Download
1 / 38
380 likes | 521 Views
Wprowadzenie do Coachingu Systemowego. Witamy . Poznajmy się. Oczekiwane rezultaty modułu szkoleniowego. Po szkoleniu uczestnicy powinni : Rozumieć podstawy coachingu oraz różnice między coachingiem a poradnictwem i terapią ; Rozumieć podstawy C oaching u Systemowego ;
E N D
Oczekiwane rezultaty modułu szkoleniowego Po szkoleniu uczestnicy powinni: • Rozumieć podstawy coachingu oraz różnice między coachingiem a poradnictwem i terapią; • Rozumieć podstawy Coachingu Systemowego; • Zdobyć doświadczenie coachingowe oparte na ćwiczeniach; • Wiedzieć, jakie kolejne kroki powinni podjąć, jeżeli są zainteresowani dalszym szkoleniem dla coachów; • Dysponować podstawowymi środkami do pogłębiania swojej wiedzy na temat coachingu (np. literaturą).
Coaching - opis • Coachowie i klienci tworzą wspólnie system doradczy, który ostatecznie może służyć rozwiązywaniu problemów. • Coaching to koncepcja zewnętrznego poradnictwa dla klientów, oddzielonych od organizacji. • Klient znajduje się w centrum coachingu, który opiera się na głównej zasadzie współpracy. • Klient wprowadza do coachingu konstrukcje problemów. • W trakcie rozmowy na temat systemu problemów na światło dzienne wychodzą dodatkowe informacje. • Coach i klient wspólnie opracowują zmienione perspektywy systemu problemów. • Zmiana perspektywy umożliwia opracowanie alternatywnych sposobów działania. • W życiu codziennym klient może wdrażać zmienione sposoby działania w ustawieniu i systemie zawodowym.
Wiodące zasady procesu coachingowego • Główne zasady – poufność i zachowanie tajemnicy. • Wszystko, co zostanie usłyszane w pokoju coachingowym, pozostaje w pokoju coachingowym. • Klient decyduje, które informacje chce przekazać dalej. • Wszystkie notatki sporządzone przez coacha pozostają do dyspozycji klienta po zakończeniu sesji.
Sposób myślenia coacha Dyskusja: Co jest trudne z Pana/i perspektywy? W jaki sposób można to rozwiązać?
Etapy procesu coachingowego • W pierwszym etapie coach i klient ustanawiają stosunek zaufania. • Rozwijają oni wspólne rozumienie coachingu i tego, co coaching może, a czego nie jest w stanie zapewnić. Coach wyjaśnia, jak działa coaching. • Coach wyjaśnia następnie, z jakich metod pracy korzysta. • Coach koncentruje się na: • Stworzeniu z klientem stosunku zaufania i współpracy; • Wyjaśnieniu, jak klienci zostali skierowani do coachingu; • Wyjaśnieniu pytań klientów dotyczących usługi „coachingu“; • Wyjaśnieniu ustawienia i roli coacha • Następnie coach pyta: Co Państwa tu sprowadza? Jakimi zagadnieniami chcecie się Państwo zająć?
Etapy procesu coachingowego Na etapie problemów klient wyjaśnia swój problem i co go tu sprowadza. Zadaniem coacha jest wysłuchanie i rozróżnienie poszczególnych problemów.
Etapy procesu coachingowego Na etapie celu, coach oraz klient pracują na rzecz osiągnięcia celu w przyszłości. Omawiają to, co należy zmienić, aby możliwe było rozwiązanie problemu. Cel zostaje sformułowany zgodnie z zasadami SMART (Simple, Measurable, Achievable, Relevant, Timely defined – prosty, mierzalny, osiągalny, istotny, określony w czasie)i zapisany.
Etapy procesu coachingowego Na etapie zawierania umowy coach oraz klient rozmawiają, w jaki sposób cel może zostać osiągnięty w trakcie jednej sesji coachingowej i jak mogą oni pracować nad osiągnięciem tego celu (np. przy użyciu jakich metod).
Etapy procesu coachingowego Następnie rozpoczyna się rzeczywisty proces coachingowy i coach oraz klient dążą do osiągnięcia celu przy użyciu metod wybranych na etapie zawierania umowy.
Etapy procesu coachingowego Po zakończeniu procesu coachingowego coachowie udzielają klientowi wsparcia w lądowaniu i transferze, co oznacza, że obie strony upewniają się, że klient może w konkretny sposób zastosować rozwiązania, jakie wypracował w swoim życiu zawodowym. Coach pyta: Jakie konkretne kroki może Pan/i podjąć dla realizacji swojego celu? W końcu, po 60 minutach, żegnają się.
Ogrywanie ról Zorganizowany proces coachingowy coach obserwator klient
SESJA 4 ZORIENTOWANIE NA PROBLEM A ZORIENTOWANIE NA ROZWIĄZANIE W COACHINGU
Zorientowanie na problem azorientowanie na rozwiązanie w coachingu Coaching ma być procesem zorientowanym na rozwiązanie, ponieważ: • Klienci są kompetentni – w swoich problemach i ich rozwiązaniach; • Ludzie, którzy decydują się na coaching są w stanie określić, jakich zmian potrzebują w swoim życiu i określić, jak je urzeczywistnić; • Wszyscy klienci dysponują użytecznymi atutami i zasobami, jakie mogą się uwidocznić w trakcie sesji coachingowej; • Wszyscy klienci, jeżeli się na to zdecydują, mogą zmienić swoje zachowanie, jeżeli zostaną wysłuchani, będą szanowani, zostaną im zadane użyteczne pytania oraz zostanie im udzielone wsparcie i odpowiednie środki/zasoby.
Przykłady Zachowanie zorientowane na problem czy zachowanie zorientowane na rozwiązanie
Pytania zorientowane na problem Pytania zorientowane na rozwiązanie
Pytania zorientowane na problem • Dogłębne poznanie problemu. • Przykłady: • dlaczego problem wystąpił, • gdzie wystąpił, • co dokładnie się stało, • kto stwarza dany problem oraz • jak powstał problem.
Pytania zorientowane na rozwiązanie • Skupianie się na przyszłości • Planowanie kolejnych kroków • Cel – rozwiązanie problemu.
Ćwiczenie Pytania dotyczące problemów a Pytania dotyczące rozwiązań
Ćwiczenie Skupienie się na rozwiązaniach
Zakończenie • Czy szkolenie było dla Państwa przydatne? • Które części szkolenia będą dla Państwa przydatne?
Dziękuję! Nazwisko coacha: Tel.: E-mail:
