90 likes | 284 Views
Maak kennis met CCZAB MSZ. 1. Waar gaan we het over hebben?. Onze medewerkers Hoe gaan wij te werk en waar halen wij onze kennis vandaan Continu Verbeteren Meest voorkomende afwijsredenen Waar lopen wij tegen aan Afsluiting, gelegenheid tot het stellen van vragen. 2.
E N D
Waar gaan we het over hebben? • Onze medewerkers • Hoe gaan wij te werk en waar halen wij onze kennis vandaan • Continu Verbeteren • Meest voorkomende afwijsredenen • Waar lopen wij tegen aan • Afsluiting, gelegenheid tot het stellen van vragen 2
Hoe gaan wij te werk Belmentor Backoffice Machtiging Medewerker Telefoon Uitzoekblok Belmentor Declaratie Medewerker • Mailblok 4
Waar halen wij onze kennis vandaan • Kennis delen binnen de afdeling • Overleg met andere afdelingen • Uitzonderlijke en ingewikkelde zaken, de zorgsoortspecialist 6
Continu verbeteren • ZLIM • SENS • SOP • Verbeterideeën bord • De stem van de Zorgaanbieder 7
Zaken die momenteel spelen • Machtigingenportaal via Vecozo • Onjuist inregelen van systemen binnen Achmea, vooral met komst van DOT, dit leidt regelmatig tot onterechte afwijzingen van declaraties • Onduidelijkheid omtrent afgegeven machtiging 8
Vragen 9