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PREVENCIÓN Y CONTROL DE RIESGOS EN EL PROCESO DE OUTSOURCING

PREVENCIÓN Y CONTROL DE RIESGOS EN EL PROCESO DE OUTSOURCING. Análisis de Riesgo Procesos Críticos. Fabio Lugo Control Risks Mexico. Asesorar profesionalmente a nuestros clientes en el manejo y desarrollo de situaciones difíciles, hostiles o desconocidas con el fin de lograr el éxito.

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PREVENCIÓN Y CONTROL DE RIESGOS EN EL PROCESO DE OUTSOURCING

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Presentation Transcript

  1. PREVENCIÓN Y CONTROLDE RIESGOS EN ELPROCESO DE OUTSOURCING Análisis de Riesgo Procesos Críticos Fabio Lugo Control Risks Mexico

  2. Asesorar profesionalmente a nuestros clientes en el manejo y desarrollo de situaciones difíciles, hostiles o desconocidas con el fin de lograr el éxito. Misión Control Risks

  3. Seguridad en el Proceso de Contratación La mayor contribución que cualquiera de nosotros puede hacer a la seguridad tanto individual como corporativa, es reconociendo y entendiendo los riesgos presentes, antes, durante y después de subcontratar servicios de seguridad patrimonial.

  4. La Amenaza

  5. Riesgos relacionados con el Outsourcing • Conocimiento / Familiarización Información Interna • Riesgos Delincuenciales • Fuga/Comercialización de Información • Robo Interno • Estafa • Extorsión • Secuestro Virtual • Secuestro de Larga Duración • Narcotráfico • Corrupción Interna • Sabotaje/Terrorismo

  6. Proceso para Mitigar Riesgos Investigación / Análisis (Qué, cómo, quién, dónde, cuándo, porqué y para qué?) Implementación de Medidas (Disuasivas, Preventivas, Reactivas y de Contingencia) Educar/Delegar/Motivar (Recurso Humano/Conciencia de Seguridad Preventiva) Controlar/Observar/Corregir/Innovar (Planes, Políticas, Procedimientos y Estrategias de Seguridad Corp.) Evolucionar (Implementación y aprovechamiento del Recurso Humano y el Recurso Técnico)

  7. Seguridad … en manos de quien?

  8. Ejercicio Practico Matriz de Riesgos Clasifique un tipo de riesgo en capacidad de afectar la operación de su empresa en México y determine su lugar dentro de la Matriz de Riesgo según: • La Posibilidad de Ocurrencia • El Nivel de Impacto al interior de la empresa • Riesgo = Posibilidad X Impacto

  9. Matriz de Riesgos

  10. Niveles de Gravedad del Impacto

  11. Cinco interrogantes a tener en cuenta • ¿Que tanto afecta que la empresa a contratar tenga o no los permisos y registros para operar en la Ciudad o Estado donde se solicitan sus servicios? • ¿Que impacto tiene evaluar al recurso humano encargado de conducir el servicio en cuanto a antecedentes penales o legales? • ¿Como beneficia o perjudica a la empresa que el recurso humano encargado de conducir el servicio cuente o no con el conocimiento necesario para mitigar el riesgo? • ¿Por que convendría analizar como parte del proceso de toma de decisiones la siguiente ecuación? Reducción del Riesgo + Satisfacción de Necesidades = o ≤ Costo Total • ¿Que tan importante será hacer uso del sentido común durante el proceso de selección y contratación de outsourcing?

  12. Preguntas? Lo mejor que le puede pasar a los malos, es que nosotros los buenos NO HAGAMOS NADA! Fabio.Lugo@control-risks.com

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