Decenija zdravstvenog turizma u Madjarskoj Beograd , 22 . 11. 201 1 . Peter Guljaš Direktor

1. Decenija zdravstvenog turizma u Madjarskoj Beograd, 22. 11. 2011. Peter Guljaš Direktor Magyar Turizmus Zrt. Dél-alföldi RMI

2. Osnova domaćih spa-banja: izobilje termalnih voda Pored Japana, Islanda, Francuske i Italije zalihe termalnih voda su najveće u Mađarskoj !

3. 1300 Termalnih izvora

4. Uloga zdravstvenog turizma u turizmu Mađarske • Povoljne prirodne prilike (197 lekovitih voda, 65 kvalifikovanih banja, 4 lekoviti mulj, mofeta)‏ • Izgrađena infrastruktura (banje i hoteli za terapije i wellness)‏ • Značajna potražnja iz zemlje i inostranstva • Nacionalna strategija za razvoj turizma do 2013. god. Određuje zdravstveni turizam kao prioritet br. 1 za razvoj proizvoda na nacionalnom nivou

5. Program razvoja turizma 2001-2003. • POD-PROGRAMI: • Zdravstveni turizam • Kongresni turizam • Parkovi doživljaja • Kulturni turizam • Konjički turizam • Razvoj ostalih kvalitetnih turističkih programa • Poboljšanje opšteg sistema uslova turizma

6. Specifičnosti- Posebne banja Alsópáhok – porodični odmor Bük - terapija: osteoporoza Debrecen, Szentgotthárd – tropski akvapark Eger, Budapest – parna kupatila Hajdúszoboszló – banja za 3 generacije, akvapark Kistelek – narodni karakter Miskolc, Szeged – banja-kulturni spomenik u centru grada Sárvár – najmodernije wellness usluge Szentes – termalna banja i sport Tapolca – termalna banja i pećina Tótkomlós - „Rózsa fürdő”/Ružina banja/

7. Terapijski profili • - kolena, kukovi, ramena, lakat, kičma, “centrum”, loše držanje tela, • psoriasis (psorijaza)‏ • Terapija osoba sa invaliditetom • Vaskularni bolesti- Mátraderecske, Kapuvár • Disajni organi – pećine (Abaliget, Tapolca, Szemlőhegy, Lillafüred, Jósvafő), • inhalacije, • Naknadne terapije posle nesreća, operacija proteza i neurološke slučajeve • Gojaznost, visoki krvi pritisak (hypertonia), šećerna bolest (diabetes), depresija i lečenje ostalih “narodnih bolesti” prirodnim putem

8. Wellness - profili • Tursko ili rimsko kupatilo • Lečenje na prirodan način • Dijetetski centar: lečenja organa za varenje • (lekovita voda + reform kuhinja, bio namirnice, )‏ • TERMALNA VODA + KURE LEPOTE • + eko-turizam • + seoski turizam, • + sport, • Manager-kure (vasakularni problemi, problemi varenja i skrining raka, wellness-program )‏ • Konferencije i wellness • Porodični odmor aquapark,

9. Ponuda zdravstvenog turizma: broj i kapacitet uslužnika Na dan 31. jula 2009., zvanični organ je imao u evidenciji 55 hotela za lečenje i 89 hotela za wellness . Kapacitet hotela za lečenje je bio 14 hiljada smeštaja a wellness hotela je bio 9 hiljada smeštaja.

10. Potražnja za zdravstvenim turizmom • Ogromna većina noćenja u wellness hotelima • (75-80%) je zahvaljujući domaćim gostima • Oko 50-60% noćenja u hotelima za • lečenje su zahvaljujući strancima • Skoro ¼ mađarskog turizma daje zdravstveni turizam prek • Hotela za lečenje i wellness

11. Nekoliko misli o marketingu • Planirana marketinška strategija, kampanja (ne na ad hoc način)‏ • Formiranje jedinstvenog imidža -SPA design (jasne poruke, štampa na mekom papiru, fotografije-prijatan osećaj! Uticaj na čula! • Kada menjati imidž? • Kako formirati prospekte ? • Da li da angažujemo grafičara ili kreativnu agenciju ? • Kako se prenosi poruka do krajnjeg korisnika ? - razmišljajmo glavom našeg gosta !

12. 2011.: zdravstveni turizam ponovo na sceni 2011-Godina zdravstvenog turizma 2009.- Godina kulturalnog turizma 2010.- Godina festivala

13. 2009/10: opipljivi dokazi… • Za domaću – prvenstvenu wellness – ciljnu grupu: • Publikacija pod nazivom Egészségére! (Nazdravlje) za jesenju-zimsku ponudu • … a i za inostranstvo • ‘’Quelle der Gesundheit in Ungarn’’ publikacija na nemačkom jeziku • ‘’Wegry kraj Spa&Wellness’’ publikacija na poljskom • ‘’Hungary – A garden of well-being’’ publikacija na engleskom

14. Veb-stranica koja se stalno obnavlja • Funkcija traženja ponude • Pretraživač po tipovima bolesti • Tačka menija za lekare • Formiranje Google mape na veb-stranici • Stranicu podržava Online AdWords kampanja

15. Koristimo široki dijapazon sredstava marketinške komunikacije • bilbordi, city light • Oglasi i PR cikkekčlanci • Na najpopularnijim televizijskim kanalima, • Dnevnim listovima i nedeljnicima, odnosno • online mediumima • Usklađivanje tematkse web-stranice (wellness.itthon.hu) kampanji web2 • Sopstvene publikacije, programske sveske objavljene u saradnji, • Studijska putovanja u zemlji i inostranstvu • Izložbe o putovanjima • Stručne manifestacije • Ostali, kreativni mehanizmi: gerilamarketing, sitni pokloni.

16. @ Spremni na akciju!

17. Hvala Vam na pažnji!Peter Guljaš, gulyas@itthon.hu