ФИНАНСОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ В 2008-2011: НОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ

1. ФИНАНСОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ В 2008-2011: НОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ Диляра Ибрагимова доцент кафедры экономической социологии НИУ-ВШЭ 29 ноября 2011 ДИЛЯРА ИБРАГИМОВА доцент НИУ-ВШЭ

2. Информационная база • Макростатистика: ЦБ РФ, Росстат • Всероссийские анкетные опросы населения по репрезентативной выборке с учетом квот по полу, возрасту и образованию. N=1600. (ВЦИОМ, НАФИ, Левада-центр, ФОМ, НИУ-ВШЭ) • Фокус-групповые дискуссии (проект НИУ-ВШЭ) • География ФГД – Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Саратов, Екатеринбург, Красноярск. • Состав участников: • люди среднего возраста (от 35 до 50 лет); • с доходом не менее 50 тыс. руб. на человека в Москве, не менее 20 тыс. руб. – в Петербурге и не менее 15 тыс. руб. в остальных городах; • пользующиеся финансовыми услугами, т.е. - имеющие или имевшие в течение последних 3-х лет банковские кредиты или депозиты, или страховые полисы ДМС, или КАСКО.

3. Субъективные оценки материального положения ухудшились незначительно и временно (в конце 2008 – весной 2009 гг.) Источник: ВЦИОМ

4. Потребительские ожидания не достигли докризисного уровня Источник: Левада-центр; Значения индекса – от 0 (минимум) до 200 (максимум)

5. Рост объема банковских вкладов с конца 2008 г., а кредитов – с весны 2011 г. Источник: ЦБ РФ

6. Есть ли в Вашей семье сейчас сбережения, накопления? (% положительно ответивших респондентов, N=1600) Источник: НАФИ, НИУ-ВШЭ

7. Измерение доверия населения финансовым институтам: концепция и методология Для построения индекса доверия используются 5 основных вопросов: Надежность - сохранность денежных средств, соблюдение взятых обязательств и отсутствие мошенничества по отношению к клиентам • За прошедший год финансовые институты в нашей стране в целом стали более надежными, менее надежными или ничего не изменилось? • Через год финансовые институты в нашей стране будут более надежными, менее надежными или их надежность не изменится? Информационная открытость - раскрытие информации о стоимости услуг, финансовой отчетности • За прошедший год финансовые институты в нашей стране стали более прозрачными, менее прозрачными или ничего не изменилось? • Через год финансовые институты в нашей стране будут более прозрачными, менее прозрачными или ничего не изменится? Выгодность – прибыльность вложений, приемлемая стоимость услуг • Если говорить в целом, вложение денежных средств в финансовые институты (банки, страховые, инвестиционные компании и т.д.) является в настоящее время выгодным делом?

8. Динамика индекса доверия населения финансовым институтам Источник: НАФИ, НИУ-ВШЭ

9. Частные составляющие индекса доверия населения финансовым институтам: динамика различна Информационная открытость: оценки и ожидания Надежность: оценки и ожидания Источник: НАФИ, НИУ-ВШЭ

10. Факторы формирования мнений людей об информационной прозрачности финансовых институтов (октябрь 2010) Источник: НИУ-ВШЭ

11. Снижение доверия к финансовым институтам в марте 2011 г. произошло во всех социально-демографических группах Динамика совокупного индекса доверия по.. возрастным группам типу поселения Источник: НИУ-ВШЭ

12. С каким из общественных/государственных институтов можно сравнить доверие банкам? • «..если логически рассуждать, банк приравняю к правительству. Потому что остальные – они подневольные, а банки как правительство. Они – государство в себе, особенно крупные. Они вольны принимать решения, которые там внутри себя решили. Так же и правительство.» • «… у меня к банку больше доверия, чем к образованию. В банке есть разнообразие, что-то меняется, а образование у нас деградирует.» • «Банки в любом случае на первом месте, потому что у них есть обязательства. Они их худо-бедно, но выполняют. Я бы на нижнюю ступеньку этой лестницы поставила армию и политиков.» • «А правда, какому институту больше? И получается, что банковскому. То есть, финансовому. Там хотя бы, действительно, обязательства выполняются. И государство за этим следит.»

13. 101000, Россия, Москва, Мясницкая ул., д. 20 Тел.: (495) 621-7983, факс: (495) 628-7931 www.hse.ru