210 likes | 429 Views
Hasil Data Output SPSS (Survey: Honda). Created by: Jantri Padorh (2013-12-156). Statistik 1 Seksi 04. Uji Validitas , Uji Reliabilitas & Alalisi Regresi. Uji Validitas. Uji Reliabilitas. Analisis Regresi.
E N D
Hasil Data Output SPSS(Survey: Honda) Created by: JantriPadorh (2013-12-156) Statistik 1 Seksi 04
UjiValiditas, UjiReliabilitas & AlalisiRegresi UjiValiditas UjiReliabilitas AnalisisRegresi UjiValiditasmerupakansuatuukuranuntukmengetahuiapakahkuesioner yang disusuntersebutitu valid, makaperlu di ujidenganujikorelasiantarskor (nilai) tiap-tiap item pertanyaandenganskor total kuesionertersebut UjiReliabilitasmerupakansuatuukuran yang menunjukkansejauhmanahasilpengukurantersebuttetapkonsistenjikadilakukanpengukurandua kali ataulebihterhadapgejala yang sama. AnalisisRegresimerupakananalisislanjutandarikorelasi, untukmengetahuibentukhubunganmatematisantarasebuahataubeberapavariabelbebas (X) dengansebuahvariabeltakbebas (Y)
Data HasilSurvei : Honda Keterangan X1: HarapanKonsumen P1: Pemenuhankebutuhan P2: Produksesuaiharapan P3: Produkbermanfaat P4: Pengalamanterhadapproduk X2: KualitasProduk P5: Penampilanproduk P6: Fiturpadaproduk P7: Penjangkauanproduk P8: Reputasiproduk Y: KepuasanKonsumen P9: Keluhanterhadapproduk P10: Kepuasanterhadapproduk P11: Kesesuaianproduk P12: Pencapaianproduk
Data HasilSurvei; Honda Korelasi Reliabiliti Regresi
Penjelasan Berdasarkan tabel korelasi X1 tersebut, dengan melihat Pearson Correlation antara pertanyaanpemenuhan kebutuhan(P1) dengan Harapan konsumen(X1) berada di taraf signifikan korelasi sebesar 0,01. Sedangkan antara pertanyaan produk sesuai harapan (P2), produk bermanfaat (P3), dan pengalaman terhadapproduk (P4) dengan harapan konsumen(X1) berada pada taraf signifikan korelasi sebesar 0,01 dan 0,05.
Penjelasan Berdasarkan tabel korelasi X2 tersebut, dengan melihat Pearson Correlation dari setiap item pertanyaan mempunyai tanda bintang (yaitu bintang dua yang berarti singnifikan pada 0.01)kecualipadapertanyaanpenjangkauanprodukartinya bahwa setiap item pertanyaan yangmempunyai tandabintangmempunyaikorelasi yang signifikan terhadap pembentukan nilai suatu variabel atau setiap item pertanyaan tersebut dinyatakan valid, sedangkanpertanyaan yang tidakmempunyaibintangtidakmempunyaikorelasi yang signifikanterhadappembentukannilaisuatuvariabel.
Penjelasan Berdasarkan tabel korelasi Y tersebut, dengan melihat Pearson Correlation antara pertanyaan, keluhan terhadap produk(P9), kepuasan terhadapproduk(P10), kesesuaianproduk (P11), pencapaianproduk (P12) dengankepuasankonsumen (Y)berada pada taraf signifikan korelasi sebesar 0,01 dan 0,05.
Penjelasan Berdasarkan tabel Reliabilitas pertanyaan variabel X1, dapat dilihat bahwa nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,808sehingga item pertanyaan untuk mendapatkan nilai variabel X1 dapat dikatakan sangat tinggi, yaitu dengan masuk dalam interval kriteria indeks reliabilitas 0,800-1,000. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa item pertanyaan dinyatakan reliabel atau andal.
Penjelasan Berdasarkan tabel Reliabilitas pertanyaan variabel X2, dapat dilihat bahwa nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,766sehingga item pertanyaan untuk mendapatkan nilai variabel X2 dapat dikatakan sangat tinggi, yaitu dengan masuk dalam interval kriteria indeks reliabilitas 0,600-0,799. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa item pertanyaan dinyatakan reliabel atau andal.
Penjelasan Berdasarkan tabel Reliabilitas pertanyaan variabel Y, dapat dilihat bahwa nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,815sehingga item pertanyaan untuk mendapatkan nilai variabel X3 dapat dikatakan sangat tinggi, yaitu dengan masuk dalam interval kriteria indeks reliabilitas 0,800-1,000. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa item pertanyaan dinyatakan reliabel atau andal.
Penjelasan Berdasarkan hasil pengolahan data analisis regresi linier tersebut, maka persamaan regresi yang dibentuk adalah: Y = 0,437+ 0,510+ 0,363X2 Persamaan linier tersebut memberikan gambaran bahwa: • Variabel harapan konsumen (X1) mempunyai nilai koefisien regresi sebesar 0,510yang berarti harapan konsumen (X1) mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen (Y), yaitu jika terjadi kenaikan harapan konsumen maka akan menambah kepuasan konsumen • Variabel kualitas produk (X2) mempunyai nilai koefisien regresi sebesar 0,363yang berarti kualitas produk (X2) mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen (Y),yaitu jika terjadi kenaikan kualitas produk maka akan menambah kepuasan konsumen • Konstanta mempunyai nilai 0,437yang artinya jika variabel X1 dan X2 dalam mempunyai nilai nol atau tidak ada maka keputusan kepuasan konsumen sebesar 0,437