1 / 5

Talentvejen

Talentvejen . Opgave Service i Detailhandlen. Formålet Mål Virksomheden Talentet Opgaven Tidsramme Evaluering. Service i Detailhandlen. Pædagogisk Metode Samtale med virksomhed omkring hvad god service er. Beskrive butikkens politikker Observere salgs/servicesituationer

noreen
Download Presentation

Talentvejen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Talentvejen Opgave Service i Detailhandlen

  2. Formålet • Mål • Virksomheden • Talentet • Opgaven • Tidsramme • Evaluering Service i Detailhandlen

  3. Pædagogisk Metode Samtale med virksomhed omkring hvad god service er. • Beskrive butikkens politikker • Observere salgs/servicesituationer • Interviewe medarbejdere / kunder om butikkens service • (Husk at det skal tjekkes af UV / virksomhed) • Udarbejde specifikke servicepolitikker for butikken Service i Detailhandlen

  4. Didaktisk metode: • 1. Oplæg fra UV. //Skabe et fælles grundlag/afsæt for opgaven. • 2. Workshop Talentelever. //Outcome skal blive til mere end 1-1 • 3. Field arbejde ude i butikkerne. //Genkende og sammenkoble teori og praksis (transfer) • 4. Workshop med erfaringer fra field med UV mentoring • 5. Rapport / præsentation af resultater overfor UV og virksomhed. • 6. Feedback fra UV – Talentelever • 7. Fremlægning i stamklasse Service i Detailhandlen

  5. Talent på IBC - Råprogram • 0. Screening // August • 0. Virksomheder findes // August • 1. Kickoff arrangement //Primo oktober • 2. Opgave 1 // November • 3. Opgave 2 // Januar med. • 4. Opgave 3 // Februar ult. • 5. Virksomhedspraktik + Opgave 4 (købmandsskab) // Uge 11 Service i Detailhandlen

More Related