1 / 12

S E G M E N T A C E T R H U

Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Ing. Charlotta Kissová. Dostupné z Metodického portálu www. rvp.cz ; ISSN 1802-4785. Provozuje Národní ústav pro vzdělávání, školské poradenské zařízení a zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků (NÚV).

newton
Download Presentation

S E G M E N T A C E T R H U

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Ing. Charlotta Kissová. Dostupné z Metodického portálu www.rvp.cz ; ISSN 1802-4785. Provozuje Národní ústav pro vzdělávání, školské poradenské zařízení a zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků (NÚV).

  2. SEGMENTACE TRHU

  3. CHARAKTERISTIKA • metoda marketingového řízení (analýzy trhu) • cíl: poznat strukturu (tj. složení) trhu, na který chce organizace svůj produkt umístit • podstata: organizace se zaměřuje na určitou část trhu (určitou skupinu zákazníků s podobnými potřebami), tzv. SEGMENT → jejich požadavkům přizpůsobuje svou nabídku

  4. CHARAKTERISTIKA • fáze: průzkum trhu (tvorba kriterií pro segmentaci) členění segmentů (rozdělení zákazníků do skupin) výběr cílového segmentu (volba vhodného zákaznické skupiny) • rozhodující je, zda se jedná o trh: a) spotřební - organizace prodává obyvatelstvu b) organizací - organizace prodává jiným organizací

  5. CHARAKTERISTIKA • výhody: uspokojení potřeb zákazníka efektivnější distribuce produktu přizpůsobení produktu zákazníkovi získání konkurenční výhody • druhy: 1. demografická 2. geografická 3. psychologická 4. dle chování

  6. SEGMENTACE DEMOGRAFICKÁ • rozděluje zákazníky podle demografickýchveličin • faktory: věk, pohlaví, povolání, příjem, náboženství, rodinný stav • příklad: starší občané - léky děti - hračky ženy - dekorativní kosmetika

  7. SEGMENTACE GEOGRAFICKÁ • rozděluje zákazníky podle prostorového rozmístění • faktory: regiony, státy, světové oblasti, typy osídlení, podnebí • příklad: hory - pevná obuv vesnice - doprava do zaměstnání

  8. SEGMENTACE PSYCHOLOGICKÁ • rozděluje zákazníky podle psychologického profilu, tj. psychologických vlastností , rysů a životního stylu • faktory: postoje, hodnoty, životní styl, osobnost, sociální třída • příklad: vyšší vrstva - luxusní hotel vegetarián - bezmasá strava

  9. SEGMENTACE DLE CHOVÁNÍ • rozděluje zákazníky podle nákupního chování • faktory: frekvence nákupu, věrnost značce, postoj k výrobku, loajalita k dodavateli, postoj k riziku • příklad: vyšší příjmová skupina - nákup v butiku zdravý životní styl - biopotraviny

  10. ÚKOLY - zadání • Určete u následujících příkladů, zda bude podnik dodávat zboží na trh spotřební nebo trh organizací: a) pec na výrobu pečiva b) dětská výživa c) ropa d) palivové dřevo pro domácnost • Uveďte, kdo bude potenciálním zákazníkem v případě prodeje luxusních automobilů.

  11. ÚKOLY - řešení • Určete u následujících příkladů, zda bude podnik dodávat zboží na trh spotřební nebo trh organizací: a) pec na výrobu pečiva (trh organizací) b) dětská výživa (trh spotřební) c) ropa (trh organizací) d) palivové dřevo pro domácnost (trh spotřební) • Uveďte, kdo bude potenciálním zákazníkem v případě prodeje luxusních automobilů. (zákazník s vysokým příjmem, preferující vysokou jakost produktu a prestiž)

  12. ZDROJE • SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing - cesta k trhu. Plzeň: Aleš Čeněk, 2005, 340 s. ISBN 80-868-9848-2. • KOTLER, Philip. Marketing management. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 788 s. ISBN 978-80-247-1359-5.

More Related