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Microsoft Open Value – Lancio. Agenda. Open Value I programmi Prezzi e promozioni Software Assurance: la nuova versione 2006 Confronto tra programmi Domande. Software Assurance: i numeri. Mercato piccola e media impresa Penetrazione di SA in Italia: 25% Penetrazione media europea: 31%
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Agenda • Open Value • I programmi • Prezzi e promozioni • Software Assurance: la nuova versione 2006 • Confronto tra programmi • Domande
Software Assurance: i numeri Mercato piccola e media impresa • Penetrazione di SA in Italia: 25% • Penetrazione media europea: 31% • Opportunità per voi partner di fare di più • Portogallo 52% • Danimarca 56%
I clienti ci hanno chiesto... “Ho licenze OEM, scatole e contratti multilicenza – ma francamente non so realmente cosa abbiamo. Microsoft deve semplificare il modo di tracciare le licenze: non voglio acquistare troppe licenze, nè troppo poche rispetto a quelle che mi servono” Semplice inventario delle licenze “Non mi piace usare software superato, ma cerchiamo sempre di tenere hardware e software il più a lungo possibile per risparmiare. Quando compriamo nuovi PC facciamo il downgrade per avere tutti sulla stessa versione. Sarebbe meglio invece aggiornare subito tutti alla nuova.” semplice gestione degli aggiornamenti
I clienti ci hanno chiesto... “i nostri budget sono così limitati che cerchiamo qualsiasi soluzione per tagliare i costi. Se ci mostrate come risparmiare anche un solo Euro lo prendiamo!”. “Tutto ciò che voglio sapere è cos’è che costa meno.” migliore gestione dei costi “Compro molto software Microsoft, per cui dovrei avre prezzi migliori di chi acquista poco. Come può un’azienda piccola come la nostra avere prezzi migliori?”
Voi partner di canale ci avete chiesto... Semplificazione e spazio per fare più business
Oggi lanciamo Open Value… • La nuova famiglia di programmi per la piccola e media impresa. • Sostituisce e migliora Multi Year Open e Open Subscription License • Semplificazione dei contratti • Ampliamento dell'offerta prodotti • Maggiore flessibilità • Miglioramenti nel processo d’ordine • Tracciamento delle licenze acquistate • Più basso costo d’ingresso …e Software Assurance 2006 • Nuovi benefici per i clienti • Più servizi per i partner
MicrosoftOpen License Open Value MicrosoftOpen Value Basic (OVB) Microsoft Open Value Companywide (OVCW) MicrosoftOpen Value Subscription (OVS) Oggi Open Value MicrosoftOpen License MicrosoftMulti-Year Open Volume MicrosoftMulti-Year Open Enterprise MicrosoftOpen Subscription License Ieri
Modalità di acquisizione del software • < 5 PC: il cliente paga subito • C/OEM: Software preinstallato, e’ più conveniente, si acquista con l’hardware • FPP: il software in scatola; se il cliente si “dimentica” di prenderlo col PC, o se aggiorna • > 5 PC: Open Value Pagamenti annuali OV Subscription Noleggio Il costo più basso Sconto del 50% sul 1°anno per il software vecchio OV Basic Qualsiasi prodotto Senza vincoli Easy Open Il cliente paga tutto subito OV Companywide Copertura di tutti i PC (sconto 10%) Acquisto dei 3 prodotti piattaforma (sconto 15%) Protezione prezzi
Cosa offrire per iniziare … Cliente piccola impresa • 10 PC, 3 Office legali, 7 no Office Professional Open Value Subscription: • La tranquillità di essere in regola! • Il prezzo più basso! • Office a 50 centesimi al giorno! • Nuovo Office 12 compreso nel prezzo!
Promozione! • Prodotti Piattaforma in Open Value Subscription • Ulteriore sconto del 10% sul prezzo di listino • Sono considerati correnti i prodotti “N-3” • 50% di sconto per il primo anno! • Fino al 31 marzo 2006
I vantaggi per il rivenditore • Maggiori opportunità di business: più fatturato: • Nei contratti con standardizzazione (OVCW e OVS) il fatturato medio per contratto nell’arco dei 3 anni è più alto che in open, e anche rispetto a Open Value Basic, perché: • Il cliente acquista anche Software Assurance • Il contratto dura 3 anni e quindi paga SA per 3 anni (non 2 come in open) • Il cliente copre tutti i PC e quindi acquista/noleggia in media più licenze • Occasione di ricontattare il cliente ogni anno • aggiungere al contratto nuovi PC • aggiungere nuovi prodotti • offrire il servizio di installazione delle nuove versioni • offrire vari servizi legati a Software Assurance • Vendere oggi Windows Vista e Office 12 • Nessun rischio per il rivenditore: • Non c‘è obbligo contrattuale per il rivenditore se il cliente non riordina • Il cliente finale non è in regola e deve disinstallare
I vantaggi per il cliente • Il più basso costo annuale con Open Value Subscription • Costi più bassi rispetto a Easy Open/ • Costi prevedibili • Facile essere in regola: • Tutti i PC sono coperti: può installare vecchie e nuove versioni senza preoccuparsi, ed ha tutto in un unico contratto • Basta contare il numero dei PC per sapere quante licenze gli servono • Installa i prodotti appena ne ha bisogno e li paga entro il mese • Licenze gratis per i server di backup se acquista server • Facile gestione delle licenze • Acquisti tracciati sul sito MVLS https://licensing.microsoft.com/ • Ha diritto alle nuove versioni (Windows Vista, Office 12)
I vantaggi per il cliente • 1 Virtual PC Express per ogni Windows client • Compatibilità verso il passato • Sviluppo • Formazione • Vale 99€ • 1 CD di autoapprendimento • Diritto ad installare Office anche a casa • Sconti per acquisti di prodotti Microsoft ad uso personale per tutti i dipendenti (dal 30% al 70%)
Per i tecnici commerciali: Open Value Subscription MicrosoftOpen License Open Value MicrosoftOpen Value Basic (OVB) Open Value Companywide (OVCW) MicrosoftOpen Value Subscription (OVS)
Open Value Subscription - Caratteristiche • Contratto di 3 anni per aziende con almeno 5 PC • Licenze temporanee (noleggio) • Pagamenti dilazionati in 3 anni con rate annuali • Rinnovabile per altri 3 anni • Cumulo ordini consociate per accedere a prezzi migliori • Grande flessibilità: possibilità di aumentare o diminuire le licenze ogni anno: il cliente può aggiungere e togliere PC nell’arco dell’anno ed è sempre in regola, paga solo ciò che usa ed ha un ottimo controllo dei costi • Possibilità di riscatto licenze (buy-Out) 3 Anni Minimo 5 PC
Open Value Subscription - Caratteristiche • Tutti i PC aziendali con lo stesso software • Il prezzo più basso per il software Microsoft! • Possibilità di effettuare il downgrade • Sconto up-to-date (UTD) 50% per versioni correnti/correnti -3 sino al 31 Marzo 2006 (poi -1) Standardizzazione
Open Value Subscription - Caratteristiche • Piattaforma Small Business • Windows XP Pro Upgrade • Office Small Business Edition • SBS Cal • Piattaforma Professional • Windows XP Pro Upgrade • Office Professional Enterprise • Core Cal • Scontopiattaforma: 5% • Promo sino a 31 Marzo 2006: ulteriore 10% • Oltre249 PC sconto per prodotti piattaforma • Protezione prezzi per tutta la durata del contratto Prodotti Piattaforma (Sconto 15%)
Open Value Subscription - Caratteristiche • Aggiornamenti alle versioni future del SW rilasciate nel corso di validità del contratto (Office 12, Windows Vista) • Office Professional gratuito sul PC di casa • Corsi interattivi Microsoft su CD • I dipendenti possono acquistare prodotti Microsoft a prezzi vantaggiosi • Virtual PC Express • 2 Voucher per accesso a corsi di formazione presso le strutture certificate Microsoft (CPLS) ogni 50 licenze Software Assurance
La piattaforma Small Business consiste in … Windows Professional Upgrade, Office Small Business Edition, Windows Small Business Server CAL Windows Professional Upgrade, Office Standard Edition, Windows Small Business Server CAL
Modalità di acquisizione del software • < 5 PC: il cliente paga subito • C/OEM: SW preinstallato, e’ più conveniente, si acquista con l’hw • FPP: il sw in scatola; se il cliente si “dimentica” di prenderlo col PC, o se aggiorna • > 5 PC: Open Value Il cliente paga a rate OV Subscription Noleggio Il costo più basso Sconto del 50% sul 1°anno per il software vecchio OV Basic Qualsiasi prodotto Senza vincoli Easy Open Il cliente paga Tutto subito OV Companywide Copertura di tutti i PC (sconto 10%) Acquisto dei 3 prodotti piattaforma (sconto 15%) Protezione prezzi
Per chi invece preferisce acquistare Contratti triennali da 5 PC Posso aggiungere PC in qualunque momento e pagare a fine mese *per prodotti piattaforma **Acquisto della sola Software Assurance per i prodotti OEM entro 90 giorni all’inizio (entro 30 gg durante) o per licenze già presenti in azienda coperte da SA
Open Value: schema costi e pagamenti Per OV Companywide e OV Basic Il costo delle licenze del primo ordine è distribuito in 3 pagamenti annuali uguali 1st year 2nd year 3rd year L + 3 yr SA3 L + 3 yr SA3 L + 3 yr SA3 Acquisto iniziale L + 3 yr SA3 L + 3 yr SA3 L + 3 yr SA3 1st yearriordini L + 2 yr SA2 L + 2 yr SA 2 2nd yearriordini L + 1 yr SA 3rd yearriordini
Clienti con un contratto OV Company-Wide che aggiungono un PC nel 16°mese … Lo includono nell’ordine dell’anniversario annuale Effettuano l’ordine nel mese in cui ne è stato fatto il deployment
I Clienti che desiderano Windows CAL e che preferiscono pagamenti dilazionati di L&SA possono usare … OV Nessuno dei programmi OV – dovranno considerare Core CAL o WSBS CAL
Clienti che ora hanno Office Professional con Software Assurance possono rinnovarla attraverso … Open License e Open Value, ma non attraverso OV Company-Wide o OV Subscription Open License, Open Value e OV Company-Wide, ma non attraverso OV Subscription
Un cliente che necessita solo di 3 Office può avere pagamenti dilazionati? No Si, attraverso OV
Il programma Open Value che offre licenze perpetue ai clienti che vogliono standardizzare si chiama … OV Enterprise OV CompanyWide
Open Value Roadmap 31 Dicembre, 2005 3 ottobre, 2005 Multi-Year Open License Open Subscription License Nessun nuovo contratto nè rinnovo Open Value
Incentivo alla vostra formazione • Formazione online, da novembre, con test finale • Tutte le informazioni sul sito Microsoft Partner Program da metà ottobre • I rivenditori che passano l’esame avranno un rebate per ogni contratto di Open Value venduto entro fine dicembre • Da 50 a 200 euro a seconda della dimensione del contratto • I Punto Microsoft avranno incentivi dedicati
Regole contrattuali • Contratto elettronico + ordine di acquisto entro 30 giorni • Il contratto viene terminato se non perviene l’ordine • Notifiche per ricordare il pagamento inviate al cliente e al rivenditore all’anniversario annuale • Elenca già i prodotti da ordinare per velocizzare il processo • Al termine del contratto Open Value i clienti possono scegliere di rinnovarlo .per un ulteriore periodo di 3 anni. • Al momento del rinnovo i clienti possono ordinare anche software aggiuntivo. • Attenzione: i contratti si sottoscrivono utilizzando il sito web eAgreements al link https://eagreements.microsoft.com/
Notifiche Promemoria annuali 45 giorni prima della data dell'anniversario Lettera di benvenuto Con invito MVLS Conferma dell'ordine Data dell'anniversario Promemoria della scadenza dopo 30 giorni Rescissione dopo 60 giorni Inizio validità contratto Fine validità contratto Anniversario -180 giorni -60 giorni -30 giorni Fine della validità del contratto 30 giorni dopo la data di fine di validità del contratto(se è un noleggio, notifica di interruzione del contratto con certificato di disinstallazione e distruzione del software) Notifiche di rinnovo Promemoria dopo 15 giorni Rescissione dopo 30 giorni Ordine iniziale non ricevuto
Scenario cliente • Open Value • (C)OEM • Software in scatola (escluso Office) • Easy Open/Open Volume • Interessato a Windows Vista/Office 12
Software Assurance anche per OEM • E’ possibile coprire una licenza OEM con Software Assurance. • Windows Vista e Office 12 inclusi! • Acquisizione di tutti i diritti dei contratti multilicenza e di tutti benefici di SA • Trasferibilità della licenza da un PC ad un altro (Office e server - escluso sistema operativo) • Come: • Entro 90 gg dall’acquisto OEM. • Aprire un contratto Open Value /Easy Open
Come aumentare il vostro fatturato? Offrite Software Assurance!
Opportunità generata da Software Assurance per i Partner • Assessment dei bisogni del cliente – Consulenza • Definizione dei bisogni di business • Prioritarizzazione dei benefici di Software Assurance • Attivazione dei benefici – Amministrazione • Servizio di attivazione e amministrazione dei benefici • Inventario e gestione dei benefici multi-sito • Amministrazione dei benefici per conto del cliente • Utilizzo dei benefici – Deployment • Supportare l’IT del cliente nel deployment • Erogazione dei servizi di deployment • Erogazione dei workshop Business Discovery e Architecture Design • Erogazione dei corsi (se Certified Partner for Learning Solutions) • Offerta di servizi complementari/addizionali • Misurazione dei risultati - Analisi
Piano di gestione dei benefici Il cliente deve nominare un “Amministratore dei Benefici” • Che effettui l’attivazione • Che comprenda il valore dei benefits di Software Assurance • Che si faccia carico di delegare o di gestire in prima persona tutti i vantaggi di SA • Usufruire dei benefits SA nei contratti Open License tramite il sito Microsoft eOpen http://eopen.microsoft.com • Usufruire dei benefici di Software Assurance nei contratti MYO, OSL, EA, EAS e SELECT Tramite il sito Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) https://licensing.microsoft.com/L’amministratore dei benefici può essere il rivenditore Numero verde per supporto: 800.78.57.68
D: SA può aiutare a migliorare l’ingaggio con i clienti?
R: Attivazione e utilizzo dei benefici = Rinnovo I clienti che attivano e usano i servizi di Software Assurance Rinnovano in percentuale maggiore Rinnovi per segmento Rinnovi per contratto 38% aumento 48% aumento 46% aumento 98% aumento 77% aumento 72% aumento
Quali sono i due più importanti benefici offerti da SA? Diritto alle nuove versioni del software Pagamenti dilazionati
Cosa succede a marzo 2006? Saranno disponibili nuovi benefici per chi sottoscriverà contratti Open Value a partire da quel momento Saranno disponibili nuovi benefici per chi aprirà nuovi contratti o ne avrà di già aperti con Software Assurance attiva