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IMPIEGATI E QUADRI. GLI IMPIEGATI. NASCONO CON VARIE MANSIONI NELL’OTTOCENTO NELLA BUROCRAZIA PUBBLICA E INDUSTRIALE RAPPORTO FIDUCIARIO CON I DATORI BASATO SULLA COLLABORAZIONE E SU PICCOLI PRIVILEGI DI STATUS. NON MANUALE. LA DIFFERENZA SI BASA SUI CARATTERI DEL LAVORO
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GLI IMPIEGATI • NASCONO CON VARIE MANSIONI NELL’OTTOCENTO NELLA BUROCRAZIA PUBBLICA E INDUSTRIALE • RAPPORTO FIDUCIARIO CON I DATORI BASATO SULLA COLLABORAZIONE E SU PICCOLI PRIVILEGI DI STATUS
NON MANUALE • LA DIFFERENZA SI BASA SUI CARATTERI DEL LAVORO • CHE E’ ‘INTELLETTUALE’ E RICHIEDE UN CERTO GRADO DI SCOLARITA’ • UN LAVORO CHE NON E’ MAI DEL TUTTO ESECUTIVO E MAI DEL TUTTO DIRETTIVO
I COLLETTI BIANCHI • DUE SOTTOGRUPPI • IMPIEGATI AMMINISTRATIVI E COMMERCIALI CON COMPITI DI ROUTINE • IMPIEGATI TECNICI PIU’ VICINI ALLA PRODUZIONE • NUOVI SKILLS E SCALE GERARCHICHE CHE SI ALLUNGANO
SONO LA CLASSE MEDIA • SI IMPONGONO QUANDO LA PRODUZIONE CRESCE E SI BUROCRATIZZA • MA SPESSO I CONTENUTI LAVORATIVI SI IMPOVERISCONO E DIVENTANO MERI ESECUTORI
CHI SONO • UN GRUPPO VICINO ALLA CLASSE OPERAIA • SONO UNA CLASSE AUTONOMA E DISTINTA DALLE ALTRE • SONO UN GRUPPO DISOMOGENEO E MISTO • SONO UN CETO AMBIVALENTE
SI DIFFERENZIANO (LOCKWOOD) • MERCATO : REMUNERAZIONE SICUREZZA E CARRIERA • LAVORO : RELAZIONI E INTEGRAZIONE SOCIALE • STATUS : AUTOCOLLOCAZIONE E PRESTIGIO
L’AMBIVALENZA DI CETO (CROZIER) • AMBIGUITA’ CHE PORTA AD UNA DOPPIA STRATEGIA DI ASCESA INDIVIDUALE E DI DIFESA COLLETTIVA • RICORSO ALL’AZIONE COLLETTIVA SE C’E’ DA DIFENDERSI E A QUELLA INDIVIDUALE SE C’E’ DA FARSI STRADA
GIANI BIFRONTI • SONO PER L’EGUAGLIANZA MA VOGLIONO MIGLIORI TRATTAMENTI SALARIALI • A META’ STRADA TRA CETO MEDIO E PROLETARIATO • QUANDO SALGONO NELLA GERARCHIA SONO SODDISFATTI DELLA MANSIONI E INSODDISFATTI DELLA POSIZIONE
I QUADRI INTERMEDI • IL GROSSO E’ COMPOSTO DA CAPI E RIENTRA TRA I TECNICI (COORDINANO E SORVEGLIANO) • ALTRI SONO TECNICI DI PRODUZIONE MENO VICINI ALLA GESTIONE DEL PERSONALE • I PROFESSIONAL SVOLGONO FUNZIONI STRATEGICHE (RICERCA MARKETING FINANZA)
IL CARATTERE INTERMEDIO • TRA L’INCUDINE E IL MARTELLO • TRASMETTONO IL COMANDO IMPRENDITORIALE E CANALIZZANO LE DOMANDE DEGLI OPERAI
IL MOMENTO TOPICO • I QUADRI IN ITALIA DIVENTANO SOGGETTO COLLETTIVO NEL 1980 DURANTE LA VERTENZA FIAT • PER PROTESTA DANNO VITA ALLA COSIDDETTA MARCIA DEI 40 MILA • SI ORGANIZZANO IN MODO AUTONOMO
NUMERI E DIFFICOLTA’ • SONO CIRCA UN MILIONE MA DISPERSI IN VARIE ORGANIZZAZIONI E CON INCERTA PROGETTUALITA’ • IL NUOVO SOGGETTO NON E’ VISTO DI BUON OCCHIO DAGLI IMPRENDITORI • NON HA TROVATO ADEGUATA REGOLAZIONE NEI CONTRATTI
SI MUOVONO NELL’INCERTEZZA • NELLA SUBORDINAZIONE GERARCHICA CRESCE L’ESIGENZA DI CONTROLLO • INSICUREZZA VERSO I SUPERIORI E INCERTEZZA VERSO I DIPENDENTI • PER QUESTO SONO UNA CATEGORIA ISOLATA E A SE’ STANTE(BONAZZI)
L’EVOLUZIONE • CON IL CAMBIAMENTO TECNOLOGICO L’AUTORITA’ E IL POTERE DIVENTANO MENO GERARCHICI E PIU’ FUNZIONALI • LA LORO IMPORTANZA DERIVA DAL NUMERO DI UOMINI E AMPIEZZA DI BUDGET A DISPOSIZIONE
GLI EFFETTI DELL’INNOVAZIONE (TOURAINE) • DOPO GLI AMPI POTERI DELL’ERA PRE-FORDISTA I CAPI DIVENTANO CANI DA GUARDIA DOVENDO ESERCITARE FUNZIONI TECNICHE E DI COMANDO • LA CATENA DI MONTAGGIO E’ UN MECCANISMO DI COMANDO IMPERSONALE E LASCIA POCHI MARGINI DI MANOVRA
TRA PULSIONI GERARCHICHE E PARTECIPATIVE • QUALI SONO I CAPI CHE FUNZIONANO MEGLIO ? • QUELLI PIU’ DIPENDENTI SONO MENO PRODUTTIVI • OTTENGONO RISULTATI MIGLIORI QUELLI CHE RENDONO I DIPENDENTI PIU’ MOTIVATI E COINVOLTI (LIKERT)
LA PROFESSIONALIZZAZIONE • NELLA FASE C L’EVOLUZIONE DELLE NUOVE TECNOLOGIE OBBLIGA I CAPI A TENER CONTO DEL FATTORE UMANO • CRESCENTE DISTINZIONE TRA FUNZIONI TECNICHE E SENSO DEL COMANDO?
NEL POST-FORDISMO • NELLA FABBRICA INTEGRATA IL COORDINAMENTO SI BASA SUI RISULTATI PIU’ CHE SULLE PROCEDURE • MAGGIORI RISULTATI SE I LAVORATORI SONO PIU’ AUTONOMI • GLI ORGANIGRAMMI SI APPIATTISCONO
