隨著穿著的時間而摩擦掉落，顏色也會逐漸變化越舊越好看。由淺至深的丹寧藍調色，是普遍大眾所能接受的範圍，用視覺來影響穿出屬於自己的時尚品味，盡量彰顯個人獨特的魅力。 • 2006 秋冬系列與日本的設計、企劃團隊結合，在版型、剪裁、布料與金屬副料的選用上，與特殊水洗、仿古車縫等專業技術，在布面上呈現了一股凹凸不平的新潮流感，而水滴式漸進的效果，則讓整件牛仔褲不論是刷痕或是洗色及花紋更顯得立體，多了一份精緻的美感，在剪裁的設計上也以非常獨特的小細節處理，表現強調創新與仿古質感兼具的創意手法。 • (二) Edwin 品牌與廣告 • 今年秋冬華麗頹廢的風格是主要流行色彩，黑色丹寧藉由黑到藍的深度色彩是本季不可或缺的流行商品。深色的丹寧布未經刷洗的原色是主要流行趨勢，考驗時尚人士對丹寧是否擁有變化無限可能的創意，回歸到最原始的獨創精神，簡單乾淨俐落的深色刷色絕對是潮流達人必備的經典牛仔丹品。 • (三) Edwin 價值觀 • EDWIN 的剪裁是用精密電腦計算，從褲型、錶袋、後口袋等構成。製作流程從車縫後整體製作再逐步完成。車縫的最後階段也是品牌的象徵是將被稱做牛仔褲的 ID「皮牌」縫上去。接下來是水洗加工部分，也是決定這件牛仔褲靈魂最主要關鍵的一點，是展現專業職人巧手的主要舞台。藉由獨門秘方或手磨等創造出磨白等特別的質感加工，或破壞、磨破等二手痕跡，全程由專業職人親手設計監製。水洗加工是運用輕石、人工石、橡膠球等交互使用，創造獨樹一格的風格。

  4. Levis 與 Edwin • Levis 與 Edwin 最大地差異在於 Levis 強調創新創意，以及穿起來讓人更有自信與魅力，還有它獨特的剪裁符合人體工學的設計，並且主打材質耐用，簡單來說就是耐穿，並且再 2002 年時推出了一款 Levis Type1 系列，主打的標籤上寫著“Madefor Bold Self Expression”意謂著“為大膽自我表現者而作”，這就是 Levis 長久以來追求的原則。 • 而 Edwin 強調的則是復古日系時尚風格，以及淺至深的單寧色調，用身體的曲線展現個人的時尚品味，且還有高科技電腦剪裁，精密的計算出牛仔褲的構造，近年來推出的 EDWIN BLUE TRIP 503 系列新型設計概念，利用雙線袋花 W 的設計增加古著感，並刻意縮短腰間差異增添了不少帥氣感，低腰風格掀起了一股完全日系時尚風格。

  5. 領導品牌與競爭品牌之比較分析 • 2010印象最佳的牛仔褲品牌

  6. 領導品牌與競爭品牌之比較分析 • 2010近一年內消費過的牛仔褲品牌

  7. 領導品牌與競爭品牌之比較分析 • 2010性別消費牛仔褲品牌比例

  8. 領導品牌與競爭品牌之比較分析 • 2010印象最佳的牛仔褲品牌－年齡 Levi’s較其他兩個品牌在年輕族群較佔優勢。另外值得注意的是Levi’s雖在各年齡層中居冠，但 Edwin在50-59歲年齡層中印象極好，與Levi’s旗鼓相當，不容小覷。

  9. 市場分析 • 1.客群:LEVIS客源主流是一般時下的年輕人（男女生並重） • EDWIN客源也是一般時下年輕人（著重男生） • 2.市佔率:市佔率目前還是以LEVIS最高 • 現況介紹 • 世界三大品牌分別是LEVIS、LEE、WRANGLER • 並沒有EDWIN，原因在於EDWIN主要在台灣發展。

  10. SWOT 分析 • Levi’s 品牌之 SWOT 分析表

  11. SWOT分析 • EDWIN 品牌之 SWOT 分析表

  12. 五力分析

  13. 行銷策略分析-Levi’s • STP流程 1.市場區隔化(細分市場) • 地區與人口 2.選定目標市場(設定選定目標) • Levi’s的品牌定位以年輕人為主，價格都以中高價位為主 3.市場定位(差異明確化) • LEVIS核心價值是『時尚』與『自由』 • 主要宗旨要成為全球牛仔褲領導時尚品牌

  14. 行銷策略分析-Levi’s • 7P分析 • 產品：大眾化、時尚尖端、接受度高、品質保證、工能性高 • 價格：中低價位(1000~3000) • 促銷：電視媒體、知名藝人代言、報紙廣告網路刊登、廣設分店在各個鬧區 • 通路：直營店與加盟店共152家 • 人員：消費者認為服務人員的專業性是值得信賴，也較能接受服務人員提供專業性的服務並兼具親切有禮的態度 • 流程： • 具體感受：每一位員工身上皆是穿著 Levi’s 的產品，員工透過自己的使用經驗及心得，依據使用體驗能更加詳細對顧客做介紹，店員會針對進門的顧客，詢問顧客的需求，主要依據顧客的需求為主，並適當的提供顧客意見，以適合顧客為主，例如：牛仔褲部份，依照顧客的腿型、身形及身材比例，建議適合顧客的褲管樣式，依照顧客的風格做搭配。衣服方面，會依照顧客的膚色、年紀等等，推薦適合的顏色及圖樣款式。

  15. 行銷策略分析-Levi’s • 7C • 情境：顧客對於Levi's 服飾品牌的品質滿意度是值得信賴的且款式設計佳具流行性 • 內容： • 社群：有facebook、youtube • 客製化：門市可改褲長、改腰身 • 溝通：顧客服務需求、寄發電子郵件通知 • 連結： • 商務：

  16. 行銷策略分析-EDWIN • STP流程 1.市場區隔化 • 地區與人口 2.選定目標市場 • 青少年接受度較高、品牌較新不被眾所皆知 3.市場定位 • 藉由專業秘方或手磨等創造出貓鬚或磨白的質感加工，或刻意破壞、磨破等二手痕跡，全程由專業職人親手設計監製。水洗加工運用輕石、人工石、橡膠球等各種素材交互使用，創造獨特的風格。

  17. 行銷策略分析-EDWIN • 7P： • 產品：青少年接受度較高、品牌較新不被眾所皆知 • 價格：中價位(2000~4000) • 促銷：電視媒體、知名藝人代言、報紙廣告網路刊登、廣設分店在各個鬧區 • 通路：直營店9家、加盟店17家 • 人員： • 流程： • 具體感受：

  18. 行銷策略分析-EDWIN • 7C： • 情境： • 內容： • 社群：有facebook、twitter • 客製化： • 溝通：顧客服務需求、寄發電子郵件通知 • 連結：和樂天市場合作 • 商務：

  19. 網站營運計畫書(牛仔嚴選) 1.公司簡介: • 讓消費者每天24小時、無論身在何處只要有網路都能得到輕鬆購物、追求潮流的目的， • 提供多元化的交易平台，讓所有會員自購物中感受快樂與滿足感，進而充實豐富的生活，這就是牛仔嚴選的創立目標。 2.願景與宗旨:人們喜愛我們的服裝，並信任我們公司。我們將行銷全世界最吸引人且最多人穿著的休閒服裝。我們的產品代表了品質、時尚及功能。我們將為這個世界穿衣。 3. 價值主張N‧A‧B‧C • N表示需求（Need）、A表示解決方案（Approach）、B表示效益成本比（Benefits per costs）、C表示競爭對手（Competition）。唯有清楚定義、描述與傳播對應產品與服務之價值主張，客戶價值方能清楚展現， 4.獲利模式: • 販售自己的產品:販賣自己的產品，目前是所有獲利模式中，毛利最高的模式。 • 產品體驗:以理想狀況來說，當你的網站瀏覽量很高時(EX:一天1000)，大概就會有一兩家廠商。會來跟你洽談，請你幫他們家的產品體驗，撰寫開箱文、體驗文、之類的文章，稿費往往是用你情我願的方式來進行，沒有一定的標準。 • (3)廣告費用:與產品體驗有類似的意味，需注意要慎選廣告商，並且對廣告位置與大小多加測試，擺放適合的位置，都常廣告收益都會有不錯的表現。 5.主要商品／服務項目: 牛仔褲、服飾

  20. 網站營運計畫書 • 競爭優勢 • 1.內在 • 由於這兩者是知名品牌，在消費者眼中，是一種品牌保證的象徵，無須再重新經營商品的形象管理。 • 2.外在 • 現代科技發達，利用網路購物的趨勢漸漸變大，因此，若在網路上經營一家屬於此商品的店面，除了能讓無空閒時間的人消費購物外，也能節省店面的開銷，並拓展網路區塊的商機。 • 以Levi’s與EDWIN而言，他們並無官方線上訂購平台，是透過購物平台或是FaceBook、Twitter、Youtube等方式進行行銷，我們希望能直接讓消費者能到官方網站直接訂購，減少複雜的手續，讓顧客能更方便的獲得產品，也能擁有官方的品質保證。

  21. 網站營運計畫書 • 目標市場 • 若想購得商品，消費者必須至實體店面選購，對於忙碌的消費者而言，一來費時二來也費力，開拓網路市場，除了提供忠實的消費者一個新的購物天堂，也能帶給常使用網路購物的人們閱覽，增加品牌的曝光率以及購買率。 • 行銷策略 • 通路商管道佈局 • 最有效以及最好的曝光方式，就是在知名購物網站(ex:露天、yahoo)開一個商場 • 除了增加曝光率外，另外消費者再填單時，編輯一個連結，連接到自己獨立的拍賣商場，除了讓消費者有會員資料能夠寄出最新優惠外，也能讓消費者了解此品牌有獨立的作業系統。

  22. 網站營運計畫書 • 價格的優惠策略 • 當忠實消費者瀏覽時，一定會和實體通路比較價錢，因此在網路和實體店面的促銷方案，採用不同的促銷方案，讓消費者選擇他最喜歡的優惠，又能平衡網路以及實體通路的銷貨量。 • 不定期舉辦抽獎或是分享活動，讓消費者有撿便宜的心態，實際上是讓自己的曝光率不斷增加，造成雙贏的局面。 • 媒體的宣傳計畫 • 網路：請知名的部落客寫下心得，或在社群網頁上創辦自己的網頁，讓對於商品有興趣的消費者，能夠了解商品的價值，抑或是舉辦各種不同競賽活動(ex：穿出牛仔style票選，讓消費者能夠有不同的穿搭體驗) • 實體店面：除了打折或是出清看板，更可以利用

  23. 網站營運計畫書 • 試用品的策略 • 每一樣商品，只要在網路拓展市場，消費者觸摸不到，必定會有遲疑之心，因此，為了穩固商品良好的商譽，必定要有消費者不滿意，無條件退費的策略，藉由此活動，也能了解消費者趨勢 • 產品組合銷售的策略 • A+B促銷價(除了主打A商品的活動，搭配B商品進行清倉活動，壓低庫存) • 針對每一季節的變化，或是節慶，推出不同的組合，情侶裝、嬰兒小牛仔等等… • 網站架構與功能 • 商品資訊(直接選購)、商品廣告、品牌介紹、實體店面訊息或是網站連結

  24. 收入來源

  25. 成本分析

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