160 likes | 450 Views
Lekcija 3 : Internet marketing strategija. http://www.pretraga.co.yu/vets/. Definisanje strategije. Strategija predstavlja putokaz (način dolaženja) do ciljeva online nastupa organizacije. Strategija daje odgovor na pitanje kojim se poslom bavi organizacija (u kom je biznisu).
E N D
Lekcija 3:Internet marketing strategija http://www.pretraga.co.yu/vets/
Definisanje strategije • Strategija predstavlja putokaz (način dolaženja) do ciljeva online nastupa organizacije. • Strategija daje odgovor na pitanje kojim se poslom bavi organizacija (u kom je biznisu). • Strategija pokazuje način kojim se takmičiti na tržištu u kojem organizacija posluje. • Strategija fokusira organizaciju na jedinstveni pravac delovanja. • Strategija organizacije predstavlja utvrđeni redosled poslovnih procesa koji vode do ciljeva, postavljenih od strane menadžmenta. • Cilj definisanja strategije jeste kreiranje održivog profitabilnog modela poslovanja.
Definisanje strategije – Strateško planiranje Strateško planiranje je upravljački (management) proces razvoja i održavanja ciljeva, veština i resursa organizacije, koji moraju biti u “profitabilnom” skladu sa uslovima na promeljivom tržištu gde organizacija nastupa. Ključni elementi strateškog planiranja su definisana SWOT (situaciona) analiza, kao i ciljevi strategije. A B STRATEGIJA CILJEVI STRATEGIJE SWAT STRATEŠKO PLANIRANJE
Strategija e-poslovanja Preuzeto od Frost, Strauss, Marketing 3rd edition, 2003
Poslovni proces Poslovni proces predstavlja redosled precizno definisanih pojedinačnih (jednostavnih) poslovnih radnji i odgovornosti po radnim mestima, koje imaju za cilj obavljanje konkretnog posla na što kvalitetniji način. Obavljanje poslova na kvalitetniji način ostvaruje se najčešće optimizacijom poslovnih procesa. Optimizacijom poslovnih procesa smanjuju se troškovi poslovanja. Primer:Uvođenje ISO standarda u organizacijama praktično znači – definisanje radnih mesta, definisanje komunikacije između radnih mesta, definisanje postojećih poslovnih procesa. Cilj uvođenja ISO standarda je optimizacija poslovnih procesa.
Prikazi poslovnih procesa –Kros-funkcionalni dijagram Ovaj Six Sigma bazirani dijagram opisuje poslovne procese između različitih sektora u organizaciji, koji su u vezi sa poslovanjem na Internetu. ODG.: Dir. sektora Ne Da Odobrenje posla • ODG.: Dir. marketinga • Zahtev sadrži:- Matrijal (tekst, slike, cene) - Mesto sadržaja na sajtu • Opis funkcionalnosti • Marketing koordiniše zahtev na osnovu definisanih potreba iz sistema. Da Outsourcing Ne Da ODG.: Dir. sektora Ne Izrada na osnovu zahteva Spoljna firma Provera izvršenog posla Napomene:- Opis funkcionalnosti = Predstavlja potreban opis neke složenije akcije na sajtu (npr. za kreiranje nove igrice). - ODG. = Odgovornost dela ili celokupnog poslovnog procesa. - Outsourcing = Izmeštanje posla izvan organizacije (obično komplikovani zahtevi). Upit za outsourcing donosi se na nivou dogovora između sektora Marketing i Internet.
Prikazi poslovnih procesa –Gantov dijagram procesa I faza– Trajanje 45 dana, predviđeni rok: 15.09.2004. Definisanje Internet tima Kreiranje Internet strategije Internet marketing plan Internet biznis plan Prikupljanje sadržaja Koncept Scenario Predviđene obuke 10 20 30 40 50 Napomene:- Jedan kvadrat predstavlja dva dana trajanja projekta. - Pojedinačni zadaci su predstavljeni različitim bojama. - Crveni kvadrat predstavlja kontrolnu tačku (odobravanje dela projekta).
Poslovni model • Poslovni model je pokušaj teorijskog opisivanja metoda poslovanja organizacije koji omogućuje njen opstanak na tržištu. Opstanak na tržištu se ostvaruje generisanjem profita. • Najjednostavniji poslovni model je tzv. trgovački model, koji je utemeljen na prodaji proizvoda ili usluga. • Primer: • Nabavna cena mobilnog telefona je 50 EUR = NC • Prodajna cena mobilnog telefona je 65 EUR = PC • Troškovi poslovanja po proizvodu su 10 EUR = TP • Profit je 5 EUR = P • Jednačina profita: PC – NC – TP = P • Smanjenjem troškova poslovanja povećava se profit.
Postavka i primena Net strategije Zadovoljstvo korisnika 1 2 3 4 5 6 Odnos postavke i primene Internet strategije Geneza nastupa Ocena primene Vrsta primene Promotivna primena Sajt – propagandni letak Automatizovani sajt Prodajna primena Basket Shop... EB Intelligence EB Collaboration Poslovna primena Web Services
Online strategije Zašto su online strategije često neodržive? RAZMIŠLJANJE KOMUNIKACIJA NE RAZUMEVANJE ZNANJE
Nova ekonomija posle 2000 2 razmišljanja STARO (Globopolis.com) i NOVO (MarketingSherpa.com)