290 likes | 487 Views
Dr Radmila Živković. Marketing strategija velnes turizma. HOLISTIČKI PRISTUP. bolje korišćenje prirodnih potencijala (prirodno bogatstvo, ekološki kvalitet, lekovite vode i zdrava hrana) uvođenje autohtonih proizvoda osmišljavanje jednostavnijih i specifičnih tretmana
E N D
Dr Radmila Živković Marketing strategija velnes turizma
bolje korišćenje prirodnih potencijala (prirodno bogatstvo, ekološki kvalitet, lekovite vode i zdrava hrana) uvođenje autohtonih proizvoda osmišljavanje jednostavnijih i specifičnih tretmana bolje povezivanje outdor i wellness sadržaja kreiranje velnes brendova velnes destinacija kao konačni cilj VELNES DESTINACIJA
Varijable koje određuju atraktivnost turističke destinacije
Informisan • Traži potpun doživljaj • Zahtevan, očekuje kvalitet, vrednost, ljubaznost, • Traži veći izbor, • Lako mu dosadi, • Složeni, emocionalni, razlozi kupovine Današnji korisnik usluga
Današnji turista • Preusmeravanje ka bližim i sigurnijim destinacijama • Rast kraćih, češćih i vikend putovanja • Rast interesa za kulturnim sadržajima • Rast interesa za aktivnim odmorom i posebnim sadržajima • Rast zahteva za kvalitetom destinacije i usluga • "Vrednost za novac" • Ekološka svest - valorizacija ekološki očuvanih destinacija.
opada broj fanatičnih vežbača, a raste potreba za uravnoteženošću rast mladih korisnika rast muških korisnika glavni korisnici: zaposlene žene kraći boravak masaže: i nadalje najpopularniji tretmani Istraživanja o velnes korisnicima
želim se osloboditi stresa i biti opušten/a želim ugoditi sebi želim se osećati samozadovoljno želim smršati želim popraviti fizičku kondiciju Zašto korisnici posećuju wellness ?
Karakteristike ciljnih segmenata: • Od 20-40 godina • Dolaze iz grada • Imaju aktivan i dinamičan stil života • Sofisticirani • Informisani o zdravom načinu života • Bave se rekrativno sportom • Rado otkrivaju nove sadržaje na destinaciji i upoznaju ljude • Poseduju želju za razonodom i zabavom • Ekološki svesni
KANALI PRODAJE • Virtuelni turoperatori • Globalni distributivni sistemi • Online turističke agencije • Mali i srednji turoperatori • Direktna prodaja
faze procesakreiranjapromotivnestrategije • definisanje ciljnog auditorijuma - čine svi potencijalni i postojeći potrošači i stejkholderi • utvrdjivanje ciljeva – grupišu se prema tome da li imaju informativni, ubeđjivački ili podsećajući karakter, • utvđjivanje adekvatne poruke – kod oblikovanja poruke donosi se odluka šta reći (sadržaj poruke) i kako to reći (struktura i format poruke), • izbor i korišćenje promotivnog miksa - pažljivo kombinovanje promotivnih instrumenata (lična prodaja, oglašavanje, direktni marketing, unapređenje prodaje, publicitet i odnosi sa javnošću) u koordinirani promotivni miks na način da se kontinuirano traži model ostvarivanja što veće uspešnosti, • kontrola promotivnih aktivnosti – merenje komunikativnih i prodajnih efekata.
Elementi za strategiju cena • Cene za kreiranje zadovoljstva (satisfakcije potrošača) • Cene usmerene na građenje dugoročnih odnosa • Cene koje odražavaju povoljniji odnos troškova i cena