Víctor Álvarez Ricard Castro Luis Díaz

1. Group Dynamics Víctor Álvarez Ricard Castro Luis Díaz LG II EPSC

2. Índice I.- El Grupo II.- Dinámica de grupos III.- El individuo y el grupo IV.- La influencia V.- El poder VI.- El conflicto VII.- Rendimiento VIII.- Toma de decisiones IX.- Leadership X.- Intergroup relations XI.- The group environment

3. I.- El Grupo

4. I.- El Grupo ¿Qué es un grupo? (I) • Grupo: Conjunto de personas que se relacionan entre sí a través de la interacción social. • Conceptos clave: • Actividades • Estructura • Cohesión • Identidad colectiva • Metas, objetivos Personales y/o colectivas Roles, normas, etc. Base del grupo Distingue miembros Razón de ser

5. I.- El Grupo ¿Qué es un grupo? (II) • Visión de grupo: 2 perspectivas diferentes. • Grupo = Suma individuos ¿Porqué cuando ves estas fotos estás pensando en … …grupo?

6. I.- El Grupo ¿Qué es un grupo? (III) Pero la perspectiva anterior implica que las características del grupo son la suma de las características de sus miembros, así, si es correcta… 15/9/2004 – BayArena (Leverkusen) Bayer FC – Real Madrid CF ¿¿¿ 3 – 0???

7. I.- El Grupo ¿Qué es un grupo? (IV) • Grupo es algo más que suma individuos Se sigue viendo a los individuos como parte del grupo pero … • Características Grupo = Características individuo + influencia entorno. • Grupo tiene influencia en el comportamiento de sus miembros.

8. I.- El Grupo Estructura (I) • Aunque no hay 2 grupos iguales, sí que disponen la mayoría de elementos estructurales comunes: • Normas: Fijan los estándares de comportamiento del grupo. • Descriptivas: Definen cómo se debe actuar, sentir o pensar dentro del grupo. • De mandato: Diferencia entre acciones deseables e indeseables. Las normas son estándares que han de salir del consenso, así serán aceptadas por los miembros y además estos mismos las transmitirán a los nuevos componentes del grupo.

9. I.- El Grupo Estructura (II) • Roles: Definen las funciones y el comportamiento que se espera del individuo que ocupa una determinada posición en el grupo. • Task roles: Posiciones que se centran en lo que son los objetivos, metas del grupo, etc. • Socioemotional roles: Posiciones que se centran en satisfacer las necesidades interpersonales o emocionales de los miembros del grupo.

10. I.- El Grupo Estructura (III) • Desarrollo de jerarquías: Las personas decididas que toman la iniciativa sin dudar son más influyentes que las indecisas y que muestran dudas en todo lo que hacen. • El estatus de una persona dentro del grupo se suele asignar según los siguientes factores: • Specific status characteristics: Habilidades concretas que sirvan a la causa del grupo. • Diffuse status characteristics: Habilidades que sean de interés general, conducta, prestigio, etc. No hay que caer, sin embargo, en el status generalization: Clasificar a las personas por características irrelevantes (raza, étnia, sexo, religión, etc.)

11. I.- El Grupo Estructura (IV) • Vías de comunicación: Se establece quién tiene que dar la información a quién. • Procesos centralizados:+ eficientes para tareas simples. • Procesos descendentes:Se dan cuando la información a transmitir es mayor. La información se va transmitiendo de forma piramidal desde arriba (que son pocos), hasta abajo (que son muchos). Que funcione en sentido contrario es muy difícil.

12. I.- El Grupo Cohesión • El grupo suele comenzar como un conjunto de extraños, pero con el tiempo, aparece la cohesión entre ellos y se establecen los fuertes lazos del colectivo: • Unidad del grupo. • Fuertes lazos unen al individuo con el colectivo. • Atracción entre diferentes individuos dentro del grupo. • Grado con el que los elementos del grupo coordinan sus esfuerzos para conseguir objetivo en común. La cohesión bien enfocada, aumenta la satisfacción de los miembros del grupo, y disminuye los conflictos y el estrés.

13. II.- Dinámica de grupos

14. II.- Dinámica de grupos Dinámica de grupos • Dinámica de grupos: Campo dedicado al estudio de la naturaleza de los grupos, las leyes de su desarrollo, y sus interrelaciones con individuos, otros grupos o instituciones mayores. Este campo (relativamente moderno, experimenta su auge entre 1950 y 1970) tiene impacto en: • Sociología: Los grupos son los puentes que unen al individuo con la sociedad. • Psicología: Comportamiento en grupo o individual de una persona

15. II.- Dinámica de grupos El estudio de los grupos • Se proponen 2 métodos de medida básicos para el estudio del comportamiento de un grupo: Métodos de Observación: Observación y registro de los diferentes eventos que se vayan sucediendo en el grupo. • Obs. Participativa: El observador pertenece al grupo y observa a sus miembros desde dentro. • Obs. Encubierta: El observador es ajeno al grupo, lo que le proporciona una visión externa e independiente de la situación. Métodos de Información: El observador interroga a los diferentes miembros del grupo para saber sus opiniones, impresiones, inquietudes, etc.

16. III.- El individuo y el grupo

17. III.- El individuo y el grupo Identidad (I) • Podemos diferenciar entre 2 tipos de identidad: Características y cualidades individuales definen la identidad personal. La pertenencia a grupos, estamentos sociales, relación con los demás, etc. definen la identidad social. Al entrar en un grupo el individuo sigue manteniendo la identidad personal, pero ésta pasa a un segundo término, eclipsada por la identidad social que le identificará ante los demás.

18. III.- El individuo y el grupo Identidad (II) Observémoslo con un ejemplo … Identidad personal Steve es un chico amable, atento, simpático, trabajador, … Identidad social … ¡¡¡Arghh!!! HOOLIGAN Aunque no queramos, y a pesar de sus múltiples cualidades individuales, al conocer su identidad social ya no veremos a Steve del mismo modo. Ésta nos lo definirá por encima de su identidad personal.

19. III.- El individuo y el grupo Identidad (III) • Ambas identidades ofrecen beneficios al individuo: Identidad personal: Ofrece independencia, privacidad, etc. Identidad social: Ofrece identificación (la persona toma las caracterísiticas del grupo), protección, responsabilidad, protagonismo, equilibrio, autoestima, etc. Lo que se debe buscar es mantener el equilibrio entre las 2 identidades, para aprovechar las ventajas de ambas y deshechar los inconvenientes.

20. III.- El individuo y el grupo Disposición a asociarse (I) • ¿Qué nos lleva a sacrificar nuestra independencia para formar parte de un grupo? Según Freud, el individuo reemplaza inconscientemente su infancia (muy ligada al grupo familiar) con la pertenencia a otros grupos a medida que va siendo autosuficiente. • La disposición de un individuo a asociarse va a depender de: • Factores internos: Hay gente más social, que desea compartir sus experiencias, emociones, sentimientos, etc. con los demás. Ej: Asociación Alcohólicos Anónimos. • Factores externos: Necesidad de asociarse para afrontar una situación presente o futura. Ej: Matricularse en la Universidad.

21. III.- El individuo y el grupo Disposición a asociarse (II) • ¿Qué beneficios busca el individuo al asociarse? Comparación social: puede interesar relacionarse con personas en peor (1), en mejor(2), o en similares (3) condiciones que uno. Ej: (1) Alcohólicos Anónimos. (2) Club de golf “Masia Bach” (para aparentar). (3) Peña de amigos de la tauromaquia de Alcaudete. Soporte social: Actúan a modo de protección ante situaciones adversas, las cuales son más soportables que individualmente. Ej: Asociación de víctimas del terrorismo.

22. III.- El individuo y el grupo Disposición a asociarse (II) • ¿Qué beneficios busca el individuo al asociarse? Aumentar posibilidades: Estímulo para emprender empresas que no se plantearía en solitario. Ej: Peña ciclista que organiza una subida a l’Alpedhuez. Afinidad: Relacionarse con gente con la que el individuo se siente bien, comparte aficiones, inquietudes, etc. Ej: Grupo de amigos.

23. IV.- La influencia

24. IV. La influencia • ¿Cuándo cambia la gente de opinión, juicio o actos, para estar de acuerdo con las del grupo? Mayorías grandes Presión por el público • Resultado de los estudios de ASCH: Conformidad menor de manera anónima

25. IV. La influencia • Variables que afectan la conformidad Mujeres: más conformes  harmonizan el grupo Hombres: menos conformes  muestran más independencia Desde 1982, la conformidad ha ido disminuyendo paulatinamente Tamaño, estructura, cohesión, objetivos, naturaleza de sus actos…

26. IV. La influencia • Mayoría vs. minoría • Las minorías pueden influenciar sobre la opinión de las mayorías cuando (las minorías): • Tienen un posición consistente • Poseen un “alto status” • Además: Mayorías  aportan sumisión Minorías aportan innovación

27. V.- El poder

28. V. El poder Definición: capacidad de influir a otros, incluso si éstos se resisten • ¿Tiene límites? Experimento llevado a cabo por Milgram: obligar a sus soldados (por separado) a aplicar descargas eléctricas a un confederado… El 65% de la gente acató las órdenes, aparentemente porque no se creían con el poder para desobedecer el de la autoridad

29. V. El poder • Consecuencias de su uso: • Si los miembros del grupo se identifican con el líder  su obediencia refleja creencias personales, no la situación actual • Métodos coercitivos: • Coaliciones revolucionarias • Reacciones contrarias • Aumento en el nivel del conflicto  más gente contra la autoridad • Las autoridades con mucho poder o “enamorados” de él pueden sobrepasar el límite O PREOCUPARSE SOLAMENTE DE USARLO Y MANTENERLO

30. VI.- El conflicto

31. VI. El conflicto • ¿Qué es? • Cuando se produce, los comentarios y/o pensamiento de algún/os miembro/s del grupo son inaceptables para otro/s • Diferenciamos: • Conflictos intergrupales • Conflictos intragrupales

32. VI. El conflicto • Sus fuentes: Conflicto personal Conflicto sustantivo Conflicto de procedimiento Dilemas sociales • Crecimiento: desprecio, motivos personales, endurecimiento de métodos • Manejo de conflictos: negociación, cooperación, terceras partes

33. VII.- Rendimiento

34. VII. Rendimiento • Algunos estudios muestran que el individuo trabaja mejor ante la presencia de otras personas • Facilitación social Procesos personales e interpersonales: excitación, evaluación, distracción… • ¿Cuando es un grupo exitoso? • Steiner (teoría de la combinación social): efectividad del grupo depende, en gran medida, de su composición y objetivo • Conocimiento y habilidades de los miembros • Mejor grupos heterogeneos • El sexo no importa

35. VII. Rendimiento • ¿Por qué nunca se alcanza un 100%? Un grupo es menos productivo cuanto más grande • ¿Cómo mejorarlo? Interés personal Sentirse indispensable Objetivos claros Confianza en el resto

36. VIII.- Toma de decisiones

37. VIII. Toma de decisiones • ¿Por qué hacerlo en grupo? • Los grupos procesan la información en cuatro o más etapas, antes de llegar a la toma de la decisión: • Etapa de orientación: identificación del problema y división del proceso • Etapa de discusión: se recogen opiniones se sopesan • Etapa de decisión: se intentan integrar las preferencias personales dentro de la decisión colectiva • Etapa de implementación: se lleva a cabo la decisión • ¿Qué disminuye su efectividad? Tiempo empleado en el examen de la información Dificultad de los individuos para expresarse claramente

38. IX.- Leadership

39. Leadership El liderazgo no es… … El poder para manipular o controlar a otros … Talento innato … La llave para el éxito del grupo El liderazgo … … Es un proceso el cual permite influenciar i motivar a otros para obtener: Metas de Grupo Objetivos Individuales

40. Leadership Behavior Un líder ha de poseer un: • Relationship Behavior Amistad Confianza Ser Abierto Comportamiento que involucra una reacción positiva con los miembros del grupo • Task Behavior Inteligencia Conciencia Eficacia Comportamiento que facilita finalizar las tareas

41. ¿Por qué unos lideres tienen éxito y otros no? ¿Sabe de las necesidades de los demás? ¿Quiere obtener resultados? Quién sea el mejor en estas dos dimensiones, será el mejor líder. (Style Theory)

42. X.- Intergroup Relations

43. ¿Qué factores interpersonales afectan a las relaciones a las personas dentro de un mismo grupo? Carácter de los miembros • “El Competidor” Conflictos • “El Individualista” Trastornos • “El Influenciado” Categoría Social Los miembros del grupo tienden a favorecer a los que también lo están • Estás dentro del grupo • O estás fuera

44. ¿Cómo Solucionarlos? • Asignar a personas de diferentes razas o etnias al mismo grupo • Dando a los grupos las herramientas necesarias para solucionar las disputas interpersonales a través de la negación i la mediación

45. XI.- The Group Environment

46. ¿Cómo los factores ambientales pueden influenciar a la dinámica del grupo? Pérdida de Atención Agresión Disminución de Productividad Dificultades Físicas y Psicológicas ¡CUIDADO! Estimulaciones positivas en exceso, pueden ser desagradables

47. ¿Qué factores en el grupo son influenciados por las distancias que las personas mantienen las unas de las otras? (I) Personas tienden a moderar las distancias para conseguir el nivel de intimidad deseado Las 5 zonas interpersonales: Intima (Contacto  18’’) Personal (18’’  4 ft) Social (4 ft  12 ft) Publica (+ 12 ft ) Remote

48. ¿Qué factores en el grupo son influenciados por las distancias que las personas mantienen las unas de las otras? (II) • Como otro animal, el hombre establece territorios (Localizaciones que un individuo o grupo defiende en contra de intrusiones de otros) Territorio Primario Territorio Secundario • Territorio: • Reduce el estrés • Conflicto de grupo (si es violado) Territorio Público