Sistemas de Informações Gerenciais

1. Sistemas de Informações Gerenciais Prof. Fabiano Sabha

2. 2 Planejamento Matéria Estudada 1 - Introdução aos Sistemas de Informação 1.1 - Por que as empresas precisam de tecnologia da informação. 1.2 - O atual ambiente de negócios e de gestão e a necessidade das tecnologias de informação 1.3. Não é apensa tecnologia: o papel das pessoas e das organizações 1.4. Compreendendo os sistemas de informação: a abordagem de resolução de problemas organizacionais 1.5. Os sistemas de informação e sua carreira Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

3. 3 Planejamento 2. E-business: como as empresas usam os SI 2.1. Componentes de uma empresa 2.2. Tipos de sistemas de informação empresariais 2.3. Sistemas que abrangem toda a empresa 2.4. A função de sistemas de informação na empresa 3. Conquistando a vantagem competitiva com os SI 3.1. Como usar os SI para conquistar vantagem competitiva 3.2. Concorrência em escala global 3.3. Competindo em qualidade e design 3.4. Concorrência em processos de negócio Próximas Aulas Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

4. PLT Pág 34 E-business: Como as empresas usam os sistemas de informaçãoCap. 02 - PLT Prof. Fabiano Sabha

5. PLT Pág 37 2.1 – Componentes de uma empresa Prof. Fabiano Sabha

6. 6 Componentes de uma empresa • Uma empresa é uma organização formal cujo objetivo é produzir produtos ou prestar serviços a fim de gerar lucros. • Para conceber uma empresa é necessário definir o que produzir ou quais serviços prestar. Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

7. 7 Funções básicas de uma empresa Qualquer empresa precisa desempenhar bem essas quatro funções para ter sucesso! Manufatura e produção Vendas e Marketing Produto ou serviço Recursos humanos Finanças e contabilidade PLT Pág. 38 Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

8. 8 Entidades básicas de uma empresa • Fornecedores; • Funcionários; • Faturas/salários; • Produtos; e • Serviços. Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

9. 9 Processos Empresariais • Quetarefascadafuncionáriodesempenha, emqueordem e emque agenda? • Como as matérias-prima sãotransformadasemprodutos? • Como ospedidossãopreenchidos? • Como as contassãopagas? • Como osprodutossãooferecidosaomercado? • Como osfuncionáriossãocontratados? Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

10. 10 Níveis de uma empresa Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

11. 11 O Papel dos SI em uma empresa • Os sistemas de informação se relacionamaosseguintesobjetivosempresariais: • Atingirexcelênciaoperacional • Desenvolvernovosprodutos e serviços • Desenvolverrelacionamentoestreito e serviçoaoconsumidor • Melhorar a tomada de decisão • Promovervantagenscompetitivas • Assegurar a sobrevivência PLT Pág. 41 Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

12. PLT Pág 41 2.2 – Tipos de Sistemas de informação Empresariais Prof. Fabiano Sabha

13. 13 Sistemas sob a perspectiva funcional • Sistemas de vendas e marketing • Sistemas de manufatura e produção • Sistemas de finanças e contabilidade • Sistemas de recursoshumanos Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

14. 14 Exemplos de Sistemas Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

15. 15 Exemplos de Sistemas Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

16. 16 Sistemas sob a perspectiva de grupos usuários • Sistemas de processamento de transações • Sistemas de informaçõesgerenciais e sistemas de apoio à decisão • Sistemas de apoioaoexecutivo Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

17. PLT Pág 50 2.3 – Sistemas que abrangem toda a empresa Prof. Fabiano Sabha

18. 18 Uma empresa x Diversos sistemas • Como manterdiversossistemas ? • Quantocustamanterdiversossistemas? • Como fazerossistemascompartilhareminformações? • PrimeiraSolução: AplicativosIntegrados Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

19. 19 Inter-relacionamento entre sistemas Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

20. 20 Aplicativos Integrados • Aplicativosintegradossãosistemasqueabrangemtodas as áreasfuncionais, executamprocessos de negóciosqueatravessamtoda a empresa e incluemtodososníveis de gerência, como: • Sistemasintegrados • Sistemasde gerenciamento da cadeia de suprimentos • Sistemasde gerenciamento do relacionamento com o cliente • Sistemasde gestão do conhecimento Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

21. 21 Sistemas Integrados • Tambémconhecidoscomosistemas de planejamento de recursosempresariais (enterprise resource planning – ERP) • Integramosprocessosempresariaisimportantes de umaempresainteiraem um único repositório central, permitindo que gerentes de empresas grandes tenham uma visão panorâmica das operações • A Alcoausou o ERP paraeliminarredundâncias e ineficiênciasemseusdiversossistemas Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha

22. 22 Atividade em Sala Fixação • Questões de Revisão – Página 63 PLT. Sistemas de Informações Gerenciais - Prof. Fabiano Sabha