Talent Management a jeho dilemy

1. Talent Management a jeho dilemy Human Resources Development Academy 09.12.2010 Mgr. Silvia Truchanová, vedúca úseku pre ĽZ Západoslovenská energetika, a.s

2. E.ON Group vo faktoch... • jeden z najväčších svetových investorov a vlastníkov energetických a plynárenských spoločností • generuje obchod v objeme €82 mld.(2009) • jasne fokusovaný hráč s líderskými pozíciami na trhu s energiou a plynom • spolieha sa na nás cca 30 miliónov zákazníkov • operuje vo viac než 30 krajinách • spoločnosť vznikla zlúčením VEBA-VIAG v júni 2000 Last updated: December 31, 2009

3. Ľudia v E.ONe... • celosvetovo máme 88227 zamestnancov (2009) • plus 330 board-level executives • 2,556 učňov /študentov • ženy tvoria 27 percent všetkých zamestnancov • v 2009 priemerný E.ON Group zamestnanec mal 42 rokov a pre spoločnosť pracoval 14 rokov • ocenený početnými cenami ako najlepší zamestnávateľ

4. Skupina ZSE - člen skupiny E.ON v skratke... • Skupinu ZSE tvorí Západoslovenská energetika, a.s., a jej dcérske spoločnosti: ZSE Distribúcia, a.s., ZSE Energia, a.s., Enermont, spol. s r.o., OTC, spol. s r.o., a E.ON IT Slovakia, spol. s r.o. Západoslovenská energetika, a.s. ZSE Distribúcia, a.s. Enermont ZSE Energia, a.s. OTC, spol. s r.o. E.ON IT Slovakia, spol. s r.o.

5. Skupina ZSE - člen skupiny E.ON v skratke... • je najväčším distribútorom a dodávateľom • elektrickej energie na Slovensku • má takmer 90 ročnú tradíciu (od r. 1922) • má cca 2000 zamestnancov • priemerný vek zamestnancov je 43 rokov • spolieha sa na nás skoro 1 mil. zákazníkov • za rok 2009 sme dodali 7 868 GWh elektrickej energie • v roku 2009 sme vybavili 692 000 zákazníckych kontaktov • pôsobíme na území s rozlohou 14 850 štvorcových km • vlastnícka štruktúra: 51% FNM SR, 40% E.ON AG, 9% EBRD

6. Fungovanie ZSE zásadne ovplyvnili 4 udalosti • 2003 Ukončenie reštrukturalizácie spoločnosti pod taktovkou E.ON • 2004 Zákon o energetike vstupuje do platnosti • Začiatok procesu unbundlingu • 2005 Liberalizácia trhu s predajom elektrickej energie • Obchod začína pôsobiť na konkurenčnom trhu • 2007 Dokončenie unbundlingu spoločnosti • Plné oddelenie distribúcie od predaja Výsledkom je výrazná zmena podmienok, v rámci ktorých spoločnosť ZSE podniká

7. Čo je TALENT MANAGEMENT? • Talent managementje proces rozvíjania a integrovania nových zamestnancov, rozvíjania a udržania existujúcich zamestnancov a pritiahnutia tých najlepších zamestnancov pre prácu v spoločnosti • Výraz „talent management použil prvý krát David Watkins zo spoločnosti Softscapev článku publikovanom v 1998. • Rok predtým (1997) použil Steven Hankin z McKinsey výraz „the war for talent“ (vojna o talenty), čím naznačil súvislosť medzi zaoberaním sa talentami a budúcou profitabilitou firmy Zdroj: http://en.wikipedia.org/wiki/Talent_management

8. TALENT MANAGEMENT je stratégia... • výnimočná výkonnosť je dosahovaná výnimočnými talentami • tímy s najlepšími ľuďmi podávajú vyšší výkon • najlepšie firmy investujú do talent management-u – vyberajú tú najlepšiu osobu na každú pozíciu... P r e č o ? ... lebo vedia, že úspech závisí od miery a kvality talentu ich zamestnancov ... lebo rozdiel medzi firmami je dnes iba v ľuďoch ... v talentovaných ľuďoch!

9. Prínos „talent management-u“ v číslach pre firmu... • Porovnateľné organizácie so zavedeným systémom efektívneho talent manažmentu • a všetkých jeho nástrojov • dosahujú po uplynutí troch rokov • o 22 % vyššiu ziskovosť • ako ostatné organizácie • v danom odvetví.

10. Aké sú dilemy „talent management-u“?A ako ich správne rozlúsknuť ?

11. Dilemy Talent Management-u (TM) • Existuje jeden best practice v TM alebo nie? • Potrebujú Talent Mngt. System iba veľké organizácie alebo aj tie malé? • Musíme hľadať talenty vonku (zásobiť sa nimi) alebo sa radšej zaoberať tými vo vnútri? • Kto sú vlastne naše talenty? Ako ich identifikovať? Nie je to príliš subjektívne? • Rozvoj talentov si vyžaduje vysoké náklady, tak teda rozvíjať či nerozvíjať naše talenty, keď potom nám ich vezmú iní? • Má sa TM robiť prísne dôverne (radšej to nekomunikovať) alebo otvorene (je lepšie to talentom povedať)? • Sú „High Potentials“ iba tí, ktorí sa vedia posunúť o 2 úrovne vyššie (na manažérov) alebo aj na inú oblasť (na expertov) ? • Je rozvoj talentov a plánovanie nástupcov vôbec potrebné v čase krízy a ak je málo odchádzajúcich manažérov do dôchodku?

12. Talent Management v ZSE Externe: • od ZŠ až po VŠ – rôzne formy spolupráce a spoločných projektov napr. • súťaž „Najlepší nápad“ (SŠ) • Global Management Challenge (VŠ) • Interne: • cez rôzne programy • Štipendijný program pre SŠ • Štipendijný program pre VŠ • Trainee program • E.ON Graduate Program • Banka talentov Budovanie zamestnávateľskej značky cez rôzne projekty ako: • SME v škole • Energia z blízka • Rodičovské združenia a Dni otvorených dverí • Odborné praxe a exkurzie • Deň zeme • Študentské práce (ročníkové, bakalárske, diplomové)

13. Talent Management v ZSE • Prečo považujeme Talent Management za tému dňa? • ... Lebo sa dramaticky zmenila naša situácia na energetickom a pracovnom trhu • Aký je prístup firmy k Talent Management-u? • ... V procese hodnotenia nominujeme talenty, ktoré následne prechádzajú cez AC podľa jednotných kritérií, následne ich rozvíjame podľa ich potenciálu a oblastí ašpirácie a potrieb firmy (spoločný tréning Banky Talentov, jazyková príprava, 7 návykov a 8. návyk, mentoring & koučing našimi a ext. mentormi/koučami • Ako vieme využiť potenciál našich talentov? • ... Zapájame ich do rôznych dôležitých projektov firmy podľa oblastí ich preferencií, vysielame ich na zahraničné stáže/rotácie, preferujeme ich pri interných promotions

14. ... Ďakujem za Vašu pozornosť. • Mgr. Silvia Truchanová  • Vedúca úseku pre ľudské zdroje • e-mail: silvia.truchanova@zse.sk • Západoslovenská energetika, a.s., člen skupiny E.ON • www.zse.skwww.eon.com