1 / 3

CASE: ABB, Caterpillar och FG Wilson

CASE: ABB, Caterpillar och FG Wilson. Teie42 carwi144. Lärdomar. Företag består av människor med mänskliga brister Kommunikation genom hela processen är av största vikt. Det är viktigt att kunna tänka långsiktigt, inte utnyttja position kortsiktigt

newton
Download Presentation

CASE: ABB, Caterpillar och FG Wilson

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. CASE: ABB, Caterpillar och FG Wilson Teie42 carwi144

  2. Lärdomar • Företag består av människor med mänskliga brister • Kommunikation genom hela processen är av största vikt. • Det är viktigt att kunna tänka långsiktigt, inte utnyttja position kortsiktigt • Hela företag kan i allra högsta grad bli påverkade av bemötande och ’smicker’ • Det är viktigt att ta tillvara på specialkompetens genom att behålla lokala företag lokala vid uppköp • Vikten av KAM, även om det i det här fallet att disktutera om ABB’s KAM skötte sig perfekt • Vikten av att veta vad en specifik kund efterfrågar, både vad gäller produkter och bemötande

  3. Utvärdering • Positivt: • Ny spännande form av seminarium • Bra balans mellan avslappnat och allvarligt • Cold-calls håller alla på tårna • Att skriva upp på tavlan gav struktur • Negativt: • Diskussionen fastnade ibland pga. deltagares iver att säga saker som till stor del redan sagts.

More Related