Waar staan we in het project Museumkompas?

1. ‘Sturen op passende innovatie’4 april 2012BMC AmersfoortHarry van Vliet, Karen Hilhorst, Wouter Groot, Ben Kokkeler

2. Waar staan we in het project Museumkompas?

3. Programma 10.00 -10.10 Introductie: Karen Hilhorst 10.10 -10.30 Indicatoren, sturen op passende innovatie: Ben Kokkeler 10.30 - 10.40 Braindump: indicatoren uit jouw praktijk 10.40 - 10.45 Uitleg van werksessie: Wouter Groot 10.45 - 11.30 Werksessie: 4 ronden langs 4 archetypen van musea • 1) Archetype en indicatoren • 2) Waarden • 3) Belangen (klant, overheid, instelling) 11.30 - 11.40 Koffie 11.40 - 12.20 Slotronde: waar passen indicatoren binnen een museumorganisatie? 12.20 - 12.30 Samenvatting en doorkijk vervolgtraject 12.30 - 13.30 Lunch

4. indicatoren: sturen op innovatie Prestatie-indicator: een meetlat voor de mate waarin missie of doel gerealiseerd wordt, of de mate waarin een succesbepalende factor op orde is. Moeten de professional informatie geven om te sturen op verbetering van een museum in zijn context.

5. indicatoren: sturen op innovatie Definitie sluit aan bij Metingen en zelfreflectie van de Museumwijzer Metingen van Museummonitor op effectiviteit van communicatie Metingen op kwaliteit, efficiency en waar mogelijk effectiviteit en impact van crossmediale diensten Te ontwikkelen prestatie indicatoren Informatie is bedoeld voor creatie van een ‘intelligente’ organisatie, gericht op voortdurende organisatieverbetering; sturing van innovatie als onderdeel van netwerken Lokaal  Regionaal  Landelijk  Internationaal

6. indicatoren Museumkompas: praktische eisen Indicatorsetmoet aansluiten op rest van het project Museumwijzer, Museummonitor, archetypen, business modellen gebruikmaken van bestaandegegevensbronnen Waarmuseazelftoegang toe hebben (intern en extern) zichlenenvoorstapsgewijzetoepassing.

7. Archetypen Doel - motto Beleef het mee! Wij willen samen ontwikkelen Broedplaats Experience Centre Heiligdom Kennishuis Wij hebben de topcollectie Wij laten je zien hoe het werkt

8. Vijf maatschappelijk waarden van musea (dsp/NMV) • Collectiewaarde • Verbindende waarde • Educatieve waarde • Belevingswaarde • Economische waarde

9. Indicatoren – illustratieve voorbeelden

10. Individueel afdromen / braindumpen • een individuele oefening: reflecteren op je eigen praktijk • braindump: schrijf kort voor jezelf op, wat je nu al doet met (informele) indicatoren. Neem dat mee als spiekbriefje tijdens de werkrondes • afdromen: schrijf op (5) kaartjes aan welke indicatoren je denkt, welke indicatoren je zou wensen voor crossmediale diensten en sturing op innovatie van je museum

11. Werksessie • Er zijn 4 ronden • Elke ronde verschuif je van tafel • Elke tafel staat voor een archetype • We beginnen met het invullen van mogelijke indicatoren • Als we doordraaien zie je wat er is ingevuld door de vorige groep: doorgaan op je voorgangers

12. Ronde 1- indicatoren (15 min) • Ieder groepje krijgt een tafel • bedenk vanuit het archetype dat bij die tafel hoort, welke indicatoren informatie geven. • Neem ook je eigen indicatoren mee uit de braindump • Schrijf/plak die indicatoren in de eerste kolom • Bedenk: zijn ze van belang voor strategisch, tactisch of operationeel belang?

13. Ronde 2 - waarden (15 min) • Schuif door naar de volgende tafel • Bekijk wat het groepje voor jullie heeft neer gezet • Probeer aan die indicatoren te koppelen. • Schrijf ze in de kolom ernaast.

14. Ronde 3 - belanghebbenden (15 min) • Schuif door naar de volgende tafel • Kijk wat de vorige groepen hebben opgeschreven • Geef aan in de laatste kolom voor wie deze indicatoren en waarden van belang zijn • Klant, subsidiegever, organisatie. • Koffie

15. Slotronde • We gaan per tafel een advies vragen. • Kijk daarbij naar: • Wat leveren de benoemde indicatoren op voor de organisatie? • Waar zitten gaten? • Waar is frictie tussen indicatoren/belangen/waarden/organisatie? • Hoe kan je daar rekening mee houden?