750 likes | 1.43k Views
Prinsip-Prinsip PEMASARAN Principles of Marketing Jilid 1. Philip Kotler Gary Armstrong PENERBIT ERLANGGA. B A B 1. Pemasaran dalam Dunia yang Sedang Berubah. Mendefinisikan pemasaran dan mendiskusikan konsep inti pemasaran
E N D
Prinsip-PrinsipPEMASARANPrinciples of MarketingJilid 1 Philip Kotler Gary Armstrong PENERBIT ERLANGGA
B A B 1 Pemasaran dalam Dunia yang Sedang Berubah • Mendefinisikan pemasaran dan mendiskusikan konsep inti pemasaran • Mendefinisikan manajemen pemasaran dan menguji bagaimana pemasar mengatur permintaan dan membangun hubungan dengan pelanggan yang menguntungkan • Membandingkan kelima falsafah manajemen pemasaran • Menganalisis tantangan-tantangan utama yang dihadapi pemasar pada abad mendatang PENERBIT ERLANGGA
Konsep Inti Pemasaran PENERBIT ERLANGGA
Sistem Pemasaran Sederhana PENERBIT ERLANGGA
Pelaku dan kekuatan utama dalam sistem pemasaran modern PENERBIT ERLANGGA
Perbedaan antara konsep penjualan dan pemasaran PENERBIT ERLANGGA
Tiga pemikiran yang melandasi konsep pemasaran berwawasan sosial PENERBIT ERLANGGA
B A B 2 Perencanaan Strategis dan Proses Pemasaran • Menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, berikut empat langkah-langkahnya • Membahas bagaimana merancang portofolio bisnis, dan strategi pertumbuhannya • Menjelaskan strategi perencanaan fungsional, serta menilai peran pemasaran dalam perencanaan strategis • Menggambarkan proses pemasaran, serta kekuatan yang mempengaruhinya • Menguraikan fungsi manajemen pemasaran, termasuk unsur-unsur dari suatu perencanaan pemasaran PENERBIT ERLANGGA
Langkah-langkah dalam perencanaan strategis • Mendefinisikan misi perusahaan • Menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan • Merancang portofolio bisnis • Merencanakan, memasarkan, dan strategi fungsional yang lain PENERBIT ERLANGGA
Matrix Pertumbuhan Pangsa Pasar BCG PENERBIT ERLANGGA
Kisi-kisi perencanaan-bisnis strategis General Electric PENERBIT ERLANGGA
Identifikasi peluang pasar melalui tingkat perluasan produk/pasar PENERBIT ERLANGGA
Faktor-faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran perusahaan PENERBIT ERLANGGA
Empat P bauran pemasaran PENERBIT ERLANGGA
Hubungan antara analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian PENERBIT ERLANGGA
Proses pengendalian PENERBIT ERLANGGA
B A B 3 Lingkungan Pemasaran Global • Menyebutkan kekuatan-kekuatan lingkungan yang mempengaruhi kemampuan perusahaan melayani pelanggannya • Menjelaskan bagaimana perubahan-perubahan lingkungan demografis dan ekonomi mempengaruhi keputusan-keputusan pemasaran • Mengidentifikasi tren-tren utama dalam lingkungan alamiah dan teknologi perusahaan • Menjelaskan perubahan utama dalam lingkungan politik dan kebudayaan • Mendiskusikan bagaimana perusahaan dapat bereaksi pada lingkungan pemasaran. PENERBIT ERLANGGA
Lingkungan internal perusahaan PENERBIT ERLANGGA
Tipe-tipe pasar pelanggan PENERBIT ERLANGGA
Tipe-tipe masyarakat PENERBIT ERLANGGA
Kekuatan-kekuatan utama dalam lingkungan makro perusahaan PENERBIT ERLANGGA
B A B 4 Riset Pemasaran dan Sistem Informasi • Menjelaskan pentingnya informasi bagi perusahaan • Mendefinisikan sistem informasi pemasaran dan mendiskusikan bagian-bagiannya • Menggambarkan keempat langkah dalam proses riset pemasaran • Membandingkan keuntungan dan kerugian dari berbagai metoda pengumpulan informasi yang ada, • Mendiskusikan topik-topik penting yang dihadapi peneliti pemasaran, termasuk kebijakan publik dan masalah etika. PENERBIT ERLANGGA
Sistem informasi pemasaran PENERBIT ERLANGGA
Proses riset pemasaran PENERBIT ERLANGGA
B A B 5 Pasar Konsumen dan Perilaku Membeli Konsumen • Mendefinisikan pasar konsumen dan membuat model sederhana perilaku membeli konsumen, • Menyebutkan empat faktor utama yang mempengaruhi perilaku membeli konsumen, • Menguraikan dan memahami tahap-tahap dalam proses pembelian konsumen, • Menguraikan proses adopsi dan difusi produk-produk baru. PENERBIT ERLANGGA
Model perilaku pembeli PENERBIT ERLANGGA
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen PENERBIT ERLANGGA
Klasifikasi gaya hidup VALS 2 PENERBIT ERLANGGA
Hirarki kebutuhan Maslow PENERBIT ERLANGGA
Empat tipe perilaku membeli PENERBIT ERLANGGA
Proses keputusan pembeli PENERBIT ERLANGGA
Pengelompokan pengadopsi berdasarkan waktu relatif mengadopsi suatu inovasi PENERBIT ERLANGGA
B A B 6 Pasar Sektor Bisnis dan Perilaku Pembeli Bisnis • Mendefinisikan pasar sektor bisnis dan menjelaskan perbedaannya dengan pasar konsumen • Mengidentifikasikan faktor-faktor utama yang mempengaruhi perilaku pembeli bisnis • Menyebutkan dan mendefinisikan tahap-tahap proses pengambilan keputusan dalam pembelian bisnis • Membandingkan pasar institusional dan pasar pemerintah, dan menjelaskan bagaimana pembeli institusional dan pembeli pemerintah mengambil keputusan dalam pembelian mereka. PENERBIT ERLANGGA
Model perilaku pembeli bisnis PENERBIT ERLANGGA
Pengaruh-pengaruh besar pada perilaku pembelian bisnis PENERBIT ERLANGGA
B A B 7 Segmentasi Pasar, Penargetan, dan Positioning untuk Keunggulan Bersaing • Menjelaskan ketiga tahap dari pemasaran target, segmentasi pasar, penargetan pasar, positioning pasar • Menguraikan dan membahas tingkatan utama segmentasi pasar dan dasar untuk mensegmentasi pasar konsumen dan bisnis • Menjelaskan bagaimana perusahaan mengidentifikasi segmen pasar yang menarik dan memilih strategi peliputan pasar • Menjelaskan bagaimana perusahaan dapat memposisikan produk untuk memaksimalkan keunggulan bersaing di pasar. PENERBIT ERLANGGA
Tahapan dalam segmentasi, penargetan, dan positioning pasar PENERBIT ERLANGGA
Tingkatan segmentasi pemasaran PENERBIT ERLANGGA
Pengguna berat dan ringan produk konsumsi umum PENERBIT ERLANGGA
Tiga alternatif strategi peliputan pasar PENERBIT ERLANGGA
B A B 8 Strategi Produk dan Jasa • Mendefinisikan produk dan klasifikasi utama produk dan jasa • Menggambarkan peran pemberian merek, pengemasan, penetapan label produk dan jasa, serta jasa pendukung produk • Menerangkan berbagai keputusan yang dibuat perusahaan ketika mengembangkan lini dan bauran produk • Mengidentifikasi empat karakteristik yang mempengaruhi pemasaran jasa • Membahas pertimbangan pemasaran tambahan yang dibutuhkan jasa PENERBIT ERLANGGA
Tiga tingkatan produk PENERBIT ERLANGGA
Keputusan produk individu PENERBIT ERLANGGA
Keputusan pemberian merek yang utama PENERBIT ERLANGGA
Empat strategi merek PENERBIT ERLANGGA
Keputusan memperpanjang lini produk PENERBIT ERLANGGA
Empat karakter jasa PENERBIT ERLANGGA
Tiga jenis pemasaran dalam industri jasa PENERBIT ERLANGGA
B A B 9 Pengembangan Produk Baru dan Strategi Daur Hidup Produk • Menjelaskan bagaimana perusahaan menemukan dan mengembangkan gagasan produk baru • Menguraikan dan mendefinisikan berbagai langkah dalam proses pengembangan produk baru • Menggambaarkan berbagai tahap dari siklus hidup produk • Menggambarkan bagaimana strategi pemasaran mengalami perubahan selama siklus hidup produk. PENERBIT ERLANGGA
Langkah-langkah utdama dalam pengembangan produk baru PENERBIT ERLANGGA