TAPU MÜDÜRLÜKLERİNDE YÖNETİM VE LİDERLİK

1. TAPU MÜDÜRLÜKLERİNDEYÖNETİM VE LİDERLİK SalİH YILMAZ KAFADAR TAPU DAİRESİ BAŞKANLIĞI

2. Liderlikveyöneticilikbirbirlerininyerinekullanılabileneşanlamlıkelimelerdeğillerdir. Tanımlarıgereğibiribirlerindençokfarklıdırlar. Yöneticininmutlakabirlider, birliderin de mutlakabiryöneticiolmasıveyaolacağısözkonusudeğildir. Ancak, günlükyaşamdaiçiçegirmişdurumdadırlarveyöneticininaynızamandabirlider de olabilmesi, liderin de biryöneticiolabilmesibeklentisivardır.

3. Lider ve Liderlik Liderlik, grubu etkileyebilme ve peşinden sürükleyebilme gücüdür. Lider, Grubu etkileyen ve arkasından sürükleyen kişidir. Yönetici, karar verme ve yetkiyi kullanma gücüne sahip olan kişidir.

4. Yönetici ve Lider Arasındaki Farklılıklar Yönetici düzeni korumaya çalışır, lider değişmeyle ilgilenir. Yönetici yetkisini, lider etkisini kullanır. Yönetici liste ve bütçe sahibidir, lider vizyon sahibidir. Yönetici kontrol eder, lider motive eder.

5. YÖNETİCİ • Birkuruluşunbaşındabulunan, emrindekipersoneliistenilenhedefegötürmekiçinçalıştırabilen, emir vekumandaedebilenkişidir. • Lider olmayabilir. • Yasal gücünü kullanır, ödül ve cezaya dayalı gücü vardır. • Sermaye sahibi ya da yönetsel erk tarafından atanır. • Yönetici, yapıyı koruma ile ilgilenir ve kişisel olmayan yönetsel amaçları benimser. • Denetler, düzenler, eşgüdümler. • Saptanmış amaçları gerçekleştirmek için, çalışanlara biçimsel görevleri yaptırmaya çalışır.

6. Örgütlerde 5 türyönetimtarzıgörülmektedir. Bu yönetimtarzlarınagöreyöneticiliktarzları; 1. Yetkici (otokratik) YöneticiTarzı 2. KoruyucuYöneticiTarzı 3. BaşıboşYöneticiTarzı 4. BirlikçiYöneticiTarzı 5. DestekçiYöneticiTarzı

7. Liderlik tam olarak nedir ? • Liderlik , diğer insanları da katarak fikirlerini gerçeğe dönüştürme yeteneğidir. • Lider olduğunu düşünen , ancak hiç kimsenin kendini izlemediği bir kişi , sadece yürüyüş yapıyor demektir.

8. Liderlik tam olarak nedir ? • Pek çok insan liderliğin , gücünü bir konumdan ya da ünvandan aldığına inanmaktadır. • Liderliğin tabiatında bunların olması şart değildir. Konumunun dar parametreleri içinde yol göstermekten fazlasını yapamayan biri, gerçek lider değildir.

9. Liderlik tam olarak nedir ? • Gerçek lider diğerlerini kendisini izlemeleri yönünde etkileyebilen kişidir. • Onsuz da birleşip harekete geçmelerini sağlayabilir. • Etrafındakileri kendi fikirlerinin , hedeflerinin ve başarılarının yönünde zorlamadan yüreklendirir ve başarmaları için güç verir.

10. Liderlik tam olarak nedir ? • Gerçek lider , sürekli büyüyen , esneyen ve öğrenendir. • Gerçek lider , kendini yargıladıkları ve yargılanmak istedikleri standartları yükselterek öne geçer ve orada kalır.

11. Liderlik Türleri • Baskıcı Lider • Anlaşmacı Lider • İkna edici Lider • Örnek olan Lider • Güçlendirici Lider

12. BaskıcıLider • Dikkatini işleri halletme üzerinde toplar ve emirler vererek gerçekleştirir. • Bu tarzı sürekli uygulayanlar ; 1 . Genelde sindirici insanlardır , 2 . Körü körüne itaat beklerler , 3 . İletişimleri tek yönlüdür , 4 . Denetleyici ve olumsuz olma eğilimindedirler , 5 . Hedeflerine varıldığı sürece , takipçilerinin tepki ve duyguları ile ilgilenmez.

13. iyi yönü ; Yapılmasını istedikleri şeylerin genelde çabuk ve istedikleri şekilde gerçekleştirilmesidir. • Kötü yönü ;Elemanları arasında kırgınlıkların gelişmesi Yol göstericisi oldukları düzene korku salmaları Bu insanlar arasında gruba katılmalarla,ayrılmaların yüksek oranda görülmesidir.

14. Anlaşmacı Lider • iyi yönü ; Özellikle başarılı,esnek ve kendini organizasyonun başarısına adamış kişilerle çalışılıyorsa bu kişiler üzerinde gayet iyi sonuçlar alınır. • İhtimal Kötü yönü ; Bir taraf çalışmıyorsa , diğeri kaybeder

15. Örnek olan Lider Örnek olma, insanlar üzerinde muazzam etkilidir.Olumlu hareketler, olumlu örnekler doğurur. • İyi yönü ; Sadakat ve bağlılıkla adanmış kişilerin sayısı artar • İhtimal kötü yönü ; Lider düştüğünde,takipçiler daha büyük zarar görür.

16. Güçlendirici (Yetiştirici) Lider • Liderliğin en yüksek ve güç verici olanıdır. Bu tip bir lider; • İnsanlarla iyi ilişkiler kurar , • Olumlu fikirlerini onlara iletir, • Ulaşılabileceğine inandırarak motive eder. • Başarmaları için eğitim ve donanım sağlar, • İnsanları güç ve sorumluluk taşıyabilecek şekilde eğitir, geliştirir, • Sonra da onlara otorite verir.

17. Güçlendirici Liderin 6 özelliği Tek başına yapabileceklerinden daha büyük fikirlere sahiptir, İnsanlara inanırlar, İç dünyaları ile barışıktır.Geçilme korkuları yoktur, İnsanları geliştirirler, Bir hizmetkar yüreğine sahiptir, Çok başarılıdırlar.

18. Etkili liderler, liderlik türlerinin tümünü bazı zamanlarda kullanırlar. Ancak en büyük liderler , nihai başarılarının insanlara dayandığını bildikleri içindir ki, o insanları daha etkili hale getirmede kaynaklarını, güçlerini ve nihayet başarılarını paylaşırlar.

19. Tapu Müdürlüklerinin yönetiminde sorumlu Tapu Müdürlerinin yetki görev ve sorumlulukları 2012/2 sayılı Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü Taşra Teşkilatının Yetki, Görev ve Sorumlulukları Hakkında Genelgenin 20.nci maddesinde belirtilmiştir. Buna göre; Tapu hizmetlerinin etkin, güvenli ve zamanında sunulması, işlemlerin makul bir sürede bitirilebilmesi için gerekli tedbirleri almak, sevk ve idaresini sağlamak, işleyişle ilgili eksikliklerin giderilmesi için gerekli kontrol ve denetimleri yaparak gereğini yerine getirmek, Personel verimliliğini sağlayabilmek amacıyla müdürlük personeline iş ve işlemlerin havalesinde gereken dengeyi gözetmek ve koordinasyon sağlamak olarak tanımlanmıştır.

20. Ancak, Tapu Müdürlerinin etkin bir şekilde yöneticilik ve temsil yapabilmelerini sağlamak amacıyla düzenlenen 2009/10 sayılı genelge uyarınca, yetki devri yapılmış bulunan müdürlüklerin bazılarında, yönetsel sorunlar ortaya çıktığı görülmektedir. Bilindiği üzere, yetki devri, yönetici konumunda olan müdürlüklerin görev ve sorumluluklarını devri anlamına gelmemektedir.

21. Günümüz Türkiye’sinin en önemli yatırım araçlarından biri olan gayrimenkule yönelik tapu işlemleri ile yılda yaklaşık 6 milyon vatandaşımıza hizmet veren tapu müdürlüklerinin etkin ve güvenli bir şekilde yönetiminin sağlanması çok önemli bulunmaktadır. Tapu Müdürlüğünün, gerek içsel yönetimi ve gerekse dışarıdaki temsili çok iyi yapılmaktadır. Müdürlükte vuku bulan en basit bir olay maalesef kamuoyunda büyük bir olay haline gelmektedir.

22. Bu nedenle; Tapu Müdürlüklerinde iyi bir yönetici, • Ortalama olarak, astlarından daha zeki ve yönetim konusunda daha yeterli olmalı, • Çalışanları ile dostluğa dayalı bir iletişim ve ilişki kurabilmeli, güven vermeli, • İletişim kanallarını açık tutmalı, • Müdürlük çalışanlarının güçlerini iyi değerlendirmeli ve niteliklerini tanımalı, • Model olmalı, başarılı olanlara özen göstermeli ve desteklemeli, • Her zaman eğitime önem vermeli, • Yetkilendirmeli, • Gücün çalışanlarla paylaşıldığı bir yönetimi savunmalı, • Kriz yönetimi, öfke kontrolü, ödül ve ceza sistemini çok iyi bilmeli ve uygulayabilmeli.

23. Müdürlüğün içsel yönetimi sırasında vatandaşların ilk temas halinde olduğu ön başvuru bölümüne yeterli bilgi ve donanıma sahip, sabırlı, hoşgörülü ve güler yüzlü mümkünse sinirleri alınmış bir personel bulundurması. • Müdür sürekli hareketli ve dinamik ve bir yapıya sahip olup, belli zaman aralıkları içerisinde servis, arşiv, ön başvuru ve bekleme salonunda söylem ve davranışlarıyla varlığını hissettirmelidir. • Müdürün varlığı çalışanlara güç ve otokontrol sağlayacaktır.

24. Yoğun işlem nedeniyle bugüne değin dışarıda yeterince temsil yaparak, yaptığımız hizmetlerin önemini, etkinliğini hissettiremeyen yöneticilerimiz yetki devrinin amacına uygun olarak, başta il ve ilçedeki mülki amir olmak üzere, diğer birim amirleri, adliye, belediye, sivil toplum örgütleri, basın kuruluşları ve vatandaşlarla yakın temaslar kurarak müdürlüğün tanıtımını etkin bir şekilde yapılmasını sağlamaktır.

25. Tapu müdürü gerektiğinde iyi bir yönetici olmakla beraber iyi bir hukukçu, mühendis, halkla ilişkiler uzmanı, evrakta sahteciliği anlayan bir emniyet mensubu, kısacası bir tapu müdürü süper güçlere sahip bir SÜPERMEN olmalıdır...