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BAC PRO VENTE

BAC PRO VENTE. Prospection - Négociation – Suivi clientèle En 3 ans après la 3ème. PROFIL.  Prospecter la clientèle potentielle  Négocier des ventes de biens et de services  Participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle. ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL.  Prospection

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Presentation Transcript

  1. BAC PRO VENTE Prospection - Négociation – Suivi clientèle En 3 ans après la 3ème

  2. PROFIL  Prospecter la clientèle potentielle  Négocier des ventes de biens et de services  Participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle

  3. ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL  Prospection  Mercatique  Communication négociation Technique de communication et d’information

  4. PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL  Objectifs: * Prospection * Négociation * Suivi et fidélisation  Durée : * 3 semaines en 2nde * 8 semaines en 1ère * 10 semaines en Terminale

  5. ATTITUDES PROFESSIONNELLESEVALUEES EN PFMP  Organiser une opération de prospection Réaliser une opération de prospection Préparer des visites Réaliser des ventes Exécuter les tâches consécutives aux visites  Suivre l’exécution des commandes, de livraisons, de la mise en service du paiement Assurer la fidélisation du client  Rendre compte de la prospection et/ou du suivi d’activité

  6. LE PROJET • Le concept de projet : L’élève doit élaborer un projet qui donne lieu à la production d’un dossier. L’objectif est de mettre en place une démarche de projet qui prenne appui sur une situation réelle ou fictive en entreprise. • Effets attendus : * Motivation, envie de connaître et de faire * Créativité * Comportement autonome et sens de l’initiative * Rigueur, mise en place d’une démarche de projet

  7. OUVERTURE SUR DES SECTEURS PROFESSIONNELS VARIES Commercial ou attaché commercial  Chargé de prospection, chargé de clientèle  Prospecteur, vendeur  Téléprospecteur, télévendeur  Vendeur démonstrateur  Vendeur à domicile  Représentant

  8. NATURE ET FORME DES EPREUVES A L’EXAMEN  Préparation et suivi de l’activité commerciale 3 h coef 4  Cadre économique et juridique 1 h 30 coef 1  Mathématiques 1 h coef 1  Négociation – Vente 40 mn coef 4  Pratique de la prospection de la négociation du suivi et de la fidélisation de la clientèle CCF coef 2  Projet de prospection CCF coef 3 Langue vivante 2 h coef 2 Français 2 h 30 coef 3 Histoire et géographie 2 h coef 2 Arts plastiques CCF coef 1 Education physique et sportive CCF coef 1

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