La perception

1. La perception

2. Définition • La perception est le processus par lequel l’individu organise et interprète ses impressions sensorielles de façon à donner un sens à son environnement.

3. Les caractéristiques de la perception • La perception est immédiate • La perception a une structure • La perception est stable • La perception a un sens • La perception est sélective

4. La perception est immédiate • La perception est le premier processus qui est mis en cause. On perçoit immédiatement. • Puis, viennent d’autres processus d’appréhension de la réalité. • La perception se trouve entre: la sensation et la cognition. • La sensation est un comportement qui est en grande partie déterminée par le fonctionnement physiologique.

5. La perception a une structure • La perception est un processus qui permet d’organiser les données sensorielles en touts repérables plutôt qu’en un ensemble d’éléments disparates . • On perçoit des objets précis et organisés. • Les principes de la perception: • La loi de la perception figue-fond • La loi de la fermeture • La loi de la continuité • La loi de la proximité • La loi de la similarité

6. Les principes de la perception -La loi de la perception figue-fond • Nous percevons toujours • les objets comme émergeant d’un environnement. • Des figures précises par opposition à un fond

7. Les principes de la perception - La loi de la fermeture • Notre perception est complète. Les processus perceptuels tendent à organiser les sensations de façon que l’on perçoive des touts complets et non des parties disparates.

8. Les principes de la perception – La loi de la continuité • On tend à rattacher chaque sensation à celle qui l’a précédée, à percevoir les objets ou les situations comme des configurations continues.

9. Les principes de la perception – La loi de la proximité • Les objets qui sont près les uns des autres sont facilement perçus comme formant un ensemble.

10. Les principes de la perception – La loi de la similarité • Les objets, les personnes ou les événements qui ont des caractéristiques semblables tendent à être regroupés.

11. La perception est stable • La stabilité permet de percevoir la stabilité des objets malgré les changements qui s’y produisent. • Même si les objets, les personnes, les couleurs, les dimensions ou leur luminosité sont perçus comme inchangés

12. La perception a un sens • La perception comporte un processus d’interprétation de la réalité. • L’environnement et les circonstances dans lesquels un évènement ou un objet est perçu peuvent avoir une influence considérable sur l’interprétation qui lui sera donnée. • 32 • 21 • P I O N

13. La perception est sélective • La perception effectue constamment la sélection parmi les nombreux éléments et ne porte attention qu’à peu d’éléments de la réalité à la fois. • On n'entend que ce que l'on veut entendre, on ne voit que ce que l'on veut voir.

14. Les facteurs déterminants de la perception • Les facteurs internes de la perception • Les facteurs externes de la perception

15. Les facteurs externes • L’intensité • La taille • Le contraste • La répétition • Le mouvement

16. Les facteurs internes • Les attentes • La motivation • Les sentiments • La culture

17. La gestion des perceptions • Caractéristiques de celui qui perçoit: • Besoin • Expérience • Valeurs • Attitude • Personnalité • Caractéristiques de celui qui est perçu: • Apparence • Comportement • Contexte situationnel • Les liens physiques • L’organisation sociale • La structure organisationnelle

18. L’action sur les perceptions dans l’organisation • L’effet des perceptions sur le comportement organisationnel • La gestion des perceptions

19. L’effet de perception sur le comportement organisationnel • La productivité • L’absentéisme et le roulement de personnel • La satisfaction au travail • Les relations de travail

20. La gestion de la perception - الوعي بالذات، يدرك تماما أن تجربته و انتظاراته و حاجاته تؤثر على إدراكه. • يبحث عن المعلومة من مصادر مختلفة قبل اصدرا أي قرار. • يضع نفسه في موضع الآخرين : من اجل فهمهم أكثر و الإحساس بتجربتهم. • تجنب الوقوع في الأخطاء المتعلقة بالإدراك. • يتريث في تفسير العوامل التي تقف وراء الأحداث. • يمنح الوقت للآخرين و يشرح رؤيته و وجهة نظره. • يتبادل مع الآخرين و يعتبر وجهة نظرهم. • عندما يعبر عن أفكاره يبحث لمعرفة هل وفق في تبليغها. • يتواصل بفعالية و يسعى لتحسين التواصل.

21. L’amélioration de l’image personnelle et organisationnelle • L’image personnelle • Les objets dont la personne s’entoure • L’apparence physique - Les paroles et les comportements • L’image de l’organisation • l’aménagement des lieux • Les symboles de l’organisation