REFINANCIAMIENTO DE CRÉDITOS DE NÓMINA PARA LOS TRABAJADORES DE LA EDUCACIÓN AFILIADOS AL SNTE

1. REFINANCIAMIENTO DE CRÉDITOS DE NÓMINA PARA LOS TRABAJADORES DE LA EDUCACIÓN AFILIADOS AL SNTE

2. ÍNDICE Difusión Estructuras de Operación Capacitación Requerimientos Operativos Proyecto de plataforma web

3. 1. Difusión • El programa se realizará con la participación de SNTE, SHCP, BANSEFI, consiste en la elaboración de: • Dípticos, pósters, banners, anuncios en los recibos de nómina, circulares de la SEP y del SNTE. • Medios electrónicos de las Entidades involucradas. • Reuniones con las Coordinaciones Regionales, Delegaciones Sindicales, y Representantes de escuela; coordinadas por el SNTE. • Módulos de atención en más de 700 sedes establecidas por el SNTE. • En más de 490 sucursales de BANSEFI. • Atención a través de 01800 821 3822 y 01800 900 2000

4. 2.- ESTRUCTURA DE OPERACIÓN • Responsable seccional del programa • Integrantes de los colegiados de organización de las secciones sindicales • Coordinadores regionales de cada sección. • Módulos de atención en más de 700 sedes establecidas por el SNTE • Atención en más de 490 sucursales de BANSEFI • Atención a través de 018008213822 y 018009002000

5. 3. Capacitación • La capacitación se concentrará en • Aproximadamente a 2,100 personas adscritas al SNTE a nivel nacional. (3 por región) • 1,051 empleados de sucursales BANSEFI. • Personal de atención del Call Center. • Programa de capacitación en las sedes designadas por el SNTE. • Como herramienta adicional de apoyo se contará con capacitación permanente en las páginas web del SNTE y BANSEFI. • Elaboración de script para el personal del Call Center. • A medida que avance el programa, se elaborará guía de preguntas y respuestas frecuentes con acceso vía páginas web.

6. 4. Requerimientos Operativos • A los retenedores de pago • Establecer una clave única o especial para BANSEFI para así evitar confusiones. • Documento jurídico en el cual no acepten descuentos por nómina adicionales de trabajadores beneficiados de este programa, a fin de evitar sobre endeudamiento. • Mecánica sobre la operación de las nóminas complementarias, especiales, etc. • Plantilla de retención y pago estandarizado.

7. Elaborar un padrón de los trabajadores de la educación beneficiados de este programa, para constituir una base de datos central para comprobar la elegibilidad y soportar la transición del crédito al fideicomiso • Información estadística de concentración de los créditos para su ubicación geográfica • Información del medio por el que se realiza el pago de nómina, en virtud de que no todos los maestros se encuentran bancarizados. • . 4. Requerimientos Operativos

8. 4. Requerimientos Operativos • Ubicación de oficinas en las regiones de cada una de las secciones del país donde se establezca: • Espacio disponible para los módulos. • Equipo de cómputo. • Internet y BANSEFI lo pueda utilizar. • Padrón de enlaces/responsables a nivel estatal. • Padrón de gestores con catálogo de firmas para realizar el trámite. • Conforme al volumen de operación establecer mecanismos de entrega recepción de expedientes en sucursales pre asignadas.

9. 5. Proyecto Plataforma Web • Portal de internet donde puedes consultar • Simulador de crédito que te proporciona el monto total a pagar. • Impresión de tabla de amortización donde se observan los conceptos que integran el pago del crédito. • El saldo de tu crédito. • Impresión de tu estado de cuenta de forma cómoda y segura. • Información sobre una amplia gama de productos y servicios financieros que te ofrece BANSEFI.

10. REQUISITOS DEL TRABAJADOR • Los requisitos son simples: • Solicitud de crédito • Identificación oficial • Comprobante de domicilio • Recibos de nómina de los 2 últimos meses • Estado de cuenta del o los adeudos • Correo electrónico

11. FIN.